設備・アメニティ4
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 07:22:33
-
温泉自体は硫黄泉で良かったが、露天風呂の温度が緩かった。
温度調節はこまめにやって欲しい。
部屋に加湿器が欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2018年03月22日 18:25:07
-
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂の温度管理につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。より小まめな湯温の計測を徹底して参ります。また、各お部屋の加湿器につきましては、前向きに検討させていただいているところでございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけますよう、お客様目線のサービスに努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】季節の会席プラン＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室１４畳（眺望あり） （B1）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 15:27:30
-
チェックイン後早々に夫と浴室へ向かったら、年配の女性がバスタオルを巻いた姿で中浴場から大浴場へ移動する場面に遭遇し驚愕しました。又、はいてきた番号札を付けたスリッパが無くなっていて、テンションがだだ下がりになってしまいました。
番号札は、スリッパ用と手持ち用の2個あると良いと思います。他の宿では2個用意されていたり、付箋とペンが用意されているところもありました。
今年は特にそうですが、この季節風呂上りには、部屋に扇風機が欲しかったです。扇子持参で良かったす。
夕食は、微妙な刺身より地のものや湯葉を頂きたかったです。
学生旅行受け入れ宿ですから仕方ないのかもしれませんが、夕食後コーヒーマシンなどで無料提供がないのにも残念に思いました。
白濁温泉はとても良かったのですが、朝の大浴場利用時間が午前８時迄に不満を抱きました。
中浴場は10時迄利用可能ですが、スケールが違いすぎます。せめて、9時迄利用出来たら良かったです。
広々とした温泉を楽しみに宿泊しているので、いつも起床時と朝食後に入浴をしています。
今回は朝食後速攻で大浴場に入り、ゆっくりできなかったことがとても残念でした。
色々と大変だと思いますが、良い方向へ改善されますことを願っています。
お世話になり有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2023年09月06日 08:58:31
-
このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。扇風機につきましてはフロント迄ご連絡いただければご用意がございます。ご案内不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見も頂戴しましてありがとうございます。今後の施設の運営に役立てさせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上のぶらり大人旅♪2食付
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳風の和室＋ローベッド＋ロフト付き】
設備・アメニティ3
マービン0072さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- マービン0072さん [40代/男性] 2021年12月30日 09:50:30
-
お部屋はリフォームした直後の様で快適だったが手狭。腰の悪い私にはチェアが恋しくなる。
お部屋と廊下が寒すぎた。工夫・対策を講じるべきかと。
浴場に、トイレがなく不便。
露天風呂に時計がなく時間が分からない。
露天風呂の屋根に波板はあり得ない。軸組も仮設感満載。もっと風情を追求すべき。
夕食の配膳係にもう少しテキパキさせるべし。
料理の提供が遅すぎる。
コロナを理由に説明を省かれる有様。
合宿向け、スキー客向けだからと言って省く部分は仕方ないがお客様満足度を追求しないのとは話が違います。
後世の為に今一度努めて頂きたく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2022年02月04日 11:31:18
-
このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルを思っての貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ内で話し合い、より良いホテルとするべく精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳風の和室＋ローベッド＋ロフト付き】
設備・アメニティ3
Blues Manさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- Blues Manさん [50代/男性] 2021年07月19日 20:21:59
-
宿泊当日に予約。コメ欄に食事の減塩対応を依頼するも折り返しの電話で対応不可との回答。理由が聞きたかったのでチェックイン時に再度尋ねると当日の対応は不可の一点張りで理由の説明なし。その晩のメニューはメインのしゃぶしゃぶ以外は作り置きの鉢もので、対応不可の理由がようやく分かったが、それならそれで、メニューの説明をしつつ、しゃぶしゃぶのみご自身で調整可能とか説明をして欲しかった。老舗サービス業の対応としては落第である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2021年07月19日 21:27:29
-
このたびは、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。折角お越し頂きましたのに私共の対応力不足とご説明が足りずにご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添ったサービスに心掛けてまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳風の和室＋ローベッド＋ロフト付き】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 18:43:10
