先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
安心してご宿泊いただけたとのこと、ほっといたしました。夕食はお部屋でのんびりと、飛騨牛の鉄板焼きもお楽しみいただけ、とても嬉しく思います。

朝食の洋食は、物足りなさをお感じになられたこと、真摯に受け止めさせていただきます。

これからもより快適にお過ごしいただけますように、努めてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

若女将・お客様係　中屋

この度は本陣平野屋にお泊まりくださいまして、ありがとうございます。
旅館前の駐車場に屋根がなく、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

このようなご時世でなかなかお話することができず、残念に思っておりましたが、夕食時におふたりが料理を「美味しい」と笑顔で褒めてくださったことをよく覚えております。

ぜひまた機会をおつくりいただき、飛騨高山へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

お客様係　阪口

いつもお越しくださいましてありがとうございます。
ご連泊中にも関わらず、アメニティーの交換ができておりませんで、大変失礼いたしました。
清掃スタッフとも話をし、再度確認をいたしました。

しかしながら、「落ち着く」というお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思っております。

また近々お会いできることを楽しみにしています。

支配人　洞口

このたびは本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
私どもの宿は、有名な高山陣屋や朝市、皆さまがよく観光に行かれる古い町並みから徒歩圏内にございまして、立地が良いとお褒めいただいております。

ご滞在中、おふたりとも色浴衣がとてもお似合いで、楽しくお過ごしいただけたことをよく覚えております。

またお会いできることを楽しみにしております。

お客様係　中屋

先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
お部屋も料理もご満足いただけたことを大変うれしく感じます。
今後ともあたたかなおもてなしをできるよう、日々努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

お客様係　田中

この度は本陣平野屋別館にお越しくださいまして、ありがとうございます。
夕食時の食前酒「ゆず兵衛」もお気に召したようで、とても嬉しく思っております。

お飲み物につきましては、このような状況下で、係が飲み物をついだり混ぜたりする行為をなるべく避けるため、種類を制限させていただいております。
状況が落ち着きましたら、是非また飛騨高山へお越しいただき、地ビールや地酒などもお楽しみいただきたいと存じます。またお会いできる日を楽しみにしております。
若女将、お客様係・中屋

この度は、本陣平野屋別館をお選びくださり、ありがとうございます。お褒めのお言葉も、重ねてありがとうございます。
エレベーターのご利用に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。ご指摘いただきましたように、エレベーターは１台でございますので、時間帯により少しお待たせすることがございます。構造上の問題もございますので、すぐに増設などは出来かねますが、その他のご意見とともに改善策を探りスタッフ一同改善に努めて参ります。
若女将

この度は本陣平野屋にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お料理につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
しかしながら、数々の不行届、大変失礼いたしました。夕食の食前酒につきまして、事前に伺ったにも関わらず、誤ってアルコールをお出ししてしまったことは、奥様をとてもがっかりする気持ちにさせたことと思います。誠に申し訳ございません。
また、夕食中にお子様のためにとご注文いただきました朴葉焼きのご提供にも時間がかかってしまい、お子様がお腹いっぱいになる頃にお出しすることになってしまいました。
今後はこのようなことがないように、確認することを皆で徹底するとともに、どうしたらお客様に美味しく料理をお召し上がりいただけるかを検討してまいりたいと思います。
ありがとうございました。

若女将

このたびは本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
皆さまがとても仲良さそうにお話しされている姿がとても印象に残っております。
皆さまの楽しいひと時のお手伝いが出来たことは、とても嬉しいことでございます。

またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。

お客様係　田川

先日は本陣平野屋にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。お連れ様との高山旅行は初めてとのことでしたが、お楽しみいただけましたでしょうか。現在の高山は、日ごとに寒さがつのり、ストーブの恋しい季節となりました。四季を通じて表情を変える飛騨高山へぜひまたお出かけください。お会いできる日を心よりお待ちしております。それまでどうかご自愛くださいませ。
お客様係　下村

　先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
　そして、この度は行き届きませんで、大変申し訳ございませんでした。チェックアウト時、領収書の件で何度も確認してしまい、私自身お客様を察する気持ちを持って接せねばということを改めて痛感いたしました。
　飛騨高山には様々なスポーツイベントがございますので、また次回お越しいただく際には、改善されましたねとおっしゃっていただけるように、努めてまいります。
　ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
若女将

