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道後プリンスホテル〜旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿〜 クチコミ・感想・情報

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道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.11
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.42
  • 食事4.30

部屋5

princess1229さんの 道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ のクチコミ

princess1229さん [20代/女性] 2014-03-16 08:02:27

夕食は「不味い」と言うよりは「美味しいものがない」?フルーツも時期ではないものがあって、愛媛自慢のミカンは?と。柑橘はなぜかオレンジ…
内風呂は暗くて子供が泣くので退散。出てすぐ座ってお庭を見ながら冷水やお茶を頂ける畳敷きの廊下があり気持ちが良かったです。
露天は内風呂とは階が違います。洗い場も当然屋外…この日は若い団体さんが多くみられてキャーキャー騒がしくシャワーも湯舟も占領。凍えながら順番を待つ方七名!うちお二人は諦めてUターン。私も子供を母に預けて部屋を出たので、露天でのんびりなんて私には10年早い…と、再び内風呂へ。脱衣場では露天の団体客さんへの文句が飛び交っていました。なんだか少し悲しい。
翌日、母と子供と3人で露天へ。男女入れかわってて、しかも誰もいない!朝食後からチェックアウトまでの僅かな時間ですが満喫。露天は明るく子供もご機嫌!
朝食は和洋バイキング。どれも温かく美味しくいただきました。
じゃこてんはどうせ出すならもっと美味しいのを…と思ってしまいます。魚より粉が多い?鉄板ではなくトースターでプク~っと膨れて焦げ目がつくまで焼くとか。食べ方の提案があると良いかも?醤油、ポン酢、七味、レモン、マヨネーズ、わさび…
館内では終始スタッフさんなのか見た目わかりにくいスーツの方々が子供に声をかけて下さったり、案内して下さったり、扉を抑えて下さったり、大変有難かったです!皆さん「業務」ではなく自然に。近所の子や親戚の子にするように。
チェックアウト後、離れた駐車場から車を持ってきて下さるのを玄関先で荷物と子供を抱え30分以上待ちました。あとは車で帰るだけなので子供はチャイルドシートに乗せる為あまり厚着させてなくて。館内に引き返そうにも混雑しすぎ。外も車だらけで危険で子供は抱くしかない…疲れた~っ。
「ありがとうございました」「またのお越しを」フロントや玄関先では一度も、どなたからもなし。挨拶して下さったのはエスカレーターの側にいらした年輩のスーツを召した女性と、客室清掃の女性お二人。
特別安いわけでもないので、もっといいお宿あるんですよね、道後にはたくさん。終わり良ければすべて良しと言いますが、本当に帰りさえ気持ちが良ければ大抵帳消しになるんです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ 2014-03-16 13:24:33

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多岐にわたり具体的なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、一つ一つ検証し、おもてなしの向上に努めてまいります。
ご指摘の通り、道後エリアには数多くのいいお宿がございます。
その中でお選びいただいていることを念頭に、ご来館いただくお客様へのおもてなしに、これからも精進してまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【添い寝無料】★デザート付季節の旬会席10品♪★特典5deウキウキ旅★お部屋食★
ご利用のお部屋
【部屋夕食■三の館■大浴場・サウナ・ジャグジー・露天風呂あり】