この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に対しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともホテルリソル札幌中島公園をよろしくお願いいたします。
ホテルリソル札幌中島公園

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからも末永くホテルリソル札幌中島公園をご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。
ホテルリソル札幌中島公園

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アップグレードサービスに関しましてご満足いただけたご様子で安堵しております。
これから、観光シーズンとなりお日にちによってはアップグレードサービスをおこなえない日も増えるかと思いますが予めご了承ください。
次回もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル札幌中島公園

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。
ご宿泊代金でご理解いただく事ではないと反省しております。
申し訳ございませんでした。

お客様へ快適な時間や思い出の一つとして目指すのは、安心安定と維持があるうえでの目標。

目標だけに走らず、各スタッフへ・各セクションへの意識の改善と見直しを図りたいと思っております。

申し訳ございませんでした。

又、お言葉にもございました駐車場に関してのご案内。
サイト内でご案内させていただいてはおりますが、お客様のご予定によっては条件以外のご利用も考えられますので、その際はお客様が大きな負担ならないように色々と提案させていただいております。

確かにホテル立体駐車場であれば裏口からの移動で便利ではございますが、ご利用時間や車高(155センチ以上)等によっては近隣の駐車場がサイズだけではなくお得にご利用いただけます。

ただ、各駐車場の料金も空車条件も色々とございますので当ホテルの1泊1600円と比べてご利用いただければと思います。

今後は、安心安定な環境づくりと維持は勿論、提案できるスタッフの対応も同時に頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます

当ホテルの人気＆ブームになりつつある“〆パフェ”。
お召し上がりいただいたようで、嬉しいです！

更に“美味しかったです”のお言葉は、作っている担当も心から喜んでおります。
ありがとございます。

北海道言えば、他の地方と違って食べ物に期待してしまうエリアだと思っており、このようなサービスやホテルでの朝食にはプレッシャーがございます。

だからと言って、単に北海道らしい＆素材を用意したり並べたりでは、せっかく大切なお時間を使ってお召し上がりいただくお客様に申し訳ございません。

出来る事に条件や事情はございますが、北海道らしいティトスや素材に少しでも創意工夫を凝らして形にし、お客様に笑顔になっていただけるようにと思っております。

特に〆パフェは、見た目だけではなく味等、人気店や有名店には及ばないのは承知しておりますが、比べられてしまうかもしれません。

ただ、素人だったスタッフがデザイン・素材・内容・コンセプト等を一から色々と考えながら作り上げた形です。

そして、その一つ一つに毎日心を込め、毎日思いを注いでおります。

現在は、シマエナガを乗せたイチゴのミルフィーユを意識したパフェですが、新しいメニューにも取り掛かろうと思っております。

次回もお客様に笑顔になっていただけように、当ホテルが札幌での思い出となっていただけるように頑張ります！

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

最近では、市内のホテルが増えただけではなくご宿泊者様の予定・ニーズも大きな動きがあり、その分ご予定している日程でのご宿泊計画も難しい事も多くあると存じます。

又、日程以外の条件に関しても以前よりは限られてきているとも感じております。

そんな中、当ホテルをお選びいただけ事に感謝しております。

ありがとうございます。

出張での来札となれば、お選びいただくホテルの条件も色々と制限はあるとは思いますが、お客様からのお言葉から伝わるお気持ちにスタッフ一同嬉しく思っております。

そして、様々な来札の目的や予定で当ホテルにお越しいただいているのだと再度この意識を強く持って、今後のサービスや空間づくりに生かしていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。
ありがとうございます。

そして、おかえりなさいませ。

20年と言う月日が経つと色々なモノやコトが、快適になったり便利になったり、少し寂しく変わったりいたします。

ここ数年、旅行の制限やご宿泊いただく観光客のニーズも変わり、街の楽しみ方やホテルに求める事も以前より多種になっており、その中でのサービス等の対応の変化は勿論、いつまでも快適にお過ごしいただけるように、いつまでも変えずに守り・維持していく事を考えてスタッフ一同頑張っております。

