この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

他のお客様からも立地の利便性について、移動も使いやすい立地等と口コミで多く頂戴しております。

初めて当ホテルにお越しいただくお客様も公共交通機関が思っていた以上に使いやすく時間もかからず便利ですとお声をいただく事もございます。

大きなお荷物がなければ、JR札幌駅まで徒歩で行ける距離ですし、お部屋にお荷物を置いて気軽に大通で買い物するにも苦にならない立地であると思います。

市内に多くのホテルがあります。
当ホテルがございます中島公園エリアは一度お越しいただければ観光やお仕事でも便利だと感じていただけるのではないかと思います。

これから、冬になり雪などで移動も大変であると思いますが、地下鉄中島公園から徒歩約1分の便利さを尚更感じていただける当ホテルでございます。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

当ホテルも市内に出来た新しいホテルと比べ、古さばかりが目に付く点も多いとは思いますが、館内/お部屋/ロビー等の造りはどこか懐かしく落ち着くアンティーク調な空間であると思っております。

勿論、ホテルだけの造りだけではなく近くの中島公園もホテルのイメージやお過ごしになるゆっくりとした時間をいつも以上に高めてくれているのではないかな?と思っております。

特に秋の中島公園は色づいたイチョウが、とても素敵です。
少し寒を我慢しながらのあさの散歩も良いかもしれませんね。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に対しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また次回ご機会が御座いましたら、ホテルリソル札幌中島公園をよろしくお願いいたします。
ホテルリソル札幌中島公園います。

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
入浴剤も定期的に変更しており飽きのこないよう工夫していこうと思います。
コンビニも隣と立地には恵まれております。
次回もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル札幌中島公園

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、立地はとても良くすすきのの繁華街迄は徒歩圏内となっております。
これからも、札幌へお越しの際はホテルリソル札幌中島公園へお越しくださいますようお待ち申し上げております。
ホテルリソル札幌中島公園

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お客様のお気持ちとお言葉を拝見させていただきました。
以前からのホテルの朝食ブームが今日まで続き、各ホテル様が提供している料理も地方食だけではなく、こだわりの特色や楽しむスタイルもレベルアップしていると感じております。

当ホテルでは、北海道のイクラのかけ放題や旬の海鮮お刺身が色とりどり並ぶ等のメニュー等でなく、そのような朝からワクワクするような見た目や贅沢感には及びませんが、レストランスタッフが色々と考えこだわってはおります。

例えば、お米も北海道産へのこだわりだけではなく、鮎の北限として知られる余市川が流れる銀山のお米を用意し、そのお米には欠かせないお味噌汁はトモエ味噌を使っているだけではなく日によってはお好みでお選びいただける具材を用意させていただいております。

又、焼き魚もお米の一口が大きくなるサイズを日替わりで鮭や鯖等を用意しております。
勿論、洋食派のお客様には数種のパンだけではなく、生野菜などのサラダは種類が多いドレッシングで楽しむだけではなく、ビーンズ・ピクルス・マリネ等のトッピングも日替わりで用意させていただいております。

お言葉に頂戴いたしました、ビジネスホテルの域を越えなければと言う課題や目標はございますが、今できる事をしっかりと大切に維持しながら、レベルアップを目指していこうと思います。

そして、立地や提供内容等に負けないようにスタッフ一同頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉を拝見させていただきました。
当ホテルの朝食をお召し上がりいただいただけではなく、嬉しお言葉も頂戴しスタッフ一同で笑顔になっております。

ありがとうございます。

各ホテルで北海道の名物や産物を強く打ち出したメニューの朝食や様々なスタイルのメニューでご提供しているホテルがある中で、当ホテルらしく朝から笑顔になる朝食は勿論、お客様の本日の最初の笑顔、今日1日の嬉しさの一つとなればと思っております。

スタッフ一同頑張ります！

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

せっかくのお二人での札幌での時間と思い出。
誠にも申し訳ございませんでした。

お言葉にもございました当ホテルのデラックスダブルルームは、キングサイズのベッドや広さだけではなく、古き良きホテルを感じていただける客室でございます。
更に浴室は、バスタブからは外の風景が少し感じていただけるブラインド付きの窓やバスタブとは別にシャワーブースもあり、広さだけでないリラックスできると思います。

いつもとは違う時間を感じていただけるデラックスダブルルームではありますが、古さ故の不備や使い勝手の不便さではなく、私達の客室及び空間維持に関して至らなく心から反省しております。

お客様へくろつぎと快適な空間と時間を客室・設備の管理は勿論、お客様へのサービスも改善し頑張っていこうと思います。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

