11月7日に宿泊しました。マッサージ機付きの広い部屋を用意して頂き有難うございました。全体に満足していますが、食事の量が少し多かったですし、他の料理とのマッチングからもすき焼きは無くても良かったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

今回は、義母の誕生日と私たち夫婦の結婚26周年記念の旅行で贅沢をしました。
最初に、入室したときお茶を出していただいたのですが、残念なことですが、出がらしで、香りもないし、お茶臭い白湯でした。（義母が、茶舗を経営しているので、敏感です。）出迎えも明るくしていただき、気分が良かっただけに、気分が台無しになりました。
早速、私が、家族に内緒でフロントの方に改善をお願いしたところ、お詫と多様な面で心遣いを頂きました。
若い従業員の方が多いのですが、非常に丁寧で、明るく元気があり、気配りが出来る方ばかりでした。
連泊したのですが、二日とも料理長の方が趣向を凝らした自慢の料理を美味しく頂きました。(サプライズのケーキも義母は大変喜んでおりました。)
お風呂が不便です。３Ｆが大浴場、４Ｆが露天風呂。３Ｆから４Ｆに行くためには、一度浴衣に着替える必要があるのが面倒です。
それと、露天風呂の温度が少し熱いので、1度か2度低めにすればいいとおもいます。ゆったりと疲れると思うのですが。皆さん、「熱い」と叫んで3分くらいで、湯船から出て行かれていたようです。
アメニティグッズは十分揃っています。(髭剃り、歯ブラシ、タオル化粧品、ブラシ等）
ＰＣもカフェラウンジロビーで使用できるのでうれしいです。（ＯＳは、ＸＰと７です。）
ただし、さまざまなセキュリティ上の制限が当然ですがかけられています。
せっかくＯＳが「７」なのに、物理メモリが不足しているのでレスポンスが非常に遅いです。（1時ファイル、cookieなどは、1日で自動的に削除されるように設定されています。)
お世話していただいた方がとても親切なので気に入りました。また、来年使用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

食事、お風呂、サービス、全てかなり良かったと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お風呂は大変満足です。ビジネス利用はほとんどいなかったみたいでちょっと肩身の狭い思い（フロントさんの対応などで）しましたが、気分を味わいました。ありがとうございます。バイキングなのに次々となくなって補充がなかなか出てこなかったのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

道後温泉の中心地から徒歩で７分ほど離れていますが、送迎があるので問題ありません。また、館内もきれいに保たれていて、とても満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

お値打ちなプランでしたので、正直それほど期待はしておりませんでしたが、お部屋もアップグレードしていただき、清掃も行き届いた綺麗なお部屋でゆっくりすることができました。
館内は廊下等も清掃が行き届いており、もてなす気持ちと気配りが感じられるホテルでした。
お料理も、宿泊代金のことを考えればもったいないくらいの内容でした。

残念だったのは
①部屋のエアコンからの臭いがした事
②露天風呂の洗い場の数が少ない事
③大浴場の方は洗い場の数はたくさんあるのですが、仕切りがなくシャワーを使うと隣の方が大変気になりました。
④大浴場にもタオルが置いてあればうれしかったです。

道後温泉は初めて泊まりましたが、また訪れたいホテルです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

プリンスと聞いてあまり良い思い出がなかったのですが、この宿は細かなサービスが行き届いている気がします。カップルで宿泊したのですが部屋は清潔な和室で広かったです。
早めにチェックイン出来たので、風呂に入ってから足湯の所でゆで卵作ったり、フリードリンクコーナーでゆったり出来ました。
夕食会場は少し寒かったですが、和食繕は美味しかったです。食事後に道後温泉を散策しようかと考えていましたが、食べ疲れて深夜まで爆睡してしまいました。朝食は一般的なバイキングでしたが、味は美味しかったです。
深夜も露天風呂に入れると嬉しいですが、全体的に考えて宿泊して良かったです！

【ご利用の宿泊プラン】
≪タイムセール≫【特典付で9850円】＊レイトサマーサンクスプラン＊
レストラン■三の館■大浴場・サウナ・ジャグジー・露天風呂あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

今回は誕生日のお祝いを兼ねての温泉旅行でした。
露天付のお部屋で出発まで足湯出来たりと大変のんびりさせて頂きました。お料理も品数が多くて満足でした。

ですが、部屋に入って椅子に座ったら横に髪の毛が落ちていた。バスローブに髪の毛が挟まってた(ビニールの中絡まってたで)。食事のデザートのプリンの中に1cm程の糸屑が混入していた。などあったので、気を付けて頂きたいですね。しかも誕生日の彼の食べ物への異物混入だったので、気分が少し盛り下がりました。

サービスはとても良かったです。土産物選びをしてて最終バスに間に合わなかったのですが、電話したら迎えに来て頂けて助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
***　道後温泉引湯　*　露天風呂付客室でご夕食　***
『清月亭』露天風呂付特別室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

