夕食は品数が多く季節に合った食材、土地の食材が多く楽しめました。
部屋は眺望が悪いとの事でしたが、暗くなってからのチェックインだったので、それほど気にならず部屋の広さに満足でした。
これは私の不注意でもあるのですが、温泉で指輪が変色してしまったので、温泉に注意書きがあったら良かったかな…と思います。
支配人始めスタッフの皆さんの対応も良く、機会があったらまた利用したいと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
奥日光の【紅葉プラン】！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン（単泊）
和室14畳（眺望悪）

値段の割に大変よいサーヴィスだと感じました。何より温泉が最高でした！
また行ってみたいと思うホテルは少ないですが，このホテルはまた行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
奥日光の【紅葉プラン】！夕食メイン「オイルフォンデュ」プラン（単泊）
和室14畳（眺望悪）

昨日はお世話に成りました。大変のんびりでき心身共にリラックス出来ました。
やはり温泉は言う事無く４回も入ってしまいました。細かい点では要望も在りますが、この金額ですから満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
湯の湖・湯川でフィッシング！夕食メイン「オイルフォンデュー」プラン
和室１２畳以上

第一印象派『清潔なホテル』でした。
決して新しい建物ではないのですが綺麗にリフォームされていて、客室の廊下がとても広く、部屋もとても広くてよかったです。
スタッフの数も最小限ようでしたが、とても教育されている印象でした。
コスト削減のためか、客室への荷物運びなどのサービスはありませんでしたが、過剰なサービスは省いても、おもてなしの精神と清潔さで又訪れたいと思わせる宿でした。
子どもが花火をしたいと言うのでフロントでバケツをお借りして入り口付近で花火もさせていただきました。
一泊でしたが楽しく過ごすことが出来ました、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
湯の湖・湯川でフィッシング！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室１２畳以上

露天風呂のお湯がとてもよかったです。温度がちょうどよくってとても気持ちよかったです。内湯は私には少し熱めでしたが、こちらもにごり湯で気持ちよかった。
お風呂のアメニティは最低限のものは揃っていましたし、お掃除もきちんとされていたと思います。ただ、脱衣所の洗面台の上に色々と物を置かれていたので狭く感じました。棚でも作ってそちらにおいた方がいいのでは、と思いました。
夕食の栃木牛しゃぶしゃぶはとてもおいしかったのですが、お肉がたったの二切れしかなかったのが残念でした。宿泊価格がお手ごろ価格だったので仕方ないけど、焼き物などの他のお皿を減らしてしゃぶしゃぶにもう少しボリュームをつけてほしいと思いました。それか牛から豚に変更するとか。
総じて、お値段を考えればいいお宿でした。これからもがんばってください。

【ご利用の宿泊プラン】
新緑の奥日光に宿泊！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室14畳（眺望悪）

先の土日に利用しました。お値段に対しての内容は満足しております。当日は小学校の修学旅行団体も一緒でしたが、入浴や食事に際しては一般客と重ならないよう場所・時間の配慮があり、それほどストレスに感じませんでした。建物自体は新しくはないものの、部屋はシンプルかつ清潔でこちらもよかったです。お風呂は露天風呂からの眺望こそイマイチですが、泉質はとてもよく大変気持ちよくいただきました。
お料理について。朝の和食中心のバイキングは美味しくとても気に入りました。夕食もせっかくの土地柄ですし、懐石風な気どりをせず煮物・焼き物中心のお惣菜料理やそのバイキングなどのほうが、雰囲気やサービスの効率にもよいのでは、と思いました。夕食の中途半端さ以外はほぼ満点です。次回また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
新緑の奥日光に宿泊！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室１２畳以上

投稿を見て楽しみにしていました。思っていたよりもっと良いホテルでした！従業員のみなさんもとっても感じ良くて本当に宿泊して良い思い出ができました！食堂で席に案内して入れた方も感じ良かったのですが、説明が少なくてご飯はセルフになっていたのを知らなくてご飯が来るのを待っていたのですがおかずを食べ終わっても来なかったので他の従業員の方に聞いたらセルフになっていると言われました。そうだったのか。と思っていたら従業員の方が人数分持ってきてくれて感動しました！いままでたくさんの宿に泊まりましたが初めてまた泊まりたいと思いました！贅沢いったら部屋に冷蔵庫があったらと思いましたが温泉も良かったし、従業員のみなさんも良かったし大満足です！

【ご利用の宿泊プラン】
ＧＷ宿泊！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室14畳（眺望悪）

今回のGWに利用させてもらいました。愛犬を連れての初めてのホテル宿泊でした、近くにペットも宿泊できるホテルが無いのでペット連れの方にはお勧めです。
ホテルの外観こそ年代を感じますがフロントからロビー、お部屋はとても綺麗でした。
温泉も濁り湯でとても気持ちが良くゆったりと入る事ができました。従業員の方達も皆ベテランと言った感じでとても感じが良かったです。
おかげさまでとても良い旅になりました。『是非また利用したい』そう思わせてくれる良いホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ＧＷ宿泊！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室14畳（眺望悪）

