家族旅行でお世話になりました。ご厚意で旅行数日前に部屋を変更して頂き、より快適に過ごせることができました。迎えのボンネットバスも旅情を誘い楽しめました。
部屋は清潔で必要にして十分な設備・アメニティが備わっていました。シャンプーなどもポーラ、資生堂等きちんとした物が用意されていました。
　お料理は新鮮で量、バラエティも豊富、そして見た目も素晴らしいものでした。夕食で伊予の食を満喫できた気分です。
そして部屋係の方のお気遣い、親身な対応が嬉しく感じられました。勿論、フロント係、レストラン担当、送迎の方々も皆親切にして頂き、心穏やかに過ごすことができました。
食後は津軽三味線の演奏を堪能。第一線で活躍されている方々の演奏は心に響き、感激しました。「また泊まりたいな」と感じさせてくれるホテルで家族共々感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

ホテルに到着したら、車をホテルの方が駐車場まで動かしてくれ、チャックインすると部屋が余ってるということで12階の広い部屋にランクアップしてくださいました。
綺麗で、マッサージ機のある部屋でテンション上がりました。
ホテルからが道後温泉本館やからくり時計までのバスがあり、とても便利でした。
食事は、私達夫婦はお酒を飲むので十分な量でしたが、食事だけをするなら上品な量だと思います。
スタッフの方はどなたも親切で笑顔で対応していただけて、気持ちがよかったです。
特にお部屋食のときに私が机に無造作に置いてしまっていた付けまつげを無くてしまって、それを見つかるまで一生懸命一緒に探してくださって、その気持ちがとても嬉しかったです。
朝食時が少し混み合っていた以外は、館内は騒がしくなく快適に過ごせました。
また道後も行ったときは利用したいなぁと思える素敵はホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夫の誕生日に、4ケ月の乳児連れで宿泊しました。お部屋にオムツ専用のゴミ箱・加湿機能付き空気清浄機があり助かりました。私達は利用しませんでしたが、朝食会場にもベッドがありました。ただ、朝食時間が7～9時なので、もう少し時間に幅があったらいいのに…と思いました。
夕食は美味しかったです。夫は、ご飯とおかずを一緒に食べたい人なので、汁物が出てきた時は食べ終わってました。担当の方が、「もっと早くお持ちしたら良かったですね。申し訳ありません」と声をかけてくださいました。
露天風呂も綺麗でした。鳩がお風呂の水を飲みに来ました。私達は和みましたが、神経質な方は気になるかも知れませんね。
私は、授乳中で飲酒できず、夫も生ビールを希望した為、プレゼントのワインが飲めませんでしたが、翌朝フロントで持ち帰れるようにしていただきました。
初めての赤ちゃん連れの旅行で緊張してましたが、安心して、ゆったり過ごす事が出来ました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

従業員の方々の対応が素晴らしく気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

6月２２日に宿泊させて貰いました。
外観はあまりきれいではなかったですが、中は改装していて、とても奇麗でした。入ったときのギャップがすごかったです。サービスも良く担当して頂いた方の接客がすごく良く楽しくすごせました。また、露天風呂はとても広く今まで行った中でも１番良かったです。
おすすめできるホテルです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

おすすめです。立地は道後温泉中心部から少し離れていますが、随時送迎してくれるので全く問題ありません。従業員さんもみなさん大変感じが良く、気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

姉妹で旅行で、泊まらせて頂きました。
他の宿と比べれば、駅から多少距離はあるものの、
歩いて駅前まで行ける距離ですし、送迎バスも快く対応して下さり
旅行を楽しむことができました。
ラウンジではドリンクやお菓子が置いてあり、
ひと休みもできました。
平日に行ったせいか、人は多くはなく、
ゆっくり出来て満足です。
また機会があれば利用したいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

今回二回目の道後温泉でした。前回は、連休で、芋を洗う状態の混みようが嘘のように、空いていたので、本当の意味で道後温泉を満喫出来ました。
プリンスさんは、朝食付きのプランで、だんなと二人で、泊まりました。
場所が、道後温泉本館から、少し離れていますが、バスが10分おきに出ているので、全く不便はありませんでした。むしろ少し離れたホテルで、歩くより、よっぽど便利でした。バスの運転手さんに、行きたい場所をていねいに説明していただけたので、私達の旅は間違わずにいい旅になりました。部屋は、綺麗で、充分な広さでした。フリードリンクと、お菓子はだんなが気に入っていました。朝食は、見た目よりずっと美味しいバイキングで、40代位の女性がなくなったものを、時間ギリギリまで、せっせと注ぎ足して下さったのが印象的でした。今度は、一泊二食付きにしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

