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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～のクチコミ･お客さまの声
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施設が新しいのは良かったですが、露天風呂と内風呂が階が違っており、そのままで行き来はできないのは残念でした。また、立地のためか、露天風呂に入っていても、外の車の音が聞こえてしまい、風情はまったくないです。ほとんどがシステム化されているためか、従業員の方の対応もサバサバしており、愛想も人によってはあまりなく、また、荷物を運んでくれるといったサービスもありませんでした。恐らく次回から利用しないと思います。
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。一部ご指摘いただきました点につきましては、ご不便をおかけして心苦しい限りです。広さを確保するため、また、館内での湯巡りをお楽しみいただくために、現在のような設計にさせていただいておりますことご理解くださいませ。スタッフの対応につきましても、配慮が不行き届きでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。ご期待にそえませんでしたこと大変申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。改めてこれからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいります。ご投稿、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～ のクチコミ
施設が新しいのは良かったですが、露天風呂と内風呂が階が違っており、そのままで
行き来はできないのは残念でした。また、立地のためか、露天風呂に入っていても、
外の車の音が聞こえてしまい、風情はまったくないです。
ほとんどがシステム化されているためか、従業員の方の対応もサバサバしており、
愛想も人によってはあまりなく、また、荷物を運んでくれるといったサービスも
ありませんでした。恐らく次回から利用しないと思います。
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
一部ご指摘いただきました点につきましては、ご不便をおかけして心苦しい限りです。
広さを確保するため、また、館内での湯巡りをお楽しみいただくために、現在のような設計にさせていただいておりますことご理解くださいませ。
スタッフの対応につきましても、配慮が不行き届きでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
ご期待にそえませんでしたこと大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
改めてこれからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。