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道後プリンスホテル〜旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿〜 クチコミ・感想・情報

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道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.11
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.44
  • 食事4.28

総合2

ブラックベアー1さんの 道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ のクチコミ

ブラックベアー1さん [40代/男性] 2012-03-15 10:56:06

年に数回各地を旅行しておりますが残念ながら食事については、もっとも悪い内容でした。無論温泉がメインであることは理解していましたが、まずわざわざ料亭個室をチョイスしたにもかかわらず到着後の食事予約は19時でした。
(予約下さいとは事前に記載なし→見落としかもしれませんが・・・)
そに割には席に着くと既に前菜と魚の焼き物等がならんでいましたが、①魚の焼き物は全く暖かくなくおまけにかなり堅い・添え物の竹の子も同様 ②たちうおとかつおの酢の物・・については、片方にはあるたちうおが私には乗っていない と散々なものです。おまけに料理の内容の説明はないし仲居さんの人数が少ないのか「バタバタ」と周囲を慌しく走っているし・・・とまあ見事な状況でした。値段が安いからなのかはわかりませんが
残念でした。風呂に行くのも不便(エレベータを2階乗り継ぎ)でよかったのは部屋がきれいなことと風呂のお湯はよかっただけです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ 2012-03-22 15:33:10

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想までいただけましたこと感謝しきりです。
ご指摘いただきました点は、改善可能な点からしっかりと見直してまいります。
これからも日々、おもてなしの向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、本当にありがとうございました。

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