新しいホテルと比べると、古さ故にご迷惑やご不便をお掛けする事もあり、その度に少し最新の設備があるホテルを羨ましく思う事もございますが、出来る事を考えて行動しております。

全ての行動がお客様の思い出となり、また“おかえりなさいませ”と言えるようにと思っております。

そして、その懐かしさでの安心・安定感でお選びいただくだけではなく、お言葉にもございましたサービスの一つの“〆パフェ”無料サービスは新たな当ホテルの思い出となっていただければと思い限定ですが行っております。

馴染みある素材でもスタッフが手間暇をかけるだけではなく、この素材の味にはこのフレーバーが合うのか?このくらいの舌触りで良いのか?等と不慣れながらも日々頑張っております。

有名店や人気店には敵いませんが、他のサービス同様にシメパフェにもスタッフの気持ちを込めております。

今後もスタッフ一同で頑張っていきます。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。
ありがとうございます。

「快適です。」

朝晩は冷え込む季節でありお部屋だけではなく館外の移動等も寒さは厳しく、SDGsやコロナ等でサービスやアメニティ等は以前ご宿泊いただいた時とご利用も変更となっており、ご不便をお掛けしてしいたのではないかと思っておりましたが、少し安心いたしました。

そして、頂戴いたしましたお言葉から私達が気づいていない「快適」を見つけ出し・生み出し、ご宿泊いただくお客様から来札時のご宿泊先の選択肢の一つのホテルとしてスタッフ一同で頑張って作り上げようと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。
ありがとうございます。

嬉しいお言葉だけではなく、改善は勿論ではございますが反省しなければいけない点もあり、学ばせていただく機会に感謝しております。

様々なスタイルやサービスが増えております最近のホテル。
基本を考えその中で行うのは勿論、様々なお客様のご要望の中で今できる事と今後の目標として取り組む姿勢は忘れずスタッフ一同頑張っていこうと思います。

館内の設備や構造的な事情もあり、ご不便・ご迷惑をお掛けする事もございます。
ただ、黙っておらずフォローは勿論、私達の気持ちを何かしらの形としたサービスで少しでも快適でご満足いただけるホテルを目指していこうとも思っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

最近は、色々なスタイルがあるホテルが多く、シックなデザインに落ち着いたロビーや広いラウンジのホテルや海外のゲストに向けたポップな造りの魅力あるホテルが多いと思います。

古さ故に色々とご迷惑もご不便もお掛けする事もございますが、当ホテルにクラシカルさを感じていただけるお客様も多いと思います。

そして、そのクラシカルさを損なわないようにSDGsの取り組みにも考えながらお客様をお迎えさせていただいております。

ロスなく適量・適度と言う事で歯ブラシやヘアブラシ等はロビーからお取りいただくようにさせていただいておりますが、ルームウェア、バスタオルやウォッシュタオル等はお部屋に用意しており、快適な時間のアイテムでございますコーヒーはドッリプコーヒーにしウェルカムサービスの一つでございますドリンクはミネラルウォーターも用意しております。

お言葉にもございました散策に良い中島公園。
せっかく良い立地でございますので、当ホテルもこの立地にうまく溶け込むホテルとして快適さや気軽さ等のような見えないモノやコトをお客様に伝わるように頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、北海道の食材(海鮮等)や様々なスタイルのホテルがある中でも、北海道の馴染みある品にこだわりながら、更にお客様に朝から笑顔になっていただけるようにスタッフが頑張ってご提供させていただいております！

一口が大きくなる炊き立てのご飯は、北海道の余市川が流れる銀山米。
お米に合うお味噌汁はトモエを使っており、日替わりの厚切り焼き魚と一緒に食べれば美味しさだけではなく、朝からほっこり柔らかい気持ちになっていただければと思っております。