-
露天風呂は温度も丁度良くゆっくり入れてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2020年10月17日 09:30:27
-
この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。私共の一番の自慢が日本で４番目に濃いと言われております硫黄のにごり湯でございます。皆様に快適にお過ごし頂けますよう今後も努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】50歳以上のぶらり大人旅♪2食付（現金支払いのみ）
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳風のゆったり和室（内側向き）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 16:15:18
-
お部屋は広くて綺麗でした。
温泉も満足しています。ただ食事の量が多すぎて残さずに食べるのが苦痛でした。
もう少し量を少なくして質を良くして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2020年08月22日 20:53:39
-
この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お食事につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。季節感や地産地消にも力を注ぎ、料理の質と量にも配慮致したいと存じます。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
- ご利用のお部屋
- 【昔ながらの和室10畳（ユニットバス付き）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 14:59:54
-
食事は夕食が今市でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2020年02月21日 16:00:46
-
この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご夕食につきまして、ご期待に添えずに申し訳ございません。今後は、メニュー構成も含め少しでも皆様にご満足頂けるように努力致したいと存じます。機会がございましたらまたお越し下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳風のゆったり和室（外側向き）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 16:51:41
-
食指処が、ちょっと寒かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2019年10月21日 09:51:10
-
この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中、お食事会場でご不便をお掛け致しまして大変失礼いたしました。今後は、十分に配慮し皆様に快適にお過ごし頂けます様心掛けたいと存じます。又機会がございましたらお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あってオトク】学生団体様のご利用予定日につき太っ腹セール（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【■学生さん団体利用日■おまかせ和室 ※大浴場利用制限あり※】
設備・アメニティ3
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ゆみりんさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- ゆみりんさん [50代/女性] 2019年09月17日 22:50:32
-
男湯は子供が騒ぎすぎてゆっくり入れなかった。親が一緒にいるのに注意せず。ホテルは悪くないが客層が、、、。
女湯は脱衣所がいたるところに髪の毛が散らばってて清潔感がない。混む時間帯はこまめに掃除して欲しい。
温泉は最高でした。
食事は大変美味しく良かったです。ドリンクはリーズナブルで良心的です。
部屋もきれいで最小限必要なものだけで良かったです。が、掃除が行き届いてなくてローベットの角の端の埃とゴミが気になりました。
食事とお湯が良いだけに残念なところがもったいない感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2019年09月18日 10:27:55
-
このたびは、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。せっかくご利用頂きましたのに不行き届きの点が多々あり大変申し訳なくお詫び申し上げます。今後は業務改善に取り組み、皆様に快適にお過ごし頂ける施設づくりを目指し努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】50歳以上のぶらり大人旅♪2食付（現金支払いのみ）
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳風の和室＋ローベッド＋ロフト付き】
設備・アメニティ3
ぽぉ100さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- ぽぉ100さん [40代/女性] 2019年08月18日 20:00:01
-
8月に宿泊しました。
古いホテルをリノベーションしたようで、所々設備の古さを感じました。
お部屋はキレイですが、ロフトがあり狭く思えました。
料理は美味しく、食べきれないほどの量が出てきました。
温泉のお湯は最高です。
壁やタイルの古さは仕方ないとしても、もう少し清掃をこまめにしていただけるともっと心地よく入れると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2019年08月18日 21:23:53
-
この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご意見を頂きました点につきましては、今後十分に配慮をし皆様に少しでも快適にお過ごし頂けます様に努力致してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース【ホンモノを極める旅◆栃木】
