この度は、私共のホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。当日のご宿泊先探しで当館をお選びいただき、お夕食や貸切風呂等ご満足、お楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。お部屋から見渡せる松島湾の景色も、お楽しみいただけましたでしょうか。

また機会がござましたら、是非違う季節の松島もお楽しみいただきたいと思います。
スタッフ一同、お客様に二度、三度と足をお運びいただけるようなサービスを心がけてまいりたいと思います。
またいつかお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
　＊ご投稿への返信が遅くなり大変申し訳ありません。

　フロント：新田

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
すべての面において、高評価を頂戴しましたこと身にあまる光栄に存じます。
週末の土曜日及び連休ですと　なかなか当日のお部屋の変更は難しいのですが　ご宿泊頂きました日は日曜日で海側のお部屋に空室があり,ご希望に添えることが出来、安堵いたしました。
機会がありましたら次回は、紅葉の時期、桜の咲く時期など今回とは違った季節においでくださいませ、その季節の旬の食材を使用したお料理（※毎年１１月～２月頃は、奥松島産のプレミアムな牡蠣をご提供しております。）で,またお迎え出来ることを楽しみにしております。本当に有難うございました。 フロント係：上野

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の通り、当館は松島の町中から若干離れたところに位置しておりますので、コンビニ等のお店や観光施設に歩かれるには多少ご不便をお掛けすることもあるかもしれません。
また、お子様用の設備（プレイルーム、アメニティ等）に関しましては、今後の課題としてまいりたいと思います。
これからも、お客様が喜んでくださるようなホテルであるよう、スタッフ一同サービス向上と課題に取り組んでまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。、

　フロント：新田

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今年のゴールデンウィークは、天気もあまりパッとせず残念ながら宿泊当日は曇りでありましたね、しかしながら当館の夕食「お箸で頂く洋風懐石コース」や　五右衛門風呂に　ご満足頂けたご様子でスタッフ共々ほっと胸を撫で下ろしております。
２０１５年５月に松島水族館が閉館してから　お子様連れのお客様のご宿泊が減少し寂しく感じておりましたが、娘様が当館でのひと時に満足していただき「また行きたい」とおっしゃってくださいました事はこの上ない喜びであります。
では、またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにしております。本当に有難うございました。
スタッフ：上野

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。当館でのひと時にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。現在松島海岸周辺の復興・復旧工事が行われており、翌日の松島観光は残念ながら快適なものではなかったのではないでしょうか、来年には、工事も終わりきれいに整備された松島を満喫いただけると思います、この度は、ご夕食のつかないご宿泊でしたが、またお泊りいただくことがございましたら、是非、ご好評の新鮮な魚介類をメインにした「お箸でいただける洋風懐石料理」をお召し上がりいただければ幸いです。本当にありがとうございました。スタッフ：上野

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。その後、体調の方はいかがでしたでしょうか？松島は肌寒い陽気が続いておりましたので、旅のお疲れも重なり、体調を崩されたのではないかと思っておりました。大したお役に立てずにおりましたので、こうしてお客様からの暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今回はお食事のないプランでのご宿泊でしたので、機会がありましたら、ぜひお食事を楽しみにいらしていただけたらと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：新田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご宿泊当日は、厨房及びレストラン改装工事中であり、お客様にはご不便をおかけしました、そのうえでの高評価をいただきましたこと恐縮至極に存じます。
4月下旬には工事も終了し、リニューアルしたレストランで皆様にお食事をご提供することを従業員一同楽しみにしております。
またのご利用お待ちしております。有難うございました。　　スタッフ：上野

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
まず初めに、当館の料理・貸切風呂他　すべての面において高評価を頂きましたこと恐悦至極に存じます。
今年の正月3が日に松島においで頂いたお客様は、昨年のように雪も積もらず快適に静かな松島での新年を迎えることが出来たのではないでしょうか。
しかしながら　お客様がご宿泊なされた日は、あいにくの曇り空で　澄んだ松島の素晴らしい星空を楽しむことが出来ず残念でありましたね！
機会がありましたら次回は、紅葉の時期、桜の咲く時期など今回とは違った季節においでくださいませ、その季節の旬の食材を使用したお料理でまたお迎え出来ることを楽しみにしております。本当に有難うございました。　スタッフ：上野

この度は私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は比較的穏やかなお天気で、松島・仙台の観光も十分お楽しみいただけたことと思います。当ホテルは築28年、古いながらも少しずつ改築しながら、できる限りお客様にとって居心地の良いホテルを目指しております。連泊のお客様には二日間とも違ったメニューでお食事をお出ししており、滞在中のお楽しみとなるよう心掛けておりますが、お褒めのお言葉を頂き、またご満足いただけましたことは、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、３～４名様でご利用いただける海側和室もございますので、是非お部屋からの眺めもお楽しみいただきたいと思います。ご利用ありがとうございました。
　プチホテルびすとろアバロン：フロント　新田

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当館の「お箸で頂く洋風懐石コース」につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。
私の記憶によれば　ご宿泊いただきました日が当季地元産牡蠣をご提供した初日ではなかったかと思います,調理場スタッフが毎日塩釜市場にてその日の旬な新鮮な食材を仕入に行く甲斐があったと胸をなで下ろしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠に有難うございました。
スタッフ　上野

