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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
88才のお祝いで両親と泊まりました。おもてなし、サービスは良かったと感じます。少しの介護が要るので、大浴場には、行けないということで部屋に露天風呂つきの部屋にしました。しかし露天風呂には洗い場が無く部屋のバスで洗い、外へ浸かりに行くという方法で入浴。自分はそれで良かったのですが、母はバスタブに入るのにかなり高く足を上げないと越えられず疲れて露天風呂には入りませんでした。冬でいきなり外は寒いのでバスで体を暖めてから、と思ったので、ステップか手すりがバスにもあったら、とても嬉しいなと思いました。露天風呂には手すりがありました。道後温泉に来て温泉に入れず、残念でした。それ以外はとても良いホテルでした。
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご両親への親孝行宿泊のご利用まことにありがとうございます。当館をお選びいただけましたこと光栄でございます。そして露天風呂のご利用について貴重なご意見ありがとうございました。折角道後温泉にお越しいただいたのに、温泉をご利用いただけなかったことは本当に心苦しく、残念です。露天風呂の利用方法につきましては、「お湯に浸かっていただく」ということを趣旨としており、露天風呂で体を洗うような造りにはなっておりません。これは当館だけでなく、露天風呂に「洗い」場は設置できない、という当局からの指導に基づくものです。せっかくの露天風呂のご利用に難が生じてしまいまことに心苦しい限りですが、なにとぞご理解いただきたく存じます。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てるよう、大切にお預かりさせていただきます。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～ のクチコミ
88才のお祝いで両親と泊まりました。
おもてなし、サービスは良かったと感じます。少しの介護が要るので、大浴場には、行けないということで部屋に露天風呂つきの部屋にしました。しかし露天風呂には洗い場が無く部屋のバスで洗い、外へ浸かりに行くという方法で入浴。自分はそれで良かったのですが、母はバスタブに入るのにかなり高く足を上げないと越えられず疲れて露天風呂には入りませんでした。冬でいきなり外は寒いのでバスで体を暖めてから、と思ったので、ステップか手すりがバスにもあったら、とても嬉しいなと思いました。露天風呂には手すりがありました。道後温泉に来て温泉に入れず、残念でした。
それ以外はとても良いホテルでした。
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご両親への親孝行宿泊のご利用まことにありがとうございます。当館をお選びいただけましたこと光栄でございます。
そして露天風呂のご利用について貴重なご意見ありがとうございました。
折角道後温泉にお越しいただいたのに、温泉をご利用いただけなかったことは本当に心苦しく、残念です。
露天風呂の利用方法につきましては、「お湯に浸かっていただく」ということを趣旨としており、
露天風呂で体を洗うような造りにはなっておりません。
これは当館だけでなく、露天風呂に「洗い」場は設置できない、という当局からの指導に基づくものです。
せっかくの露天風呂のご利用に難が生じてしまいまことに心苦しい限りですが、なにとぞご理解いただきたく存じます。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てるよう、大切にお預かりさせていただきます。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田