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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～のクチコミ･お客さまの声
総合4
5月22日に家族で宿泊しました。子ども向けのサービスや食事も充実していたので子どもたちはとても楽しめたようです。子供用のアメニティがあればありがたかったです。お部屋はベッドの下や障子、トイレなど埃の塊が見えていて残念でした。子供が喘息もちですが夜咳き込んでいました。食事やお風呂は満足で、総合的には満足なので、掃除が行き届いていれば、さらに高評価でしたのでそこが残念でした。
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。おもてなしやお食事についてご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃の件ではご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。もう一度館内またお部屋周りの設備の見直し・点検を徹底してまいります。これからも遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田
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投稿者さんの 道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～ のクチコミ
5月22日に家族で宿泊しました。子ども向けのサービスや食事も充実していたので子どもたちはとても楽しめたようです。子供用のアメニティがあればありがたかったです。
お部屋はベッドの下や障子、トイレなど埃の塊が見えていて残念でした。子供が喘息もちですが夜咳き込んでいました。食事やお風呂は満足で、総合的には満足なので、掃除が行き届いていれば、さらに高評価でしたのでそこが残念でした。
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この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
おもてなしやお食事についてご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃の件ではご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
もう一度館内またお部屋周りの設備の見直し・点検を徹底してまいります。
これからも遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、
お泊りいただけるお客様に安心して元気で楽しいご旅行していただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田