部屋の隣が配膳室だったので、21時頃迄騒がしい時があったのが残念でした。他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

至れり尽くせりの宿でした。
車も置いたまま街並みを散策でき、
食事も肉、牛寿司、と食べられない程でした。
ラウンジでのお茶やお土産2000円のチケット
皆さまスタッフもとても親切でした。
お風呂が、露天風呂、サウナがなかったので残念でした。
しかし蔵のお風呂が風情あり、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

３月１２日に宿泊しました。
料理はボリュームもあり、満足しました。スタッフの方も子供たちにもフレンドリーで気持ちよく過ごせました。
お部屋の係りの方も次の日の予定を軽く話した程度だったのに情報を調べてくれるなどの気遣いをいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

8歳の子どもと一緒に泊まりました。お料理は子供用？って思うほど大きな霜降り肉がきてびっくりしました。おいしかったです。お風呂は8歳連れだったので入れなかったところや本館にはお風呂が一つだけだったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

７月２５日に夫婦と娘の三人でお世話になりました。
接客係の方の接客がとても丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。
お部屋で食事を頂きましたが、料理の出てくるタイミングも良く
品数も豊富で何より料理の味付けが上品で、とても満足できました。
食べ物に関して好き嫌いの多い娘が、ほとんど残す事もなく
完食したのにはビックリ！ ！　

本当にお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

急な旅行で当日3時に予約。口コミで選びました。
詳しいことをろくに調べることもできず、予約しましたが、予想以上に
よかった。
特に、食事。一つ一つが丁寧に調理してあり、とてもおいしくいただきました。
応対は、とても丁寧。こちらが気遅れしてしまうほど。
色々としていただけるのは、ありがたいが、お茶菓子を出してはさがり、お抹茶をつくってはさがり、
浴衣、作務衣の説明をしてはさがり、と出たり入ったりが激しい感じがします。
ほかの旅館にくらべると多いので、なれないといつまでたっても気が緩まない・・・（笑）
部屋食ではなかったプランでしたので、少々面倒でしたが、個室もとてもいいかんじで、
むしろ部屋食でなくて、よかったと感じます。また、行きたい。久々に思いました。

お風呂は、少々物足りない。女風呂が3か所に分かれており、正直面倒なかんじが・・・。
道路をまたいでの利用は、すっぴんで作務衣、浴衣で歩くのは、やっぱり気が引けます。
この時期、雷雨などの大雨が降ったらさぞかし面倒でしょうね～。

この分を差し引いても、けっこう満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

7/15宿泊しました♪古い街並み、高山陣屋からも近く立地条件も良かったです。何よりも従業員の方々の対応が、旅行の疲れも癒され良かったです。また、料理も適度な量で美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

家族旅行で１泊させていただきました。
クチコミにあった通り、スタッフの方のサービスはとってもよかったですし、朝も夜ご飯も凄くおいしかったです。ただ、お風呂大好きな私と母にとってはなぜ、男湯だけしか露天風呂がないのか不思議で仕方なかったです。それと蔵のお風呂はとっても良かったですが、やっぱりせまい感じがしました。屋上のお風呂に関しても少し狭く、周囲のホテルや住宅から丸見えなところが気になりました。
部屋ですが、こちらのプランで10畳だったのですが、４人家族で泊まるには少し狭い気がしました。前日に下呂の方に一泊したのですが、そこと比べてしまうと部屋もせまく、修学旅行生が泊まるような部屋だった気がします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

エレベーターが一つしかないため、階の移動に少し時間が掛かった印象を受けます。
立地や従業員のサービスや料理は申し分なく気持ち良く宿泊できました。また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

妻との二人旅で利用。食事は部屋食でゆっくり食べられました。分量も多く、味も最高で大満足です。部屋は橋が見える川側で景色が良く、仲居さんは気さくな人で楽しかったです。お風呂は男湯は屋上で露天風呂、サウナ風呂などもあり、こちらも満足。妻は旅館の隣にある蔵の湯？を利用。一度、外に出る必要があり、それが面倒だと言っていましたが、実際に利用すると雰囲気は良かったと満足して戻ってきました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

