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道後プリンスホテル〜旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿〜 クチコミ・感想・情報

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道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.13
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.40
  • 食事4.24

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masatsu3さんの 道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ のクチコミ

masatsu3さん [40代/男性] 2012-07-31 00:30:37

部屋は大変綺麗で、11階だったので見晴しは良かったが、隣の建物であまり見えなかった。
食事は、少し物足りない気がした。飲み物を下から持ってこなくてはいけないとのことだったが、そんなの言わなくていい気がした。
朝食はバイキングだったが、中居さんがよく動いていたが、こちらの家族が通るところを横切り、「すみません」の一言もなく道をふさいでいたのは少し腹が立った。
お風呂は、露天風呂を期待していたが、あまり良くなかった。洗い場が少なく、水圧がとても弱いと思ったが、朝方男女入れ替えたら、反対に水圧が強すぎるところがあった。おまけにお湯が熱すぎた。貸切風呂もお湯が熱く入りづらかった。家族のものは肩までつかれなかった。貸切風呂を利用しないほうがよかった。
帰りのチェックアウトでは、フロントの女性は横を向いて対応して、自分の仕事はあるのはわかるがあまり良い態度とは思えなかった。会計をしてくれた女性スタッフもお金を払ったらさっさと中に入っていった。今までどこも、玄関口まで見送りしていたホテルばかりだったので、ちょっとそっけない気がした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ 2012-08-28 11:31:59

この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある具体的なご指摘をしっかりと検証し、ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
ご感想に内容に非常に申し訳ない思いでいっぱいです。
ご来館いただくお客さまにご満足いただけますよう、これからも日々の精進を怠ることなく努力を続けてまいります。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得★月~木はポイント10倍】【特別室★部屋夕食】ファミリーに♪貸切風呂1コイン+売店券付♪
ご利用のお部屋
【特別フロア開花亭*マッサージチェア付和洋室】
masatsu3さん
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