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道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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フロントと客室への移動にエスカレーターがありますが、1方向しかないため、チェックイン時から夜にかけては上り専用に、朝チェックアウトの時間帯には下り専用にしているようです。チェックイン後にフロントや売店に行こうと思うと大変急で長い階段を下りるしかなくて大変戸惑いました。足を痛めていて階段を下りられないので、しばらく待って従業員が近くに来たときに移動方法を尋ね、少し回ったところにエレベーターがあることを聞き私はエレベーターを利用できましたが、足を引きずりながら階段を下りているおばあさんを見かけました。この施設は、1階と2階への上がりおりの点で構造的にかなり無理があると思います。最低限エスカレーターや階段のそばにエレベーターの案内表示があるべきだと思いますし、チェックイン後に部屋まで案内するスタッフがこの点について説明すべきだと思いました。夕食は個室でよかったのですが、朝食ビュッフェは大変混み合いました。多くの宿泊客を一か所に集め、時間制もないと混み合うのは必然で、特別室利用者は別のフロアにするなど配慮があればなと思いました。
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投稿者さんの 道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ のクチコミ
フロントと客室への移動にエスカレーターがありますが、1方向しかないため、チェックイン時から夜にかけては上り専用に、朝チェックアウトの時間帯には下り専用にしているようです。チェックイン後にフロントや売店に行こうと思うと大変急で長い階段を下りるしかなくて大変戸惑いました。足を痛めていて階段を下りられないので、しばらく待って従業員が近くに来たときに移動方法を尋ね、少し回ったところにエレベーターがあることを聞き私はエレベーターを利用できましたが、足を引きずりながら階段を下りているおばあさんを見かけました。
この施設は、1階と2階への上がりおりの点で構造的にかなり無理があると思います。最低限エスカレーターや階段のそばにエレベーターの案内表示があるべきだと思いますし、チェックイン後に部屋まで案内するスタッフがこの点について説明すべきだと思いました。
夕食は個室でよかったのですが、朝食ビュッフェは大変混み合いました。多くの宿泊客を一か所に集め、時間制もないと混み合うのは必然で、特別室利用者は別のフロアにするなど配慮があればなと思いました。
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