先日は本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして、ありがとうございました。最近は朝晩と涼しくなってきた飛騨高山でございますが、いかがお過ごしでしょうか。

夏休みということで交通渋滞もあり、夕方の運転もお疲れのことだったかと思います。お越しいただいた日程に開催されておりました、【夜の町並み散策】にご参加されるということで、お時間短い中でのご夕食でございましたため、私どもも大変心苦しく感じておりました。
また飛騨高山へお越しいただける機会がございましたら、ごゆっくりと心身をお休めいただけるようにお手伝いいたします。
心よりお待ちいたしております。
お客様係　下村

先日は数ある旅館の中から、本陣平野屋別館をお選びくださいましてありがとうございます。
お越しくださった日に開催しておりました、夜祭りはいかがでしたでしょうか。
夏は特にイベントも多くありますので、また楽しみにしてお越しください。

朝食のお味噌汁は、夕食とは味の異なる味噌を使っておりますので、そういったところも次回お楽しみくださいませ。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。

お客様係　水口

この度は本陣平野屋別館にお越しくださいまして、ありがとうございます。
私どもの旅館は、古い町並みにも近く立地はよくお褒めいただきます。
機会がございましたら、季節を変えてまたお越しくださいませ。
その時期の食材を味わって頂ければ幸いです。
心よりお待ちいたしております。

お客様係　豊原

お誕生日のお泊まりに本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。

とても仲の良いおふたりと一緒に、私もお誕生日をお祝いでき、とても嬉しく思います。
またぜひ本陣平野屋へ寛ぎにお越しくださいませ。
ビールを冷やして、お待ちしております。
お客様係　東


ご宿泊くださいましてありがとうございます。
このたびのご滞在中にお愉しみいただけないことがございまして、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をみなで共有し、真摯に受け止め、いつもお客様におくつろぎいただける旅館になれるよう、これからまた皆で努めます。

またお時間をおつくりいただき、飛騨高山へお出かけください。
若女将

先日はお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。また、お子様のご入学おめでとうございます。黒色と青色のランドセルで、仲良くご兄弟が登校されている可愛らしいお姿や、ご宿泊中にも声を出しながら読まれていた微笑ましいお姿が目に浮かびます。
こちらにお出かけの際には、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様係　坂垣内

この度はありがとうございました。
良いお天気の中、高山へお越しくださいました。
ご宿泊の夜には、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、当日担当いたしました係のことをこのように褒めてくださり、とても嬉しく、心から御礼申し上げます。
ほっくん７様に励ましていただいた気持ちがして、また一生懸命お客様をお迎えしようと思いました。
再びお越しくださいます日をお待ちいたします。
本当にありがとうございました。

おかみ

この度は本陣平野屋　別館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
飛騨高山には何回か来ておられ、今回お泊りされるのは初めてとお伺いし、ご満足いただけたか心配しておりましたが、お料理などお喜びいただいた上に、係の私もお褒めいただけました事がとても嬉しく、恐縮しております。

今回は天候の関係で、穂高へのご散策を断念されましたが、ぜひまた四季折々の飛騨高山・穂高へお越しくださいますと共に、本陣平野屋へのまたのお越しをお待ち申し上げます。

お客様係　坂垣内

この度は本陣平野屋をお選びくださり、ありがとうございます。

立地に加え、担当のお客様係の対応もお褒め頂き、ありがとうございます。
担当の係に伝えましたところ、とても喜んでおりました。お客様からいただいたお言葉を励みに、本日も頑張っております。

つぶ塩マッサージソープは、酒粕の美容効果をぎゅっと詰め込んだソープで、私もよくおすすめするオリジナル商品でございます。お褒めいただき、とても嬉しく思います。

また飛騨高山にお越しになることがございましたら、その際は是非お立ち寄りくださいませ。
皆でお待ちいたします。

若女将

このたびは本陣平野屋に“おかえり”くださいまして、ありがとうございます。
『また利用したい』との評価をいただきましたことを誇りに、次回ご利用いただいた際には、更にご満足いただけるようスタッフ皆で努力いたします。
次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

若女将