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道後プリンスホテル〜旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿〜 クチコミ・感想・情報

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道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.13
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.41
  • 食事4.33

総合4

gamba1717さんの 道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ のクチコミ

gamba1717さん [60代/男性] 2022-05-28 15:35:16

今回、2度目の利用です。前回利用した時に、食事も温泉も良かったのでリピートさせていただきました。10分間隔のボンネットパスも便利でした。唯一、今回の不満点は、部屋の敷布団が硬くて、腰が痛くなり、ぐっすり安眠できなかったことが残念でした。かつて道後館を定宿にしていましたが、プリンスホテルに定宿変更するつもりの2回目利用でしたが、次はリピートするかどうか微妙です。寝具の改善があれば、また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ 2022-06-24 23:44:01

いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルにお帰りなさいませ!
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋設備についてご意見をありがとうございます。ご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
お泊りいただいたお客様に、再度の利用を即答していただける宿になれるように、お客様のご意見を真摯に受け止めながら、
ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、日々精一杯おもてなしの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田