この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
グラスコップの件では、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本当に申し訳なく、情けない気持ちで一杯です。
改めて深くお詫び申し上げますとともに
研修中の者だけでなく、館内すべてのスタッフとともに、ミーティングと再確認の徹底を図ってまいります。
これからも、お客様のご意見を真摯に受け止めながら、
ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。
次の機会にも是非、ぜひ当館をご用命下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。