直前の予約だったのでお部屋はあまり期待していませんでしたが、お部屋からまだ白い雪山が富士山のように見えたのが良かったです。また、手作りの箸置きやお部屋のこいのぼりのプレートなど非常に暖かさが伝わってきました。
料理もお肉がとっても柔らかくおいしかったです。もちろん、他のお料理も。
残念だったのはアメニティです。可愛い湯あがり足袋や作務衣か浴衣が選べたりと良かったのですが、ナイロン製の巾着であったりブラシが置いてなかったり・・・・その辺が少し残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お風呂だけでなく、お部屋にアメニティーがあればいいと思いました。
仲居さんの雰囲気がよく、最後まで気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

別館で予約をしたのですが、花兆庵に空きがあるということでそちらで部屋を用意して頂きました。
今回は彼の誕生日記念で旅行に来たので、せっかくならとサプライズで誕生日ケーキも手配してもらったのですが、ケーキだけでなくお花や素敵なカップまでプレゼントして頂きました。彼もとても喜んでくれたので良かったです。
また、嬉しかったのはスタッフの方が皆さんこちらを名前で呼んで下さったことや、お願いした内容などを皆さんで共有されているのか、話した方と違う方でも快く対応して下さったり。
おもてなしとはこういうことなんだなぁと実感しました。
たまに新人さんなのか、こちらが聞きたいこととかみ合わない返答をされたスタッフさんがいたりされましたが…
立地もとても良い場所で歩いてどこでも行けました。
お風呂は広さを求めない限り、清潔ですし満足です。
普段泊まり慣れない高級旅館ではありましたが、その分とっても贅沢に過ごさせて頂きました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

最初に出された２種類のお茶菓子がとてもおいしかったです。
食事もいろんな料理で牛肉を召し上がることができ、しかもどの料理もおいしかったです。
お土産屋さんで１０％引きのチケットをいただいて、千円引きになるくらいお土産や自分達用のさるぼぼを買いました。
　朝には、高山の古い街なみや赤い橋を人力車がわたる様子を見れて、とても満足でした。
ホテルが歩いて高山観光に繰り出せる場所にあり、便利でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

4月30日に宿泊しました。食事は夕食、朝食共に季節感がありおいしかったと思います。
コーヒーサービスは、夜だけでなく、朝食前後にもあると嬉しかったです。
スタッフの皆さんは、皆笑顔の応対で感じがよいと思いました。特にフロントの若い女性スタッフは、二度目に会ったときは、すぐに名前を呼んでくれて、さすがだと思いました。
お部屋は、改装してあって、それほど古さを感じませんでしたが、座布団のシミは気になりました。洗面所も排水溝のにおいが気になりました。
以上の点以外はおおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

立地条件がすごく良かっし、食事もとても美味しかったです。
素敵な旅館でした。
チェックイン前、チェックイン後の荷物も長いこと預かってもらったのに帰るときは駅まで私の憧れの車（笑）で送って頂き感激しました。ほんとに助かりました。ありがとうございました。
接客もとても気持ちがよかったです。フロントや外にいる男性の方、担当の明るい仲居さん、りらっくす蔵のきれいなお姉さん、朝ごはんの時の元気なおばあちゃん！ただ、朝チェックアウトする時フロントの女性の方が忙しさのせいか、なんか恐かったです。
前日は恐いと感じなかったので、忙しかったのかなと勝手に解釈してますが…
お昼に一度戻ってきたときはとても親切で可愛い方に交代してたのでちょっとホッとしました。お世話になりました！
また泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

昨日は、ご利用させていただきありがとうございました。お部屋も、川側に変更してあり、ありがとうございました。料理も、お風呂も満足でしたが、風呂上りの給水場で、5歳の子が、紙コップ取ろうとした時、かみこっぷのケースごと頭に落ちて来てタンコブが出来ました。見ると、簡単に、引っ掛けてあるだけです。危ないので、確実に設置した方がいいと思います。また、機会あれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月