年末料金で高くなってるのはわかりますが・・・。

1.チェックインの際（17:00位）、夕食時間が18：30～の指定でした。なぜ？そんなシステムはどこか書いてますか。

2.18：30に指定されたところに行くと、大広間の宴会場に椅子とテーブルが置いてあって、お隣さんとの仕切りもなし。その場所は普通はレストランとは言わない。あと、せめて入口の草履も揃えましょう。

≪お食事≫
　　夕食は、季節のデザート付会席１０品。
　　朝食は、バイキングまたは、和定食をご準備いたします。
　　お食事はレストランにてどうぞ。

3.夕食１０品と書いてあったが、４品は既に並んでいました。酢の物・冷えた焼き魚（冷凍ものか？）乾燥してカピカピ。あとの６品も座ったら出るわ来るわ（笑）。もう少し、ゆっくり飲ませてくださいね。超システマチックですが、ホテルならテーブルウオッチも必要ですね。

4.子供たちが楽しみにしていました２階のおもてなしラウンジはいつもいっぱいで、結局のところおもてなししていただけませんでした。

5.灰皿がいたるところにに置いていました、露天風呂からでた広間にも。分煙しましょう。

6.温泉は大変良かったです。道後のお風呂は多くのところが熱すぎてゆっくりくつろげない印象がありますが、ここの露天風呂コーナーは、ゆったりとした時間を過ごせました。すごくいい湯でした。

7.部屋付きの従業員の方、とっても感じよかったです。

8.朝食時湯豆腐のカセットコンロからファイア～・・。前髪がチリ。別の方が激怒してたのでスルーしてますが、あれは責任者出ないといかんよ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上　

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月