彩り豊かなサラダは、メインの生野菜だけではなくトッピングが多数。
赤や黄色のパプリカ、きのこのマリネ・・・料理のお好みはそれぞれございますが、当ホテルでは調味料も色々とご用意しており、基本の調味料のこだわりだけではなく、トッピングと合わせて楽しめる粉チーズやオリーブオイル等もご用意しております。

他のホテルのような海鮮等の北海道らしい食材・メニューではございませんが、今後は色々な朝食メニューを考えて、頂戴したお言葉の北海道らしい料理等を取り入れて頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

お客様がお選びいただいたお部屋。
スタッフが色々と確認・調整し考えながら、少しでも当ホテルでの時間が快適であったと感じていただきたい為に、広め・上層階等でご案内しております。

ただ、最近はいただくご予約も多くなり、お申込み時のお部屋でのご案内となる日が続いており、事前の別途料金でのお部屋の変更も難しい状況。

更にご宿泊数の追加についても、ご予約お申込みいただいた泊数・お部屋タイプ毎のご案内

その中で、私達が出来る事を色々と考え、お客様に少しでも喜んでいただける提案ができればと思っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

中島公園エリアには、様々なスタイルのホテルがあり、他の市内エリアよりお客様のご希望の条件に合ったご宿泊先を広く選べるのではないかと思っております。

ご宿泊先としてもJR札幌駅から地下鉄で約10分のアクセスである中島公園はこの季節にはとっても便利で安心。

だからこそ、当ホテルをお選びいただけ事に感謝しております。

お部屋、館内の設備、ご宿泊代金も大切な条件ではございますが、季節に問わずホテルの立地(周辺の環境)も大切な条件であると思っております。

北海道、札幌と言えばグルメも目的の一つであっても、お部屋で一息くつろぐ際にお召し上がりになる品も、コンビニ等を利用する事も多いはず。

ご宿泊の目的があっても、快適な時間は目的までのアクセスだけではないのでしょああか?

お言葉にもございました当ホテルは地下鉄中島公園から徒歩で数分。
両サイドにはコンビニ(セブンイレブン徒歩約1分／セイコーマートは徒歩約2分)

当ホテルが札幌でのアクセスポイントとなればうれしいです。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。

色々なお客様からのお言葉にもございます当ホテルの立地。

特にこの冬の季節は移動時の寒さだけではなく路面は危険なアイスバーン。

地元出身の私でも通勤時が一番神経を使います。

地下鉄駅が近い→近くで疲れない。

地上を移動する時間が少ない→冬の道でも危険度が少ない！

冬の季節はこの二つがご宿泊の条件として考えても良いかもしれませんね！

又、お言葉にもございましたお車ご利用の際の駐車場。

当ホテルの駐車場は立体・バレット式であり車高155㎝・幅180㎝以内のみ1泊1600円で先着順・台数限定でご利用いただけます。

車高が制限に達していなくとも冬タイヤであれば制限を越える事も考えられ、レンタカー等の運転なれていないお車の場合はバレットの幅にいつも以上に注意しなければいけない事もあります。

お車でのご来館を心配になると思いますが、当ホテルの近隣には青空コインパーキングが小・中・大、立体と色々とございます。

勿論、ご利用条件や料金はご利用いただくコインパーキングによって相違はございますが、12時間利用、24時間利用等とお客様の予定に合わせた利用も出来るのではないかな?と思っております。(イベントによっては混み合う場合もございます。)

ご不便な点もございますが、中島公園と言う立地はご宿泊の際にお客様をサポートできるエリアであると思っております。

市内中心とは少し静かで落ち着いた雰囲気を満喫できる中島公園。

そして、その中島公園エリアにあると当ホテルで素敵な思い出を作っていただければと思っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。

又、同様のお言葉を拝見する度に改めて、当ホテルでゆっくり過ごせる点を考えております。

同様のお言葉にもお伝えいたしましたが、様々なスタイルのホテルがあり快適・寛ぎ・ゆっくりの形も様々に変化・進化しております。

当ホテルは古さ故の不備や使い勝手の違いなどはございますが、館内は落ち着いた大理石のロビーであり木目調のアンティークさが優しい客室と家具。

ゆっくりお過ごしいただく演出が出来るのが当ホテルであり、当ホテルらしさではないのでしょうか?

