先日は、本陣平野屋へのご滞在、そして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

夕食の際には、老舗酒蔵の多い飛騨ならではの地酒もお料理と共にお楽しみいただけ、嬉しく思いました。

これからまだまだ寒くなりますので、暖かくお過ごしください。

お客様係　佐々木

Thank you for sharing your wonderful feedback with us. We are delighted that your stay exceeded your expectations. At our inn, we have a diverse team of staff from various countries and age groups. We take pride in our tradition of welcoming guests with the grandeur of our taiko drumming. Each day, we strive to provide service that makes guests eager to return.

It is an honor that you perceive our disciplined and sophisticated culture as a contributing factor to reputation of Japan as a hospitality powerhouse.

Rest assured we will persist in our efforts to elevate our hospitality standards to ensure the satisfaction of our guests. We genuinely look forward to the opportunity to welcome your back. Thank you very much.

manager Saori

先日は、本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
またお帰りのあとは、立地や接客、食事についてもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

一方で館内の冷房が効き過ぎており、寒さを感じられたとのこと、ブランケットを貸出等の配慮も出来ず申し訳ございません。館内の温度につきましては、こまめに調節するようにしておりますが、これから特に季節の変わり目には、一層気を付けるようにいたします。

次回のご滞在では、より快適にお過ごしいただけることを願っております。

時期を変えての飛騨高山へのお越しも楽しみにいたしております。

お客様係　中屋

この度は、本陣平野屋別館にご宿泊くださいましてありがとうございます。特に観光をメインにされるお客様には、立地はお褒めいただけます。

車でのアクセスもどんどん便利になりますので、是非、また違う時期にもご宿泊をお待ちしております。

お客様係　水口

この度は本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
楽しい女子会で、わたしも混ぜていただいたように感じ、嬉しかったことを覚えております。

お越しいただきましたお雛様の時期は、本当にわくわくする館内で、お越しいただく皆さまにもご好評をいただいております。社員総出で2日間かかって飾り付けをするのですが、江戸時代のものから最近のものまでたくさん飾り付けをしている時点でも楽しい時間です。

館内の飾りつけも季節に応じて変わりますので、また違う時期もお楽しみいただきたいと思います。

暑い時期ですので、ご自愛下さい。

お客様係　中屋

先日は、本陣平野屋・すし兆をお選びくださいまして、ありがとうございます。
すし兆でのお食事の際には、楽しい時間をお過ごしいただけたご様子、大将も含め皆で喜んでおります。

富山から時期の魚が届き、味わうことが出来るので、その時その時でお楽しみいただけます。

またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

お客様係　今井

先日は本陣平野屋にご宿泊くださいましてありがとうございます。
「満足」「感動」とのお言葉をいただき、恐縮しながらもとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
女性専用の大浴場「りらっくす蔵」のお風呂の雰囲気や、落ち着いたいろりの空間は、私も大好きな空間です。
またおふたりにお会いできる日を楽しみにしております。

お客様係　今井

先日は親睦旅行に本陣平野屋をお選びくださいまして、ありがとうございます。
生ビールのご用意がございませんで申し訳ございません。
現在、本陣平野屋別館は改装工事をいたしております。完成は3月中旬を予定いたしております。
その際には、生ビールがメニューに加わります。

改装後は2階がお食事処に生まれ変わります。
新しいお食事処への期待で私もわくわくどきどきです。
改修終了後には、またホームページにもご紹介いします。
また皆様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

お客様係　来島

この度は、本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
お部屋食やお布団もお褒めいただき、とても嬉しく思います。
仲良しなご家族みなさまに混ぜていただきお話できて、私もとても嬉しかったです。

大浴場の湯船の温度にご満足いただけず申し訳ございませんでした。

次回お越しの際は、今回以上にご満足いただける様に努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

お客様係　黒淵

先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
またお帰りのあともこのような嬉しいお言葉と貴重なご指摘をいただきました事、とても嬉しく感じております。
バスタオルについては、お客様の期待に添えず申し訳ございません。

これからもお客様のご期待にお応え出来るよう、そしてご満足いただける様に、更なる気持ちのこもったおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。

