この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中にも拘らず、クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

　今回はお風呂にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
当ホテルの温泉は全て源泉かけ流しで、にごり湯の含硫黄過酸化水素泉でございます。大浴場・中浴場それぞれに殿方用・ご婦人用と、大浴場・中浴場どちらにも露天風呂もご用意がごいます。広さも湯元温泉随一です。
日帰りでもご利用いただけますので、お気軽にお越しいただければと思っております。

　次回は、温泉以外でもお褒めのお言葉が頂戴できるようスタッフ一同研鑽を重ねる所存でございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　先日は奥日光高原ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
　せっかくのご旅行でしたのに、設備や備品の不備等でご不快な思いをお掛けしたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

　ご指摘いただきましたお部屋のおトイレですが、ご利用のお部屋のタイプによりご指摘の通りのお部屋がございます。設備面でのことで早急な変更はできませんが次回の補修の際の検討事項とさせていただきました。
グラスに関しましてはお部屋へのご用意はございませんが、ご要望いただければお部屋にお持ち出来るように用意がございました。ご案内の時の説明が不足しておりました事、お詫び申し上げます。また、全室に予めご用意できるように検討いたします。
扇風機に関しましては、ご指摘ありがとうございました。早速扇風機の台数を増やすよう手配いたします。
　数々の貴重なご指摘有難うございました。また、せっかくクチコミに貴重なご意見をご投稿いただきましたのに返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　これに懲りず、再度のご宿泊を頂ければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人
　

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました地デジの件ですが、地デジになるのが早くても来年の12月ということですので、暫くの間、お客様にご不便をおかけすることになりますが、ＢＳ放送に関しましては、担当者と協議の上、導入に向けて進めたいと思います。ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は私ども奥日光高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。当館自慢のお風呂にご満足いただけた様子、安心いたしました。ただ、お食事については決して小学校の団体が入っていることで変わるようなことはありませんが、プランにより多少変わることがございます。お客さまにはわかりにくいかもしれませんので、検討のうえ改善をしてまいる所存です。
奥日光は四季を通じ自然の大変素晴らしいところです。これに懲りることなくまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、私ども奥日光高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また温かいご投稿をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。早速お褒めをいただきました食堂部の神谷と、玉子焼きを作っている料理長に伝えさせていただきます。またエアコンが効きにくかったのことですが、当館は夏も涼しいためエアコンの設備はありません。暖房器具とお間違えになったかと思います。今後はもっとはっきり分かるように、印しを付けるようにいたします。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

支配人

私ども奥日光高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
食事がお客様の味覚に合わなかったようで、誠に残念です。数多くのお客様に喜んでいただけるよう、新しいメニューの開発も考えております。
これからも、お客様の声を励みに、時には真摯に受け止め、ご要望に一歩でも近づけるよう努めてまいる所存です。
何卒、今後も弊社をご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人

この度は、私ども奥日光高原ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
お泊まりいただいた当日は、ご宿泊のお客様に加え日帰り入浴のお客様が多く、特に入浴の際ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、日帰り入浴の皆様の時間制限を設ける等改善を図って参りたいと思います。
何卒、今後とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、皆様のますますのご発展とご多幸を祈念申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ご宿泊・ご意見を賜り誠にありがとうございました。
お陰様で温泉は皆様よりご好評を頂いております。
料理もこれからもご評価を頂けますよう努力して参ります。
冷房につきましては、この地域は夏でも涼しい為、完備しておりません。
ご理解ください。
有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　t/s