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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～のクチコミ･お客さまの声
総合4
大変お得なプランだったので、お部屋などはあまり期待していなかったのですが、リフォームしていらっしゃるのか、大変キレイなお部屋に感動しました。また、お風呂も２個所もあり、朝晩と楽しませていただきました。さらに、色浴衣を８００円で借りることもでき、楽しい気分で道後温泉に向うことができました。ただ、お食事の牛肉がおいしくなかったのと、丹前が汚れていたため、交換をお願いしたときのあまりにもそっけない態度には、少しがっかりしました。浴衣や丹前の汚れなどは事前にちゃんとチェックしていただき、もしそのようなミスがあった場合には、もう少し丁寧に対応していただきたかったです。【ご利用の宿泊プラン】【定額給付金！12000円で道後へＧＯ♪】＊ラッキーデー♪2名10500円＊レストラン■三の館■大浴場・サウナ・ジャグジー・露天風呂あり
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Ｙ様この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。早速、係りには報告し、浴衣や丹前の事前チェックの徹底を図ることができました。お食事の牛肉の件は、料理長にも申し伝え料理方法の改善等を検討しております。これからも、お客様のご意見に真摯に向き合い、よりよいおもてなしの向上に努めてまいります。ご投稿、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～ のクチコミ
大変お得なプランだったので、お部屋などはあまり期待していなかったのですが、リフォームしていらっしゃるのか、大変キレイなお部屋に感動しました。
また、お風呂も２個所もあり、朝晩と楽しませていただきました。
さらに、色浴衣を８００円で借りることもでき、楽しい気分で道後温泉に向うことができました。
ただ、お食事の牛肉がおいしくなかったのと、丹前が汚れていたため、交換をお願いしたときのあまりにもそっけない態度には、少しがっかりしました。
浴衣や丹前の汚れなどは事前にちゃんとチェックしていただき、もしそのようなミスがあった場合には、もう少し丁寧に対応していただきたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【定額給付金！12000円で道後へＧＯ♪】＊ラッキーデー♪2名10500円＊
レストラン■三の館■大浴場・サウナ・ジャグジー・露天風呂あり
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Ｙ様
この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見までいただき、
感謝の気持ちでいっぱいです。
早速、係りには報告し、浴衣や丹前の事前チェックの徹底を図ることができました。
お食事の牛肉の件は、料理長にも申し伝え
料理方法の改善等を検討しております。
これからも、お客様のご意見に真摯に向き合い、
よりよいおもてなしの向上に努めてまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。