３月２２日に１泊で、１０歳の娘とお世話になりました。目的は２日間のスキーです。１２時半頃に到着しまして、チェックイン前にもかかわらず「部屋の用意ができてますので、どうぞ」と案内され感謝！翌日はチェックアウト（清算）後、「１６時頃までスキーをやります。」と伝えると、「共同の着替え室を用意してありますし、時間があればお風呂もご利用していただいて結構です。」との弁でした。たまたま受付の女性と娘の名前の漢字・読みが同一なこともあり、従業員の配慮とアットホームな接客には大満足です。セチガライ世の中で、ゆったりと過ごせました。来シーズンの再開を誓い帰路につきました。家族連れの方には特にお勧めです。忘れましたが料理もグーです。ただ残念なのは子供用のおかずです。

【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩３分！夕食メイン「オイルフォンデュー」プラン
和室１２畳以上

ロケーションも良く部屋、食事、お風呂も値段の割に良く満足してます。部屋に冷蔵庫があると良かったです。幸い外が寒い為外で冷して十分でしたが、夏場は少し辛いです。

【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩３分！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室１２畳以上

ロケーションも良く部屋、食事、お風呂も値段の割に良く満足してます。部屋に冷蔵庫があると良かったです。幸い外が寒い為外で冷して十分でしたが、夏場は少し辛いです。

【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩３分！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室１２畳以上

評判通り泉質最高! よく温まり、とても気持の良い温泉でした。
連休中の割には時間帯が良かったのか、露天・内湯とも殆ど貸切状態でラッキーでした。
眺望悪の部屋も壁までの距離もあり、然程気になりませんでした。
また窓が二重サッシになっており、冷蔵庫が無くても冬場は飲み物をそこに置けば結構冷えます。
従業員の方々はテキパキと感じ良く、口コミに出た改善点の湧き水、ティッシュペーパー等の件も改善されていました。また送迎バスの運転手さんのガイドも良かったです。
難点と言えば…
食堂、隅の方の席は足元が冷えます。せっかくのオイルフォンデュのコンロの点きも悪かった様です。
朝食が終わり部屋に８時頃戻ったところ、お茶セットは下げられ布団を片付けた後のテーブルは、そのまま部屋の隅にありました。チェックアウトまで、もう少しゆっくりしたかったのですが…　何だか残念。
湯上り所に美味しい湧き水などが飲めるようになっていたら…とも思いました。
露天風呂に入る際、濁り湯なので足元が見えません。初めての場合は段差が分からないので注意書等があれば更に安心です。

その点を除けば、とても満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩３分！夕食メイン「オイルフォンデュー」プラン
和室14畳（眺望悪）

２泊３日お世話になりました。祖母を連れての旅行でした。
チェックイン前の到着でしたが、スキーの着替え場所・待機場所(テレビもありました)のご提供、チェックイン前のお部屋のご提供とても有難かったです。
お部屋もとても広くてとてもゆったりと過ごさせて頂きました。
２日目、スキー三昧だった息子たちは疲れていて、自分の腹具合が納まるとすぐに部屋に戻ってしまい、デザートまで待てずにおりました所、『お部屋にお運びいたしますので…』と、ご配慮いただきお部屋でいただきました。お忙しい中でのご配慮にとても有難く存じました。
温泉の質・香り、まさしくホンモノで祖母も『肌がスベスベ～♪』と何回も入浴を楽しんで満喫しておりました。
ゲレンデからとても近いので、お昼にはホテルに戻って祖母と一緒に食事をすることもできましたし(メニューが増えるといいですね)、体が冷えてしまった子どもたちはゲレンデのロッジに行くよりもホテルに戻って『甘酒』を飲んで休憩をしておりました。
子どものスキーレンタルも、楽天割引とのことで1600円とあまりの安さにびっくりしてしまいました。
とても楽しいお正月となりました。ありがとうございました。
また、お世話になりに行かせていただきます♪

PS.お部屋にティシュペーパーあると有難いです。



【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩３分！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室１２畳以上

安い割には綺麗に掃除されて居心地は良かった 子供連れだと丁度よく静かにくつろげた 食事が部屋で出来たらいいかも

【ご利用の宿泊プラン】
ゲレンデまで徒歩３分！夕食メイン「栃木牛しゃぶしゃぶ」プラン
和室１２畳以上

眺望がいい部屋ということで、眺望が悪い部屋よりも価格が高かったものの選択したが、どこが眺望がいいのかが分からなかった。湖が見えるわけでもなく、外は工事中のさまざまな建設資材だけが見えた。お湯は白濁したいいお湯がかけ流しだったのは良かったが、お湯がそれほど熱くなかったのは残念。この温度だと冬は物足りないのでは。あとは部屋に冷蔵庫があればベター。まあ、全体的に考えれば清潔感もあり、満足した。子供のスリッパを頼んだところ、食事のところまで持ってくれるなど、サービスは行き届いていた。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１２畳以上