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳風の和室＋ローベッド＋ロフト付き】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 21:05:51
-
4／28に宿泊しました。お風呂は2箇所あり、ゆっくり堪能できました。連休中でもあるので仕方ないとは思いますが、食事の時間が人の出入りなどせわしくて落ち着かなかったです。部屋では上の階の音の響きがすごくて困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2019年05月14日 16:58:36
-
この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中にご不便やご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今後の改善を含めて検討致しまて参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】50歳以上のぶらり大人旅♪2食付（現金支払いのみ）
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳風のゆったり和室（内側向き）】
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カイドキさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- カイドキさん [30代/男性] 2018年08月24日 20:20:27
-
夕食は美味しかったですが、その分朝食が少し残念でした。一般的なバイキングのようでしたが、
夕食の料理の印象が強く残っておりその分、落胆度が強かった気がします。
男性用の露天風呂は入口が異なる2種類のお風呂がありましたが、片方は景色が少し工事現場のようで
外を眺めるというような趣はありませんでした。他の方は問題なかったと思います。
乳児と一緒に泊まっておりましたが、食事などの際に専用の椅子はなく、常に抱っこで食事を済ませました。
乳児と来ているので割り切ってはおりましたが、別日の他のホテルには専用の椅子があった為、
比べてしまうとそういった椅子も用意があれば、尚良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2018年10月06日 11:12:02
-
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるものを提供できるように改善して参ります。乳児のお子様用の椅子は、ご用意を検討させていただきます。お食事会場にはベビーカーのお持ち込みも可能でございます。
またご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！本当にお得】お部屋タイプおまかせ〈２食付〉
- ご利用のお部屋
- 【■支配人に内緒！■お日にち限定・おまかせ和室】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月30日 14:44:37
-
期待して訪れましたががっかりです。16000円の宿としてはです。スポーツの団体が入っており騒がしい。露天風呂も団体に占領されていました。食事も団体の食事のようでお米が美味しくありません。宿の人の対応を含め残念な宿でした。今後はペット可の宿には気を付けます。改装するらしいですが期待はできないかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅スタンダード＜とちぎ霧降高原牛しゃぶしゃぶ＞
- ご利用のお部屋
- 【ひとり旅】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 20:15:39
-
選べるメイン ということでしたが、
フロントの方はオイルフォンデュ以外は選択できないようなことをおっしゃっていました。言えばよかったのですがスルーしました。
ホテルは、一言でいえば、”修学旅行生受入ウェルカム”というような印象でした。
大風呂、脱衣所、部屋の洗面所やトイレ、備え付けのスリッパの数からも(笑)
そう想定して宿泊すれば、不満は特にありません。
食事のオイルフォンデュはすごい量で食べきれないほどの量でした。
また、スタッフは珍しく年配の男性の方々がとても頑張っている印象で、
声をかけてくださったり、よくしてくださいました。
湯の湖が近く、近辺の散策は気持ちよさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】選べるメイン♪オイルフォンデュor牛しゃぶor豆乳ゆば鍋☆【現金決済特典】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 01:14:20
-
ハード面はとても良かった。
温泉は文句なしに最高の泉質だし、
建物も廊下が広く、柱や廻り縁が木で飾られ、高原リゾートの雰囲気。
ただ部屋の窓から見えるのは資材などが置かれたバックヤード。
お値打ちな”眺望悪”プランは避けたのだが、いずれにしろあまり期待はしない方が良い。
食事はよく工夫されていたと思う。
前日まで和会席が続いていたので、和洋折衷のメニューは楽しめた。
残念だったのはスタッフの対応というか意識の問題というか。
①夕食時および朝食時、部屋の布団が上げ下げされます。
チェックインのときに一言あれば何でもないのですが、
何も言われなかったので、財布・貴重品や着替えを放置したまま。
何も無いとは思いますが、気持ちが良いものではありません。
特に、朝食時に布団を上げられる理由が分からない。チェックアウトまで待てないのか。
②朝食時にスタッフがやってきて、工事の関係で9:30に全館停電になるから早めにチェックアウトして欲しいという。
それから急いで朝食を済ませ、身支度をしてチェックアウト。バタバタでした。
チェックアウト後に売店でお土産を買おうと思っていたのに、売店も使えない。
工事の関係なら事前に分かっていたのでは。
大体、正規のチェックアウトは10:00なのに、何故あと30分待てないのか。
③チェックイン時に、二つあるお風呂の片方は8時までですと告げられる。
実際にお風呂に行くと、片方は朝8:00まで、片方は朝10:00までと書かれている。
なあんだ夜8:00じゃなくて朝8:00かと思い、比較的空いていた後者に入ったが、
夕食後21:00頃にもう一度行くと、朝8:00と書かれていた前者が閉鎖されていた。