よかった点
お風呂が大風呂はとても広く洗い場も充実していた。
露天風呂の大きさも満足でき、マッサージ器も無料でたくさんあった。
お茶やお水の無料飲み物がおふろの近くに何カ所かあってよかった。
料理は品数も量もしっかりあった。
エレベーターが多くて、待ち時間が少なかった。

いまいちな点
貸切風呂は種類を選べないのが残念。
フリードリンクコーナーのオープン時間が夜はないに等しいので利用できなかった。
フローズンやポップコーンより普通のジュースのほうが子供にはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

スタッフさんはみな親切でした。全体的に値段のわりにサービスがとってもよかったと思います。夕食もあの値段のわりにとっても豪華でびっくりしました。おいしかったです。海の幸好きなら満足するのではないでしょうか。子ども向けのサービスや温泉たまご、道後温泉会館までの送迎サービスや貸しタオルなどもとってもよかったです。またラウンジでのお茶サービスなど、今までこういう宿はなかったのでなんだか嬉しかったです。欲をいえば朝もあってほしかったかな。もし次回道後温泉に行くことがあれば、また泊まらせていただきたいと思いました。初めての四国、おかげさまで楽しい旅になりました。ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
≪夏のタイムセール≫【特典付で9850円】＊レイトサマーサンクスプラン＊
レストラン■三の館■大浴場・サウナ・ジャグジー・露天風呂あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

道後温泉につかって、きれいな和室でのんびりさせていただきました。部屋の大きな液晶テレビも大満足。出張での利用でしたが、疲れも吹っ飛びました！
残念ねことは、禁煙室がない点。部屋のタバコ臭はないのですが、エアコンのみリノベーションされておらず年季がたっており、かなり臭いがきつかったです。ほかすべて満足なんですが・・・
でも、また是非利用させていただきます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

子どもたちはくじや売店チケットに大喜びでした。
館内はきれいで広々としていて、無料のコーヒースペース等、申し分ないと思います。
ただ、お風呂場のコンディショナーはイマイチでした。特に露天風呂が…。
夜の餅つき大会も、お腹いっぱいの中、子供たちは喜んで食べていました。
機会がありましたらまた利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋夕食は小さな子供がいっしょでしたが、ゆっくり食事を
とることができてよかったです。
食事の内容も期待以下ではありましたが十分満足いたしました。
冷蔵庫が割高のドリンクでいっぱいでした。庫内に自由に入れられる
空間がもう少し欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

繁忙期だったと思いますが、
接客も食事も温泉も
予想以上によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回の宿泊は大変満足しました。お風呂・食事・部屋など良かったです。ありがとうございました。ただ1点だけ、思ったのは　従業員さんたちが、もう少し　お客さんの方々と淡々と説明するだけで・・　もっと対話されてもいいのではと思いました。（私自身、旅館の経営に携わったことがあるので。）
　道後には毎年2回ぐらい行ってますので、また泊まる機会があれば宜しくお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

母と二人で宿泊しましたが、部屋もお風呂も、ゆったりできて良かったです。
チェックイン時も、時間差での入館に配慮いただき、助かりました。

また、宿泊の３日前に、都合で夕食を食べられない母の、夕食のみキャンセルをお願いしたところ、問題なく受け付けていただき、無駄な配膳を回避できました。楽天経由の予約で、ビールも１本ついてました。

惜しむらくは、キャンセルした夕食の分が、一切料金に反映されておらず、口頭での確認でも変更がなかったことです。気持ちよく過ごした母の気分を害さないため、その場であきらめて全額支払いました。
これなら、キャンセルしないで、料理二人分で食べたいものだけ食べ、ビールも二本もらっておけば良かったですね。プラン変更する場合、変更時に料金を確認しましょう。

母が喜んでくれたので、全体的には満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

外観ゎ古い感じがしたけど外観のわりには部屋の中はきれいにしてありました。
従業員さんの接客態度は良かったです。
露天風呂に期待していましたが少し期待ハズレでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【特割】　■お部屋夕食＆5大特典付■デザート付き季節の旬彩会席10品■
夕食部屋食・和室■大浴場・サウナ・ジャグジー・露天風呂あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

サービス等基本的には充分満足したが、大浴場で久々に刺青の人と出会いいい気分では無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

露天風呂が魅力ですね！
接客面においても良かったです。
ひとつだけ残念な事は、素泊まりで予約すると隣が配膳室
になるのでしょうか・・・。
空室があるならば、静かなお部屋が良かったですが。

総合的には、道後の中でもお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

道後温泉本館から少し離れているものの、送迎バスがあってよかったです。館内のお風呂もよかったですが、露天風呂はせっかくならもう少し空が眺められる造りならよかったと思います。雨に濡れるのが嫌な場合は屋内のお風呂もあるので。部屋の見晴らしは気持ちよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬特割】　■お部屋夕食＆5大特典付■デザート付き季節の旬彩会席10品■
夕食部屋食・和室■大浴場・サウナ・ジャグジー・露天風呂あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月