総合評価は良かったのですが、少し着いたのが遅くなったのもありましたが、食事の時に早く出て行ってほしいみたいな感じで言われました。それがすごく頭の中にの残り、少し印象が悪くなりました。それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

従業員の方々のやる気・心意気が伝わってくるいい雰囲気のホテルでした。
ただ、　和室大広間にテーブルを配置しての食事でしたが、ツイタテをテーブル間に
　置けばもっと雰囲気が和むのでは・・・
また、エアコンは効かず布団一枚だけ、かぜをひきそうなので押入れからもう一枚出し　てきましたが、外出のため照明は全てＯＦＦにしたのに、帰ってくるとトイレも含めて
全開、省エネとサービスを混同されていませんか？
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

・１／４に１泊しました。
・夕食は、質、量ともに申し分なし。給仕してくれる方の
　 気遣いも行き届いていた。
・お風呂も充実していて、露天風呂に夜、朝入浴。お風呂
　も綺麗で、変化に富み大変良かった。
・道後温泉への送迎も１５分間隔（約３分で到着）での
　対応。からくり時計前と道後温泉は近いので、道後温泉
　との往復だけにして、間隔を詰めてくれた方が使い勝手
　 が良い感じがします。
・部屋の内装、ロビーの雰囲気は、良好なレベルでした。
　 マリオットやブセナの様な高級感は無いですが、この
　 価格で泊めてもらえる感覚からすると大変良いです。
　　各部屋に至る廊下はもう少しメンテナンスすると本当
　 に良いホテルになると思います。
　 もう一歩踏み込んで、隅々まで綺麗にしようという
　　こだわりがあるとより良くなると思います。
・ホテルの関係者全員が良い対応をしようとする意気込
　 を感じられたのは、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

高評価の宿で選びましたが、確かにその通りでした。道後温泉本館には距離がありますが、専用バスがあり問題はありません。温泉は良いですね。料理はほどよい量、質もそれなりに良いものでした。年金生活に入った私たちにはとても気に入っています。必要十分な条件を備えたお宿です。点数は４にしていますが、実質4.5以上でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

値段の割には食事もすばらしく、大変満足です。
部屋は少し古く、エアコン等も古いですが、他は満足でした。
子供も喜んでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

昨年利用させて頂いて大変良かったので、今年も利用させて頂きました。
幼児連れなので家族風呂があるのは大変ありがたいです。設備、サービス、食事とも充実していて快適でした。

ただ、昨年良かった思い出ばかりがイメージとして残っていたせいか、少し清掃の細かいところが気になりました。

・エアコンのリモコンがホコリをかぶっていて触るのが嫌な感じだった
・洗面の鏡に汚れが残っていた
・トイレが少し臭った

このあたりが改善されれば文句なしだと思います。次回行く時には期待しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

初めての道後温泉でしたが、とても堪能することができました。料理も大変美味しく満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
**人気のロングセラー*季節のデザート付き旬彩会席１０品 *レストラン**
レストラン■三の館■大浴場・サウナ・ジャグジー・露天風呂あり

宿泊年月

2009年10月

お部屋も家族で泊まるのには丁度良かったです。
お風呂は家族風呂を使ったのですが、お湯の温度を調節できないのが残念です。でもキレイでとっても良いお風呂でした。
素泊まりにしていたので朝食をホテルのバイキングを後から付けたのですが、子供の料金設定に不満を感じました。３歳も12歳も同じ料金なのはどうかと・・・
それ以外はよかったです。

宿泊年月

2009年08月

お盆の繁忙期にも関わらず、現地在住の知人家族を招いての夕食を快くお引受けいただき、大変楽しい旅行になりました。
チェックイン後、案内された廊下の老朽度に少し不安を感じましたが、お部屋の中は畳
は新しく、液晶テレビは大きく、温泉も新装されていて心地よく過ごせました。
プリンスホテルは、なにより従業員の方の応対が素晴らしいですね。チェックアウト時も混雑しましたが、テキパキとこなされ気持ちよく見送ってくださいました。
宴会用のお座敷に、子ども用 二の膳のたこ焼き、初めて尽くしで「次も必ずここね」と約束し帰路に着きました。

宿泊年月

2009年08月

８月１２日に家族４人で宿泊しました。立地はそんなに良くなかったですが、ホテル内や部屋は綺麗でスタッフも笑顔で接客して頂き快適に過ごせました。値段の関係で部屋食ではなかったですが、食事も美味しく、特に鯛めしとお肉が美味しかったです。対応して下さった２人の綺麗な仲居さんのお陰もあり美味しく楽しく食事が出来ました。感謝です。またお風呂も気持ちよく、露天風呂も楽しめました。道後温泉に行く際は、タオルと石鹸入りの湯かごの貸出しがあったり、少し離れている為かレトロなボンネットバスでの送迎で情緒があり良かったです。子供も大喜びでした。良い思い出が出来ました。また道後に行く際は宿泊したいと思います。有難う御座いました。

宿泊年月

2009年08月

四ヶ月の乳児と一緒に宿泊しました。
宿の方は皆親切でした。貸し切り風呂も気持ちよく、
部屋には飲み物のサービスも充実していて満足でした。（就寝前にはお水を持ってきてくれたり）
食事は普通に美味しかったです。釜飯が一番美味しかったです。
母乳のため、もう少しボリュームがあっても食べられましたが普通の女性ならちょうどいい量だと思いました。
チェックインしたら、申し込みタイプからグレードが上がった部屋になったとのことでベッドでした。四ヶ月の乳児とは添い寝の予定だったので布団がよかったのです。申し込みの備考欄に布団を希望とは書いていなかったので、添い寝をしたい場合はベッドでもいいのかを明確にしておくべきだったと思いました。

宿泊年月

2009年06月

このたび、母と主人の３名でお世話になりました。
お料理も大変美味しく、お風呂もとても良かったです。
客室係の仲居さんも親切な対応をしてくださいました。
残念ながら部屋のトイレの鍵が壊れていた事と髭剃りが出ていなかった事、
３人なのに洗面所のカップが２つしかなかったのは気になりました。
また、部屋の前に建物があり夜景がきれいですよと言われましたが建物が
邪魔してそうでもなかったです。

宿泊年月

2009年05月

大変お得なプランだったので、お部屋などはあまり期待していなかったのですが、リフォームしていらっしゃるのか、大変キレイなお部屋に感動しました。

また、お風呂も２個所もあり、朝晩と楽しませていただきました。

さらに、色浴衣を８００円で借りることもでき、楽しい気分で道後温泉に向うことができました。

ただ、お食事の牛肉がおいしくなかったのと、丹前が汚れていたため、交換をお願いしたときのあまりにもそっけない態度には、少しがっかりしました。


浴衣や丹前の汚れなどは事前にちゃんとチェックしていただき、もしそのようなミスがあった場合には、もう少し丁寧に対応していただきたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【定額給付金！12000円で道後へＧＯ♪】＊ラッキーデー♪2名10500円＊
レストラン■三の館■大浴場・サウナ・ジャグジー・露天風呂あり

宿泊年月

2009年04月