表示を間違えるのも論外だが、フロントも8:00ではなく20:00と言ってくれれば…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】選べるメイン♪オイルフォンデュor牛しゃぶor豆乳ゆば鍋☆【現金決済特典】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上】
設備・アメニティ3
Ken1shoさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- Ken1shoさん [40代/男性] 2014年08月30日 09:47:12
-
予想通り、お風呂、お湯がすばらしく、広い部屋でゆっくりとすごさせていただき満足しています。食事のお味、量（二人がけテーブルでは乗り切らない程！）共にとても楽しめるものでよかったのですが、夕食時もご飯と味噌汁がセルフサービスでした。 レストランダイニングでのテーブル間の距離が少し近く、かなり大勢が一度での食事だったのでにぎやかなものでした。 飲み物追加のオーダーをお願いする際に給仕の方が少なくかなり時間がかかりました。朝のバイキングもおいしくいただきましたし種類も多いのですが、遅めの時間に行ったせいか、なくなってしまっていたものがかなりありました。
30年以上ぶりの日光観光で宿泊場所が奥日光だと少し遠いかと思いましたが、華厳の滝や竜頭の滝にも近く、この温泉が楽しめましたので、とてもよい旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】ご夫婦で☆カップルで☆大自然の奥日光デートはいかが？夫婦杉箸＆ゆばまん引換券つき♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上】
設備・アメニティ3
HANARAPPAさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- HANARAPPAさん [50代/男性] 2014年05月26日 23:42:23
-
妻と二人で、お湯が目的で宿泊。
温泉は、運転で重くなった腰も癒え、身体に沁みわたる感じで一泊だけでしたが、とても体調がよくなりました。
食事も豪勢ではありませんが、適量で味も満足できました。
館内は清潔にされ、従業員の方も適度なサービスが好感を持てました。
部屋は、値段なりで合宿部屋のようでしたが仕方ないところ、ただ、寝具は敷布団一枚でせっかく良くなった腰が辛かった・・・せめてマットレスぐらいは用意してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】選べるメイン♪オイルフォンデュor牛しゃぶor豆乳ゆば鍋☆【現金決済特典】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上】
設備・アメニティ3
あらかん4319さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- あらかん4319さん [70代/男性] 2014年04月29日 12:42:11
-
大浴場が『終了しました』で利用できなかった。源泉かけ流しであれば宿泊客が少なくても利用させてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】４月お客様感謝セール♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yuruzoさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
- yuruzoさん [20代/男性] 2013年09月12日 18:06:32
-
1泊2日での利用でした。
●良い点
・お風呂がとてよいです。白濁した湯でとても満足しました。
・ご飯がおいしい。鍋のつゆ？を選択でき、特産の湯葉など品数も多くお腹いっぱいにさせていた だきました。
・お部屋が広く、開放感がありました。
●悪い点
・部屋にコンセントがありませんでした。
・となりの部屋から声がもれていました。
総合すると、観光には最低限のサービスが揃っていたと思います。
また、これは宿のせいではありませんが、奥日光という土地柄周りにコンビニ等の店が一切無いので、事前に買い物を済ませておくことを強くオススメします。このことを宿を予約する際にアラートしてくれればなおよかったかなと思いました。（ワガママかな？）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】標高1,480ｍの避暑地でエアコンいらず♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳以上】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
2019年末に宿泊しました！
ネット予約後にバスの案内や天候の質問など、電話問い合わせの際にはご丁寧に対応いただき、不安が軽減したとともに楽しみが増しました。
駅から1時間ほど移動するため遠いと言えば遠いですが、駅前の喧騒を離れて、ゆったりと過ごすには最適な環境です。
案内にある通り、宿周辺にはコンビニがありませんので駅前で済ませておくと安心です。
部屋もお風呂も施設全てが清潔に保たれていて気持ちよく過ごせました。
夕飯は口コミに「量が多い」とありましたが、まさにその通り。当方よく食べるほうですが、なかなか満腹となり満足度が高かったです(どれも美味です)
到着から気持ちよく過ごしていたのに、朝食会場で残念なことが…
レストラン終了の30分以上前に入ったのに、ホールスタッフ(日本人中年女性)に、とびきりの笑顔で何を言われるかと思いきや、「９時までなのでね！急いで食べてくださいね！！」と…
ゆったり過ごしたい、そんな気持ちを打ち砕く一言に、満足感いっぱいだった気持ちが一気に覚めました。
他のスタッフの方は親身親切で最高でした。
また機会がありましたら泊まりたいです。
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この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中に、私共より不適切な言葉遣いがあり、お客様にご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後は、社員教育にも十分配慮し皆様に快適にお過ごし頂ける施設を目指し努力致してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。