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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～のクチコミ･お客さまの声
食事5
母の誕生日にと道後温泉を選びました。ベッドの洋室のお部屋が良かったですが、空いていなかったので仕方なく和室で予約しました。良かった点は懐石のお料理は、凄く私好みでした。料理長さんはなかなかだなと思いました。良くなかった点は、お部屋です。羽蟻が出て次々に殺してもう大丈夫かな？！と思っても何処から湧いているのか又、出てきました。荷物やお布団に入らないか気になって寝ていられなかったです。後、露天風呂の洗い場が少なく立って待っていました。なかなか順番が回ってこなくて。ちょっとそれは・・・と思いました。私はすぐに出て下のお風呂に行くと全く違ったのでそれは良かったですが、露天風呂は入れなかったですね。それで母は高齢の為下のお風呂を入りなおすことが出来ず印象は悪かったようでした。
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の件につきましては、折角お泊り頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。『気になって寝ていられなかった』というお言葉が本当に申し訳なく、情けない気持ちで一杯です。ご意見を受け、館内の清掃を徹底するとともに、チェックもより入念に行うよう、全てのスタッフと声掛け・点検をを行っております。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～ のクチコミ
母の誕生日にと道後温泉を選びました。ベッドの洋室のお部屋が良かったですが、空いていなかったので仕方なく和室で予約しました。
良かった点は懐石のお料理は、凄く私好みでした。料理長さんはなかなかだなと思いました。
良くなかった点は、お部屋です。羽蟻が出て次々に殺してもう大丈夫かな？！と思っても何処から湧いているのか又、出てきました。荷物やお布団に入らないか気になって寝ていられなかったです。後、露天風呂の洗い場が少なく立って待っていました。なかなか順番が回ってこなくて。ちょっとそれは・・・と思いました。私はすぐに出て下のお風呂に行くと全く違ったのでそれは良かったですが、露天風呂は入れなかったですね。
それで母は高齢の為下のお風呂を入りなおすことが出来ず印象は悪かったようでした。
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件につきましては、折角お泊り頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
『気になって寝ていられなかった』というお言葉が本当に申し訳なく、情けない気持ちで一杯です。
ご意見を受け、館内の清掃を徹底するとともに、チェックもより入念に行うよう、全てのスタッフと
声掛け・点検をを行っております。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。