綺麗なお部屋で、アメニティも充実していました。
お料理がとてもおいしかったです。
高原の空気も綺麗、お風呂も温まり、いいお湯でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月5日にペットと宿泊しました。なかなか予約が取れなかったのですが今回はかなり早めに検索したところ私の誕生日が空いていたのでラッキーでした。
リーズナブルな宿泊代で最高のホテルです。
価格だけでなく、ホテルスタッフの方々が優しく接してくださり、お部屋も綺麗で広かったです。
温泉も良かったし食事も美味しかった。
特に栃木牛のしゃぶしゃぶは最高！

チェックアウト後にスタッフの方が外で写メも撮ってくださいました。
とても気持ちがよく良い思い出になりました。
おすすめのホテルです。
私達も機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

奥日光へ初めて足を運びました。
ホテルのお名前の通り高原という環境で湯湖も近くとてものどかな時間を過ごせました
（夫が露天風呂から鹿の家族を目撃したくらいのどかでした）。
近くにコンビニや商業施設がなく、あるのは宿だけの地域のようで喧噪がなく癒された感じです。
スタッフの方も皆さん親切でした。
食事も美味しく、食べきれないくらいの量で大変満足でした。
トイレ、洗面の設備もきれいで温泉場にありがちな昭和的さがなく嬉しかったです。
寝具も快適でした。ホテルの玄関に持ち出しできる折り畳みチェアがあったのですが、今回は小雨で利用できませんでした。が、次回、宿泊する機会があればこの椅子をお借りして湖畔でぼーっとしたいです。

2点残念だったのは宿泊したお部屋からお風呂がほんの少し遠かったことです。
予約画面に少し大浴場が遠い旨を添えていただけると尚、良かったです。ご検討いただければ幸いです。
もう1点はとても細かいことなのですが、花瓶のお花が造花だったことです。
ホテルの周りが自然に囲まれているのが台無しと申しましょうか、造花を飾るくらいならお花はなく花瓶だけ飾るだけでいいのではないでしょうか…。
とこれは個人の趣味の問題なので、余計なお世話と聞き逃してくださって結構です。
細かいことで申し訳ありません。

トータルではとても気分の良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食べきれないほどのご飯がとても美味しかったです！
施設としては古いですが、スタッフさんみなさん優しくて良かったです。

各部屋にエアコンはなく、夏は扇風機を貸してくれるそうです。暖房はありました。
お部屋の水道は湧水を引いてるそうです。

コンビニとガソスタが周囲に全くないので、いろは坂下で済ませてから必ず来てくださいー！
自販機はホテルに１つあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

7月29日に宿泊しました。コロナで4年ぶりに義母と親子3代の家族旅行でした。それを伝えると、ホテルで唯一、湯ノ湖が見える部屋にしてくださり、サービスの良さを感じました。
にごり湯の露天風呂は最高！肌がツルツルになりました。脱衣所のアメニティが雪肌精だったので、私はテンション高くなりました。ただ、お部屋からお風呂までが遠く、義母は1人では行けないと行っていました。主人は、露天風呂から満天の星空
が見れて感動してました。
お食事は、食べ切れないくらい沢山出てきて、どれもとても美味しかったです。娘は、机に置いてあるお品書きを見ながら、一品一品堪能し、かぼちゃ饅頭の煮浸しに美味しい！と感動していました。
チェックアウト後も、ホテルの支配人らしき方がホテルの前で家族写真を撮ってくださり、心温まるサービスを感じました。

おまけ：湯ノ湖まで近いので、朝の散歩も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月29日に宿泊しました。
お部屋、食事、サービス、どれも申し分ない！完璧な宿でした。
温泉の温度もとても良く、暑すぎず丁度良い温度で、長く入って疲れを取ることが出来ました。
またお世話になりたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

犬２匹と夫婦で5月20日に宿泊させて頂きました。ホテルマンはワンコに優しく心地よいサービスを受けました。ご飯も美味しくワンコにも優しい宿だったのですが、ワンコ客室が離れの別館でたどり着くのに苦労しました。でも温泉も近いし階段降りるとワンコ用出入り口がありお散歩行くのも便利でした。離れ部屋ということもあり少し吠えても周りに気を使う事なく過ごせました。（ご飯の時はお留守番なので家のワンコは吠えていたはず）とても快適に過ごせたのですが、ワンコの宿泊代に対してペットシーツや水入れ等のサービスはあっても良いのではと今後期待しています。また行きますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5/20に家族4人と犬で宿泊しました。温泉と料理が良く、父親がまた来たいと言ってました。スタッフの方もみんな良い方でした。犬の散歩も湯ノ湖周辺は整備され気持ち良かったです。朝食の時、窓の外に鹿がいてビックリしました。また違う季節に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

白濁の硫黄泉は最高です。外見は古い造りですがリニューアルされていてキレイです。部屋のロフトは面白いのでお子さんは喜ぶと思います。
食事も大変美味しく、スタッフさんの対応もよくオススメです。また、行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

白濁湯を求めて昨年他の奥日光ホテルで入ったお湯が忘れられずに此方へ伺いました

・立地
湯の湖の直ぐ近くです
鶯も鳴き静かです

・部屋
お風呂から多分1番遠いお部屋でした
和洋室なのでしょうか？畳張のお部屋にベッド
押入れかと思った箇所の戸を開けたらベッドが…
最大４人位泊まれるお部屋でした
1つ不満があるとしたら若干冷蔵庫が小さい気が…（素泊まりだった為、食料等入れるのに大変でした…）