この度は私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。連休中の込み合う時期でしたが、賑わう松島のご旅行、楽しい思い出となられたことと思います。
ホテルでお過ごしになったお時間が、お客様にご満足いただけましたことは何よりでございます。また、びすとろでのお食事やスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。これからも、お客様にご満足いただけるようなサービスを心がけてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、是非松島にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
震災前にご利用いただき、その後を気にかけてくださっての今回のご利用、大変嬉しく思います。しかしながら、お盆中の込み合う時期とはいえ、レストランでは大変な賑いの中でのお食事となったことは、本当に申し訳ありませんでした。また、お飲み物の内容もお客様のご希望に届きませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
お酒に関しましては、私共も常々課題として感じておりますので、今回のご意見をもとに改めて検討させていただきたいと思います。
お客様からの心温まるご意見・ご感想、更に高い評価をいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。これからもスタッフ一同、お客様お一人お一人がご満足していただけるようなサービスを心がけてまいりたいと思います。
機会がありましたら、是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

　プチホテルびすとろアバロン　フロント：新田

この度は私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お料理やお部屋などに関しまして、格別なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
しかしながら、お泊りいただいたお部屋の照明器具の位置が悪く、お客様にお怪我を負わせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。せっかくの楽しいご旅行の最中に、不安な夜をお過ごしになったことと思います。心よりお詫び申し上げます。その後、お怪我の具合はいかがでしょうか？
ご指摘いただいたように、照明器具に関しましては、直ちに取り外し、次にお泊りになるお客様にご迷惑がかかる事のないようなタイプのものへ交換いたしました。女性の方のメイク落としに関しましては、ほかの備品も含め、今後検討させていただきます。
お客様から頂いた大変高い評価を励みに、私共一人ひとり、これからも心を込めたサービスを心がけていきたいと思います。また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント：新田

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館の夕食【お箸でいただく洋風懐石コース】にご満足いただけたご様子で　スタッフ一同、大変嬉しく思います。
　ご指摘頂きました、客室内のトイレの音に関しましては　今後の課題とさせて頂きたいと思います。
　お客様の声を第一に、社員一同、快適な空間づくりを目指し日々精進していく所存であります。
またの御利用をお待ちしております。
有難うございました。
　スタッフ：上野

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
残念ながらお出で頂いた日は天候が悪く松島の秋の景観を充分満喫することげできなかったのではないでしょうか？
　せめて当館でのひと時を快適におす過ごすいただけましたなら、私たちスタッフにとって何よりの救いであります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　スタッフ：上野

昨年夏は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館のスタッフにとって何よりの、お客様からの嬉しいご感想を頂きながら、御礼の返信メールが大変遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ようやく寒さも和らぎ松島の景色を楽しむには絶好の気候になってまいりました。
その季節の旬の食材を使用したお料理で、またお迎え出来る日が訪れることを楽しみにしております。　
本当に有難うございました。
　スタッフ：上野

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館の夕食【お箸でいただく洋風懐石コース】にご満足いただけたご様子で　スタッフ一同、大変嬉しく思います。
当日は、お天気も良く（30度越の暑さでしたが）街中は混雑もせず、ゆっくりと松島を満喫されたのではないでしょうか？　
機会がありましたら是非　今度は　秋の松島も紅葉を楽しみながら　静かでゆったりとしたひと時を過ごせるかと思いますので　どうぞお越し下さいませ。
またの御利用をお待ちしております。
有難うございました。
　スタッフ：上野

この度は当館をご予約頂きまして誠に有難うございました。
古民家風（隠れ家のような）の和室でのひと時は充分ご満足いただけましたでしょうか？
晴れた日に早起きしていただければ、バルコニーにて　松島湾からの美しい日の出をご覧頂くことが出来ます。
今回は食事無しでのご宿泊でしたが、また機会がありご利用なされる時には　是非当館人気の「お箸でいただける洋風懐石コース料理」をご賞味頂ければ　尚ご満足頂けるかと思います。
お客様の夏の猛暑時期の寝室での快適な安眠対策は、今後の課題とさせていただきます、ご指摘頂きまして誠に有難うございました。
またの御利用をお待ちしております。
　スタッフ：上野

この度は当館をご予約頂きまして誠に有難うございます。今回、お母様のお気に入りの松島で数多い宿泊施設の中から当館をご利用頂きましたこと大変嬉しく思います。
当館の【お箸でいただく洋風懐石コース】及び朝食にお褒めの言葉を頂きまし身に余る光栄にに存じます。
当日は、週明けの月曜日ということでご宿泊のお客様も少なく、ゆっくりと静かなひと時を過ごせたのではないでしょうか？
また　スタッフへのお気づかいの言葉を頂きまして誠に恐縮至極に存じます。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　スタッフ：上野

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
多大なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より光栄に思います。
閉館間際の「マリンピア松島水族館」はお楽しみ頂けましたでしょうか？
旅の良い思い出になったのならば幸いでございます。

食事に関しましては、格段のお褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
味、ボリューム、サービス等ご満足頂けたご様子でホールスタッフ・厨房スタッフ共々胸を撫で下ろしております。
今後お客様から頂いたお言葉を励みに、より一層の精進を重ねて参る所存です。

当館は松島で一番小さなホテルであり、規模の大きな宿泊施設の様な充実した設備はございません。その分料理やサービスに関しましてはお客様一人一人と向き合った仕事を常日頃より心掛け、お客様に心地よくお寛ぎ頂ける宿を目指しております。

また松島にご旅行の機会がございましたら是非当館をご利用下さい。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

フロント　千葉