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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2019-06-04 15:23:41
4.0
投稿日：2018-06-25 09:31:53
5.0
投稿日：2018-05-16 09:55:53
4.0
投稿日：2018-04-16 09:38:45
部屋5
TAKE。さんの 道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～ のクチコミ
従業員さんの感じも良く、気持ちよく滞在させていただきました。また、道後温泉本館までも徒歩で15分程度とたいして距離もありませんが、ホテルの車で送迎してくれるので全く問題ありませんでした。館内の温泉もきれいで、大浴場及び露天風呂共に気持ちよく入れました。
食事はあまり愛媛・松山・道後ならではという感じがなく、味は及第点といったところです。鯛めしは釜飯の状態でが出てくると思っていたのですが（食事写真が窯だった）、ごはん茶碗に盛られて出てきたのが残念でした。
いただけなかったのはセットしていないのにモーニングコールが朝6時になりだしたことで、びっくりして飛び起きました。道後温泉は6時開館ですのでデフォルトで6時になるようにしているのでしょうか？また、隣の部屋のテレビの音がかなり大きく、夜及び早朝6時前からうるさかったです。マナーもありますが、壁際ギリギリにテレビを配置しているのも原因かと思います。
いくつか不満もありましたが、子供にモチつき体験させてあげられたり足湯で温泉卵をいただいたりと満足のいく宿泊でした。また機会があればよろしくお願いいたします。
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この度は、ご家族皆様でご利用いただき誠にありがとうございました。
また、具体的なご意見までいただき重ねて御礼申し上げます。
不行き届きな点がいくつかございましたこと、心苦しい限りです。
一つ一つ、真摯に検証し、可能な部分から課題解決してまいります。
これからも日々、おもてなしの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿、本当にありがとうございました。