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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-08-13 20:51:28
道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～（愛媛県）
4.0
投稿日：2020-08-13 20:43:34
食事5
そうめんまんさんの 道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～ のクチコミ
夏休みの連休中と言うこともあり、家族連れが多かったです。
内湯は、お湯は普通でしたが改装されてとてもきれいでした。
食事は最高でした。特に夕食は文句なしでした。
朝食は普通のメニューでしたが、私にはあれ位で丁度でよかったです。
ホテルには落ち度はない話ですが、
内湯で小さい子供が泳いだり騒ぎまっくていて、不快そのものでした。
子供が騒いでいると嫌なので、露天風呂は行きませんでした。
部屋の露天風呂に何回か入りましたが、
これまた、隣の部屋の露天風呂が大騒ぎで幻滅でした。
マナー位わきまえて欲しいものです。
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしやお料理をお気に召していただいたご様子に、とても嬉しいです。
しかし浴場での件につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
夏休みの少し込み合う中でのご宿泊に、当館スタッフもできる限りの対処をしてまいりましたが
配慮が足らなかった部分もあろうかと思います。もう少し係がお声掛けなど配慮ができていればと反省しきりです。
ご不快な思いをお掛けして、申し訳ございません。
これからも日々、おもてなしの維持・向上に努めてまいりますのでまたの機会にも是非、ご用命くださいませ。
ご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田