スタッフの方々はどなたもとても感じ良く、大変お世話になりました。

しかしながら、改善してほしい点も何点かあります。

・開花亭のベッドが宮の無いタイプでしたので、飲み物やスマホを枕元に置きたいのに不便でした。
宮が無いなら棚などをつけて欲しいです。

・2階のエレベーターホールが下水の臭いが凄かったです。ホテルの出入りで毎回そこを通るのでその度に嫌な気持ちになりました。

・星空ラウンジにもう少しバリエーションがあったら良いなと思いました。値段を上げてもいいので、パティシエメイドのスイーツですとか、飲み物も種類を増やして。クラブラウンジ好きな人間は一定数居ると思うので、もっとサービス内容を見直せば、道後温泉の中でも他には無いサービスで、もっとお客さんも増えるのに勿体ないなと感じました。

・夕食が鮑ステーキや鯛の兜煮など、とにかく食べにくいものが多く、他の旅館と比べて量は少なめでした。活動量の多い30代男性には物足りなかったようでした。プランで量を選べるように出来たら嬉しいです。

・朝食が和定食でしたが、7時半過ぎに会場に行くともう食事がセットされていました。
当然ウインナーもベーコンも焼き魚も冷め切っていて全く美味しく無かったです。
高価な材料で無くても、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供するだけでも感じ方は全く違います。


色々と書きましたが、道後温泉全体が立地が街中ですので、なかなか難しい事も多々ある中で、バレーパーキングや送迎など痒い所に手が届くサービスをされているなと感じました。
お子さん連れで出かけるには楽しめると思います。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月