ひな祭り会席をいただけて、感激しました。
お給仕してくださった仲居さんがとても感じのいい方で、一人旅でしたからお食事の時間がとても楽しかったです。
温泉は屋上のお風呂に入った時、卒業旅行かなにかの6人ぐらいのグループの女の子と一緒だったので唯一それが残念だった。修学旅行のような騒ぎでうるさかったので、すぐに出てきました。
リラックス蔵のほうは風情のあるお風呂でゆっくり入れました。
二日目のバスの手配や送迎など、細やかな気遣いも感じられました。全体的に従業員の方の感じが良かったと思います。

旧暦のひな祭りの最中ということで、館内の飾りつけ、食事等ひな祭り一色で、ウチの奥さんは大変満足しておりました。食事も量も適度で、一つ一つが、凝った懐石料理で大変良かった。立地も非常に良く、高山市内の観光には最高でした。まて、是非、行きたいと思います。

チェックイン前にして荷物も預かっていただき、その後戻ったときには名前を覚えてもらってたことに驚きました。先日は満室だということで他のお客さんも多かったはずなのに。入口のお雛様からお部屋の担当の方、お食事の内容もお得なプランだっただけに大満足でした。
だた、リラックス蔵にエステに行った時に係りのものが、と言われていったんですが、施術中だったからだと思いますが誰もいなくて、どこで待てばいいのか少しわかりにくかったです。たぶん雛人形があったので本来はそこが待合になっているのかなーと思いました。もう少し案内が欲しかったです。とはいえアロママッサージもハーブティーもかなりくつろげてゆっくりできました。
二日目の雨でも、かさも貸していただいて、駅までの送迎まで。本当に助かりました。
ありがとうございました。
また是非泊まりに行きたいと思っています。

夕食抜き、朝食付きの一日限定一組限定プランを三人で利用させていただきました。
ビジネスホテル並の安さで、旅館に泊まれたことがまず驚きです。部屋も特別大きいことはありませんでしたが、三人で過ごすには十分で、しかもきれいな部屋でしたので快適に過ごすことができました。
あえて言うならば、トイレが小さいという点ですが、それも大して気になるほどではありません。
朝食も朴葉味噌から川魚や漬物までその土地の特産のような品がたくさんででおいしくいただきました。特に朴葉味噌がかなりおいしくて三人でおひつを空にしてしまいました。
最後になりますが、何より良かったのは従業員の方々の丁寧さです。到着したときから旅館を出るときまですごく丁寧に対応していただいたおかげで本当に気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
また、機会があれば、今度は夕食付きのプランも利用してみたいと思います

初めての一人旅で泊まったのですが、部屋も食事も大変満足させて頂きました。ありがとうございました。

2月11日に家族5名で宿泊しました。今回は二回目の宿泊でした。前回は大変満足させていただきましたが今回は少し残念でした。連休と言うことで忙しいと言う事もあったのでしょうが、前回は完璧にしていただいた食事のリクエストが通ってなかったり、お料理の出し忘れ等...前回同様のサービスを期待していただけにとても残念でした。その事についての宿側の対応は迅速かつ丁寧でしたが...。

２月５日に宿泊させて頂きました。この日は別館での宿泊予定でしたが、突然５日くらい前に、先方の都合で花兆庵の方で宿泊と変更をさせられましたが、とても雰囲気がよくとてもゆっくりとさせて頂き非常に感激しております。雪を見ながらと考えていましたが、、あいにくの暖冬で少し寂しかった気がします。自然現象には敵いませんが、また今度は違う季節にゆっくり高山に遊びに行きたいと思います。その時は、また利用したいと思います。旅館の方の対応がとにかくサイコーでした。今度は別館で泊まることが出来れば良いかと思います。

　スタッフの方々の対応が良く、安心して宿泊することができました。ありがとうございました。
　レディースプランでの宿泊だったのですが、アメニティなど充実しており、プチリフレも大変満足でした。離れのお風呂も、バスタオルやコットンなども揃っており、雰囲気も良く、リラックスできました。チェックアウトが12時というのも、朝ゆっくりできて良かったです。
　機会があったら、是非また利用したい！と思いました。

建物に対する部屋の位置と宿泊当日の天気（非常に寒かった）の関係で、部屋の空調（暖房）があまり効いていなかったが石油ストーブを入れていただきその不足をカバーすることができました。
お料理（夕食と朝食）は、非常においしく量も適切で大変良かったと思います。
また、別の季節に利用することがあれば再度当館にお願いしたい。

フロントの方に名前をすぐ覚えていただいてうれしかったです。料理もよかったし、風呂は蔵がおもしろかったけれど、やはり工夫してもらって露天があればもっとよかったなとおもいました。

全ての点で満足致しましたが、食事は選択不可の朝食込夕食込でコンファ-ムが来たのですが、実際はチェックインした際に夕食はついていないとホテルの方に言われました。朝食が大変良かったので夕食はすばらしいものだったのではと思い、大変残念に思いました。
スタッフの方達もとっても親切でした。