お言葉に頂戴いたしました、客室の清掃について誠に申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間は勿論、そのお部屋で過ごすお気持ちを考えると反省するしかございません。

清掃時に考えられるこのような不備や不手際に関しては、担当者への報告とそれに伴う改善・確認等を行いながら、今後はこのような事が無いようにいたします。

又、客室点検等も行い客室状況の情報も各スタッフで共有しながら、当ホテルでの宿泊を貝で気に、そして満足いただけるように目指していこうと思っております。

スタッフ一同で改善と更なる努力をしていこうと思っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

言葉にもいただいた通り、当ホテル周辺には新しいホテルや新しいスタイルのホテルが多くございます。

その中で、当ホテルをお選びいただけた事にスタッフ一同感謝しております。
ありがとうございます。

最近、様々な宿泊スタイルが強く現れていると感じる事も多いです。
来札の到着時間が遅いのであれば宿泊する事だけをメインに考えて簡易的な宿泊施設をお選びいただく方や1泊でもいつもよりゆっくりと過ごす方がお選びいただくホテルには大浴場があったり、施設サービスが嬉しすぎる内容(軽食等)をご提供されている中で、私達スタッフ一同で色々と考えております。

立地や施設設備と言った変える事が難しい点もございますが、お部屋でゆっくりお過ごしいただけるようにとドリップコーヒーや入浴剤等も用意し、すすきのグルメか気になるお客様にはパンフレットでのご案内だけではなく、各スタッフが見つけたお店をおすすめ出来るようにと日々スタッフ間で情報交換等をし、お伝えしております。

日々、勉強で反省する事もございますが、私達スタッフが出来る事を前向きに今後も取り組んで当ホテルらしさを見つけよう思っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

当ホテルの立地についての利便性を色々とお伝えしておりましたが、今回のお言葉にもございました立地だけではなくZeppSAPPOROへのアクセスと使い勝手(天候や終演後の予定等)の良さを感じていただけたようで嬉しく思います。

特に冬期のZeppSAPPOROでの整列はライブ前に長時間待ち続けるのには体力的にも厳しいのではないかと思います。

又、グッズ販売時間と入場時間も違えば、せっかくお買い求めた限定グッズ等は、早い者勝ちの会場のコインロッカーや手持ちいただく事もあればライブに全集中できない事も考えられます。

お買い求めた大切な思い出のグッズは開演前にお部屋に置いて、入場時間ギリギリまでお部屋でゆっくり体を温める!そんな使い勝手も出来るのは当ホテルだけではないのでしょうか?

終演後には汗だくになったまま北海道グルメに直行するのもライブの余韻に浸りながらの思い出作りとして良いとは思いますが、軽くサッパリ汗を流してから人気＆有名な飲食店に向かうのも良いと思います。

ZeppSAPPOROで楽しむには良いホテルだとは思いますが、古さ故の設備の不備や不便さも多く、更に家具も大き目のクローゼットは収納等の利用には良いとは思いますが、お荷物を広げて整理するにはお部屋が狭く感じるとも思います、

特に当ホテルの客室は約18㎡の広さが1名様でも2名様でも客室数も多くご利用(ご予約等)しやすくご入室後にご不便をお掛けする事もございます。

ホテルのHP情報だけではお部屋の広さ等、伝えきれない事も多くございますが、お客様to
頂戴いたしましたお言葉や声。

最近では皆様にSNS等で私達の出来ていない・伝えきれない事を発信していただけていると感じており、楽天トラベル様からのお客様からのお言葉も含めて感謝は勿論、今後の改善の一つとして行動していこうと思っております。

ぜひまた、ホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田

この度は、ホテルリソル札幌中島公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、チェックイン時の対応や清掃、朝食でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度フロント対応・清掃チェック・朝食を見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルリソル札幌中島公園　支配人　田野誠

この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また重ねてご感想までお寄せいただき、御礼申し上げます。

この度は数ある市内のホテルから当ホテルをお選びいただけたのにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。

又、お客様がお過ごしになる札幌での時間。

色々な予定や用事などの目的があったとしても、当ホテルでお過ごしいただく事も思い出の一つとなり、それは私達の目標の一つでもあります。

ホテルをお選びいただく条件の中で、客室や設備の状況や使い勝手も大切なポイントとなります。

又、その中にはお部屋等の清潔状況とその維持も含まれており、今回の不手際については各スタッフが今一度、振り返り行動しなければいけないと思っております。

不手際への反省は勿論、各スタッフ含めて今後の改善行動と確認を徹底していこうと思います。

そして、お客様の札幌の思い出の一つとして、当ホテルが心に残っていくように頑張っていこうと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル札幌中島公園 沖田