ゆっくり過ごせるホテル。快適なホテル。くつろげるホテル等をわかりやすくお伝えするにまだまだ足りない事も多く、色々と考えながらスタッフ一同で頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

この度はお客様の当初の予定が急な変更となり、色々と大変であったのではないかと感じております。

そんな出先、旅先での不安や大変さに当ホテルでは出来る限りに対応させていただいております。

勿論、今回の様にお部屋に余裕がある場合等の状況には寄りますが、少しでも安心だけではなく快適な時間をお過ごしいただければと思っております。

状況により同じお部屋での用意は出来なくとも、ご提供できるお部屋タイプや料金の提案もさせていただいており、ご要望によっては別途料金も頂戴しておりますがお客様からのお問合せご要望には各スタッフで考えて対応させていただいております。

これからの季節は、交通機関のトラブルなどで延泊やアウト時間の延長等が考えられます。
嬉しいお言葉を忘れずに、今できる事を今後もスタッフ一同で頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

頂戴いたしました「お部屋等綺麗でした。」と言うお言葉を拝見し、至らない点も多く更に古さ故に維持するに時間もかかる事もあり、嬉しいお言葉を受け止め喜ぶだけではなくスタッフ一同で館内の維持について行動しなければと思っております。

又、頂戴いたしましたお言葉を広げて考え、客室・ロビー、お客様が移動いただく館内すべての場所・箇所だけではなくホテル周辺等も当ホテルの一部として今後は行動と視野を広げていこうと思います。

そして、当ホテルらしさを維持し、魅力をもっともっと高めて色々なお言葉をいただけるようにスタッフ一同で頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

ホテルで過ごす時間が長くなりますと自宅との使い勝手や環境も違い、色々とご不便な点もあったと存じます。

特に当ホテルは古さ故の良さとご不便・ご迷惑をお掛けする事もございます。

アンティーク調のしっかりとした家具を揃えたお部屋は、落ち着いた空間。
感覚に合わせて調整したお部屋のライトも落ち着いた光と感覚で寝室としての時間を演出。

そのような嬉しいお言葉をいただく事もありますが、古さ故に新しいホテルのような設備や機器が無く、この季節の冷暖房も館内一括での調整でございますので、お客様の冷暖へのお声には数量限定での扇風機や毛布などの貸出(数量)しておりますが、お客様にご迷惑をお掛けしているのも事実でございます。

又、ご連泊時の清掃に関してもスタイルを変更(4連泊で１度の清掃等)しており、以前とは違うホテルサービスであるが故にお客様がお過ごしになるホテルでの時間は快適であったのかと日々考えております。

今回、頂戴したお言葉を拝見し少し安心しただけではなく、色々な面で改善や向上を図りいつも満足いただけるホテルをスタッフ一同で目指していけれればと思っております。

頑張ります。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

全国のZeppで一番近いホテルと言えばホテルリソル札幌中島公園と思っております。
お仕事や観光、札幌の人気イベントだけではなく、当ホテルの場合はお客様の様にZeppSapporoでのライブやイベントでご利用いただく方も多く、私達スタッフもお客様のワクワクをした空気にワクワクしながら仕事させていただいております。

ZeppSapproが近いと言うだけではなく、イベント開演のギリギリまでお部屋でゆっくり出来るのは勿論、これからの季節であれば寒い中での移動や待機はイベント前に体力を使ってしまうと思いますので、その事も考えると当ホテルが便利な条件であると思っております。

お言葉にもございました近隣には軽い飲食店やコンビニもあり、ZeppSapproでのイベントの合間に過ごすにも便利な環境立地だと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田