12月27日から1泊でお世話になりました。
いつも、仕事でバタバタしていて息子に我慢ばかりさせているので、息子の希望の「ごはんが部屋で食べれる」「お布団を敷いてくれる」「景色が綺麗」にぴったりの平野屋さんでした。
お部屋係の方は、とても気さくで優しかったです。また、朝になって息子が発熱。皆さんの対応の良さに、感謝するばかりです。
最初から最後まで気持ちよくすごくことができました。ありがとうございます。

（夜、部屋が暑く寝苦しかったのが、唯一残念な事でした）

女性にはとてもリラックスできる旅館でした。
蔵のお風呂の後のハーブティーのサービスはお水が美味しいか、驚くほど美味しくいただきました。
お値段からすれば充分すぎるほどかもしれません。
下記の感想については辛口だと思います。

いくつか指摘させていただくとすれば
　・夕ご飯がお部屋出しなのはとても嬉しいのですが、飛騨牛たっぷりプランだったせいもあってか、お部屋の中に少し食事の匂いがこもり換気扇がついていても空気があまり良くないように感じました。
　・夜暖房を切っていても部屋がとにかく暑く、窓をあけてしばらく換気をしてやっと眠ることができました。
　・布団を敷かれた方向が顔が入り口側（洗面所側）に向くように敷かれていました。私個人的には少し眠りにくく感じました。
　・夕食はせっかく丁寧なお品書きがあったのにデザートの中身がお品書きに書かれていたものより少し足りなかった。

女性二人だったので、のびのびリラックスできる旅行になりました。
ありがとうございました。
また寄らせていただきたいので、辛口になったことをお許しください。

今回１２月１７日から一泊させていただきました。担当の仲居さんが非常にあたたかい対応をして下さり、気持ちよく宿泊させていただきました。
またフロントの方もすぐに私たちの名前を覚えてくださっていたのもうれしかったです。
ただこれは私事なんですが、そばアレルギーだったものでコースに入っていたおいしそうなそばが食べられなかったのが悔やまれます。前もって言っておけば変更とかしてもらえましたか？
　でもそれを食べなくても他のものでお腹いっぱいになりました。ありがとうございました。

すべてにおいて大変満足しております。ただ、寝具について寒がりの人のために1枚（毛布)などがほしかった。

２世帯の子供連れで煩かったと思いますが、最初から最後まで丁寧に応対いただき感謝しています。ある意味で当然のことなのでしょうが、旅館の全員が最初から最後まで丁寧に対応されることって実際はあまりないと感じています。
立地はこれ以上ないですし、平日プランとはいえ、食事も含めてのコストパフォーマンスは非常に高く驚かされました。

誕生日プランを利用させていただきましたが、たくさんのおもてなしを受け、思い出深い時を過ごすことが出来ました。ケーキがたいへん美味しくワンホールでしたが、２人でもぺロリと食べれてしまいました。
立て地は古い町並みなどとても近く、当日も翌日も車を預かっていただけたので時間が許す限り散策することができました。お部屋からの川の眺めも良かったです。
食事は季節の山の幸を美味しくいただくことができました。「これはどんな素材なのですか？」などたくさん質問してしまいましたが、仲居さんが詳しく説明してくれ楽しみながら食事の時間を過ごせました。
お風呂は男性はそれなりに、といった感じのようでしたが、女性用の離れのお風呂は格別でした。決して広いお風呂ではないのですが、蔵のクラシカルな雰囲気がとても良く、何度も足を運んでしまいました。床暖房、新しいタオル、香りの良い化粧品、クリーム…紅茶のサービスまで。女性には嬉しい限りです。
また利用したい宿です。ありがとうございました。

12月4日にシークレットプランで宿泊しました。お値打ちな料金でサービス、施設、料理、立地条件とどれをとっても大満足でした。高齢者を2人連れて行った私にとっては送迎サービスや24時間ステイは大変助かりました。またお料理においてもこちらからの無理なリクエストにも快く対応してくださり感激でした。
高山には何度も行っていますがお風呂も最高で、今までで一番の宿でした。今度は是非主人と二人で行ってみたいと思います。
そのときはまたよろしくお願いします。素敵な時間をどうもありがとうございました。

この前は2歳の子供と妻との3人旅行でした。
小さな子供がいるのでご迷惑をかけないか心配しての旅行でしたが、
旅館の方のご対応そして様々なご配慮が大変気にいりました。
お部屋も入り口から次の間があり、過ごしやすかったですし、
何しろ立地が中心街のすぐそばで最高です。
お風呂も変わった趣向で趣があり、蔵のお風呂は妻も喜んでおりました。
あと食事はすごく上品でかつ美味しかったです。
飛騨牛のお寿司も頼みましたが、最高です（おすし屋さんが旅館に直接あるからかな？）
とにかく、お値段とも比較しても本当に得々な気分になりました。
また行きたいです。ありがとうございました。

先日は大変お世話になりました。お部屋、お食事、立地など全て大満足でした。特にホテルのスタッフの方がとても親切丁寧で気持ち良く利用させていただくことが出来ました。立地が観光に便利な場所にあることや、美味しい食事お部屋でいただける事もあり、「また、利用させていただけるといいなぁ」と思っています。