《眺望悪・眺望の良くないお部屋です。で予約》
眺望の良い、湖側は夏休み中なので花火などでかえって煩いかと思い、眺望が悪い・良くない山側の部屋を取ったのですが、眺望が良い悪いは、単純に湖側or山側程度に認識してましたが、眺望の無い部屋とは全くの予想外でした！窓の外は建物の壁はがっかりです！　
お風呂の湯は大変良かったのですが、露天のある方の浴室は収容人数の割には小さく（洗い場も少ない)、残念ながらゆっくり入れませんでした。別の内湯はPM９時までで、こちらは入ることも出来ませんでした。せっかくの温泉なのにもったいないです、もう少し配慮がほしいです。
食事は量も質も満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室14畳（眺望悪）

お盆休みを利用して２家族で宿泊しました。楽天ページを見て、急に行くことを決めたので、眺望悪しのお部屋しかなく、しかし値段が格安だったため、義理の母、姉家族を誘って訪れました。確かに眺望悪しでしたが、夕方遅くのチェックインだったため、それほど気にならず、お部屋は１４畳で広々でしたし、トイレ、洗面台も備え付けてあり、使いやすかったです。お布団もきちんと敷きにきてくれ、寝心地もよく快適でした。廊下がとても広いので、せせこましい感じもありません。豪華すぎず、質素すぎず、私たち家族連れには丁度よいお宿でした。とにかくお風呂がとても気持ちよかったです。本物の温泉って、ずっと入っていたくなるし、何度も入りたくなるものなのですね。とにかく温泉最高でした。また食事がとても美味しかったです。夜はボリュームもあり、食べ過ぎて、まさに食い倒れ状態。オイルフォンデユも楽しく、とても美味しかったです。子供用のメニューも宿によっては「まさに子どもだまし」のメニューを出すところもありますが、こちらも美味しかったようです。朝のバイキングも和洋どちらのメニューも美味しく、大満足でした。姉家族はまた来たいといっていましたし、母も、毎年定番にしてもいいねと言っていました。私もいい宿をとってくれたと感謝され、うれしかったです。ありがとうございました。

早春のまだ緑が少ない季節に初めて宿泊し、温泉の良さに感激し、夏の緑が深い頃また来ようと決め今回再訪しました。相変わらず温泉がすばらしい。それと部屋の洗面の水道がとても冷たくておいしかった。まるで冷蔵庫で冷やしたように。気になったこと・・食事のオイルフォンデュの燃料が途中で切れてしまった。追加をお願いしても配膳係の方はあちこちのテーブルにかかりきりでどうみても容量以上のお客様数でさばききれない様子。冷めたオイルの中の鶏肉ホタテを前に暫し無言の空気。お盆休みの客数の判断を誤ったか係の連携がとれていないのか。少ないスタッフでしょうが、スマートなテキパキとした動きがほしかった。受付の中国系の女性の優しい微笑みが今回の思い出です。また冬にいきますよ。

従業員の方たちは言葉遣いも丁寧で、大変感じのいいホテルでした。
夕食のオイルフォンデュは、自分が揚げ物屋にでもなったような気分で
とても楽しくいただきました。
揚げたてでアツアツの海老、牛ヒレ肉、鶏肉……本当に美味しかったです。
ほかの料理もみんな美味しく、家族３人が大満足でした。

気になった点は、夕食で部屋を出るより前に布団を敷きに来られたことと、
オイルフォンデュに使うアルコール式のコンロのつきが悪く
途中で二度も火が消えてしまったこと、
フォンデュに使う串の柄がスポッと抜けて取れてしまったこと、
サラダのドレッシングのボトルにキャップがないため
上下に振ることができず、中身が分離したまま野菜にかけるしかないこと
などです。

あと、これはホテルのせいではありませんが
浴場に行って部屋へ戻ろうという時に
なぜかスリッパが足りないという状況が男湯、女湯ともありました。
はだしで来て、人のスリッパを履いて帰ってしまう人がいるんですかね？
予備のスリッパがいくつか浴場に置いてあると助かります。
また、客室のドアに「○○様」と客の苗字を書いて貼ってありましたが
あれは必要ないのでは？と思います（字も間違ってましたし）。
部屋のトイレがウォシュレットなのは大変うれしいです。
娘が食堂の床をしょうゆで汚してしまい、すみませんでした。
優しく対応していただき、ありがとうございました。
また来たいと思います。