・食事
素泊まりプランだったので評価不可

・風呂
文句なしのいいお湯でした
脱衣所も広く快適です
24時間入れればなお良しでしたが…

・サービス
笑顔・丁寧・親切…素晴らしかったです
宿泊するまでにホテルから素泊まりプランの為の説明（近くに店舗がない等）や宿泊確認等の電話が２回入り、本当に丁寧だと感激しました
また、食料を入れる為の保冷剤類も冷凍庫で保管して頂き本当に助かりました

・設備・アメニティ
不快になるような設備もなく、アメニティも必要最低限の物が揃っていました

・総合評価
静かで居心地も良く、再訪したくなる宿でした
次回は是非食事付きで宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

風呂や食事は良かったです。周辺に店が無いので宿の売店を充実してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

両親連れての温泉旅行でした。
にごり湯が好きでとても満足です。
夕・朝の食事も質が高く両親は喜んでおりました。
また、フロントの方をはじめ従業員の皆様がとても親切で
両親もまた泊りに来たいと申しておりました。
素晴らしい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

とにかくスタッフさんの対応がよかったです。
まずは、宿泊の少し前にお電話でお気遣いいただき、到着するなり、犬の名前を呼んで出迎えて頂き、お食事処でも、写真に気がつき声をかけてくれ撮ってくれました。
翌日は大雪だったのですが、車の雪かきまでしていただきビックリしました！


泉質は濁り湯で最高です。
露天風呂から、もう少し景色が見られれば良いと思いました。

お部屋もシンプルで綺麗です。

新聞や綿棒など、細かいものやが揃っていればなお、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

奥日光へは毎年行っていましたが、いままで定宿にしていた宿の料金が高くなりすぎたため全国旅行支援を利用し初めて奥日光高原ホテルを利用しました。
駐車場での誘導・チェックインでの応対の良さに感心し、部屋へ入ったら２０１７年にリホームしたためとても広く綺麗で驚きました！
トイレも新しく綺麗で部屋のアメニティーも満足です。
大浴場も男湯・女湯ともに２つづあり合計４つの大浴場と、それぞれに露天風呂がありました。
ただコロナ対策なのか風呂場の洗面台に綿棒などが無かったので、あったらいいなと感じました。
食事会場のスタッフの接客も良く、夕食・朝食も量が多くとても満足できました。
部屋は２階だったのですが、３階に子供のサッカー少年団が宿泊していて夜と朝そんなに長い時間ではなかったのですがドタンバタンと少しうるさかったのと、ロビーに大型犬を連れて入って来たのには驚きました。
しかし総合的にとても満足な宿なので、次回から奥日光に宿泊する時の定宿にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

犬同伴の宿泊施設の中で一番のお気に入りです。リピートしてますが、なかなか予約が取りづらく、嬉しいような、悲しいような。犬可のお部屋は、やや古めですが、清掃も行き届いており、毎回気持ち良く利用してます。この宿泊費用で、泉質、食事、犬可の部屋、あたたかい接客、また、スキー場がすぐ横、大変貴重です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

　娘の初めてスキーで宿泊しました。2泊3日でとても充実した時間が過ごせました。ホテルの方は皆さん優しく対応していただき、風呂も食事も最高でした。また、利用させていただきます。
　それとスキー場のスクールはとても素晴らしかったです。スキー初めてで立つのもやっとだった娘が4時間後にはボーゲンで滑べれていました。1日コースで先生が丁寧に優しく教えて頂いたおかげです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お風呂が良かったです。
お部屋もリニューアルされていてトイレも洗面所も綺麗で使いやすかったです。
またホテルの従業員の方々も丁寧で親切に対応して頂きました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

料理で魚のメニューが多すぎた。デザートはとても美味しかった。サービスはとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月10日～1泊で利用させていただきました
　立地は周囲に山があり、景観もとても良く空気も良くて申し分ない立地でした。
近くに湯ノ湖あり散歩もいいと思います
　部屋は近年リニューアルしたためか、綺麗で広くてトイレも清潔感があり、テレビも他のホテルよりも大きいインチのテレビで良かったです。
　食事は夕食、朝食ともに懐石料理で量も多く美味しくサイコーでした。
夕食にあったお茶漬けも美味しかったです。
　お風呂は２ヶ所ありましたが今回は入る時間がなく片方しか入れませんでしたが、内風呂、露天風呂共に温度も良くて気持ち良かったです
　ホテルにお土産が売っています。あくまでも自分の感覚ですが、修学旅行生向けなのか通常のお店よりも安く感じました。

ホテルの方へ
部屋の暖房器具について
部屋自体は綺麗なのですが、暖房器具が若干心細く、ヒーターを強にしてましたが中々部屋が暖まらず、ヒーターの前に座り夜は早目に布団に入りました笑笑
　もう少し暖房器具の対策をお願い致します

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

小学生の修学旅行と重なりましたがお部屋の階も食事の会場も異なり騒がしいということもなく快適に過ごせました。
お風呂の時間が19時以降なら入れるとの制限はありましたが特に問題なし。
お部屋も広くキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月