飛騨地方では、いよいよ長い冬が始まります。
ますます寒くなりますので、お身体暖かくしてお過ごしくださいませ。

若女将

この度も本陣平野屋をお選びくださいまして、ありがとうございます。
私どもの宿は、特に観光を中心に高山へお越しのお客さまから「立地が良い」とお褒めいただきます。
ジュン10195720様の次回の『お帰り』を楽しみにお待ち申し上げております。

風が冷たくなる時期がやってきました。どうぞご自愛くださいませ。

お客様係　水口

先日は数ある旅館の中から本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
このようにお喜びいただけ、ほっと安心いたします。日本語はまだまだ奥深く、勉強中ではございますが、このようにお褒めいただくとこれからの励みになります。
ぜひまた飛騨高山、本陣平野屋へお出かけください。お待ちいたしております。

お客様係　バルマ

このたびは、本陣平野屋にお越しいただきまして、ありがとうございます。
またお忙しい中お声をお寄せくださり、重ねてありがとうございます。
飛騨古川へも足を延ばされ、館内ではゆっくりとお寛ぎいただけますよう、おもてなしに努めておりました。
「大満足」とお褒めをくださり、嬉しい限りでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
時節柄、お身体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

お客さま係　板矢

この度は本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして
ありがとうございます。
「すばらしい旅館」とお褒めの言葉をいただき、
とても嬉しく思っております。

私どもの旅館は、高山駅からも10分ほどで
ございます。
また、陣屋の朝市や町並みも徒歩圏内で、
立地が良いとお褒めいただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お客様係　水口

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。改めてお誕生日おめでとうございます。
記念の品もお喜びいただけ、大変嬉しく思います。
料理もご満足いただけたご様子、安心しております。

陣屋や古い町並みはいかがでしたでしょうか。

いまはこのような状況で、本来のおもてなしが出来ず寂しい気もしますが、早く終息することを祈っております。

またお時間が出来ましたら、ゆっくり身体を休めにお越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

お客様係　田中

この度は本陣平野屋別館にお越しくださいまして、ありがとうございます。
夕食時の食前酒「ゆず兵衛」もお気に召したようで、とても嬉しく思っております。

お飲み物につきましては、このような状況下で、係が飲み物をついだり混ぜたりする行為をなるべく避けるため、種類を制限させていただいております。
状況が落ち着きましたら、是非また飛騨高山へお越しいただき、地ビールや地酒などもお楽しみいただきたいと存じます。またお会いできる日を楽しみにしております。
若女将、お客様係・中屋

お客様

2019年9月には花兆庵にお越し下さり誠にありがとうございます。
大切な親孝行のお手伝いが出来、とても嬉しく思っております。
ご指摘を頂いた、布団と枕の件については今後改善させて頂きます。
ぜひ、またお越し下さい。
お待ち致します。
ありがとうございます

客室係
佐藤

先日は本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして、ありがとうございました。最近は朝晩と涼しくなってきた飛騨高山でございますが、いかがお過ごしでしょうか。

夏休みということで交通渋滞もあり、夕方の運転もお疲れのことだったかと思います。お越しいただいた日程に開催されておりました、【夜の町並み散策】にご参加されるということで、お時間短い中でのご夕食でございましたため、私どもも大変心苦しく感じておりました。
また飛騨高山へお越しいただける機会がございましたら、ごゆっくりと心身をお休めいただけるようにお手伝いいたします。
心よりお待ちいたしております。
お客様係　下村

先日は数ある旅館の中から、本陣平野屋別館をお選びくださいましてありがとうございます。
お越しくださった日に開催しておりました、夜祭りはいかがでしたでしょうか。
夏は特にイベントも多くありますので、また楽しみにしてお越しください。

朝食のお味噌汁は、夕食とは味の異なる味噌を使っておりますので、そういったところも次回お楽しみくださいませ。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。

お客様係　水口

先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
とても温かいお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
ご滞在中は、飛騨高山の町並みはゆっくり散策いただけましたでしょうか？
郷土料理のお話や大ちゃん様の地元のお話をお伺いし、とても楽しく、勉強になりました。
ありがとうございます。

またお時間をおつくりいただき、ゆっくりとお身体を休めにお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

お客様係　田中