お部屋をグレードアップして下さいましてありがとうございました。仕事の疲れを癒やしに、近場の温泉に道後を選びました。料理も美味しくお風呂も良かったです。露天風呂では、身体を洗うのに、ちょっと冷えてしまうかなと思いましたけど大丈夫でした。また、行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

今回は2歳の娘を連れての初めての旅行でした。
娘がいるとレストランでの食事は落ち着けないと思って部屋食にしましたが、
どれもおいしくてゆっくりと楽しめましたが、夫は「もっと肉が食べたかった。
天ぷらとかあげものがなかったね。」と言っていました。
残念だったのは、しゃぶしゃぶのお鍋の火の火力が弱く、沸騰状態が
続かなかったので、きのこが食べられませんでした。
キャンドルだから仕方ないですが・・・。
娘のお子様ランチはものすごく豪華で、娘は夢中になって食べていましたが、
オムライスの到着が遅かったので、最初からあればなお良かったと思いました。
朝のバイキングはどれもおいしくて、バラエティ豊かで家族全員大満足でした。
こんなにおいしいなら、夜もバイキングでよかったかもと思ったくらいです。
温泉は貸切風呂を利用しました。お湯が熱くて調整できなかったこと以外は
大変満足しています。娘もすごく喜んで楽しそうでした。
お部屋は、最上階の和洋室にグレードアップしていただいたのですが、
普段から和室の布団で寝ていることと、娘の寝相がとても悪いので
和室にお布団を引いていただきました。
こういったこちらの要望にも嫌な顔をすることなく、快く
笑顔で対応していただけましたし、事前にお電話したときも
すごく感じがよくて、気持ちよくすごすことができました。
出産が控えているので、また行くのは当分先になりそうですが、
次回また松山を訪れる際にはぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

主人と私の両親を連れて、両家の初旅行でしたが、プリンスホテルさんのおかげでいい旅行になり、とても楽しく過ごすことができました。色々とありがとうございました！
建物は古さも感じますが手入れが行き届いていて、不快な感じは全くないです。
親に温泉街の雰囲気は味わってもらいたかったのですが歩き回るのが無理だったので、ボンネットバスのおかげで車窓も楽しめ、２カ所で拾ってもらえたので、プチ街歩きが実現できました。
また、食事（特選料理）の美味しかったこと！！どの料理も見た目にも鮮やかで、味付けも上品で、温かいものは温かく冷たいものは冷たくと、ひとつひとつの料理にきめ細やかな配慮が感じられました。とても美味しく、皆、大感激でした。朝食もボリュームたっぷりでとても美味しかったです。
また、母は温泉好きですが足が悪く、（露天風呂付き客室を考えましたが予算的に無理で）、何度か温泉に入ってもらいたいと思い、宿にそれを伝えたところ、移動しやすいエレベーター近くの部屋を用意していただきました。三の館のエレベーター付近の部屋から露天風呂・大浴場は、それぞれエレベータを降りるとすぐ目の前で、横移動が少なかったので大変助かりました。お蔭で何度も温泉を楽しめてもらえたので、よかったです。
露天風呂と大浴場の階が違っているのが少し気になりましたが、露天風呂が広く解放感があったので入りやすく、私たちは露天風呂を何度か利用させてもらいました。木々に蝉が沢山集まっていたようで早朝の露天風呂に蝉の大合唱・・・風流でよかったです。露天風呂のドリンクコーナーとマッサージ器は、ソファの陰（奥）にありましたが、三の館から行ったので、翌日まで気づきませんでした。気づかない人も多いのでは？と思います。案内板があればと感じました。
他の方のコメントにもありましたが、どのスタッフさんも対応が素晴らしく、とても気持ちがいい宿です。若いスタッフさんも多かったですが一生懸命な感じを受け、好感がもてました。躾が行き届いていて、とても頑張っている宿だなぁと感じました。
チェックアウトの会計待ちの際、他のお客さんとスタッフさんとの会話から、リピーターが多いように感じましたが、納得できます。またぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。これからも頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お部屋にマッサージチェアがある
道後温泉本館までは、無料の送迎バスが10～15分間隔で出ていて便利
送迎バスのある時間以外でも、頼むとホテルのワンボックスカーで希望に合わせて送迎してくれる
道後温泉本館へ行く際に、無料で籠に入ったタオルと石鹸を貸してくれる
とても暑い日だったのに、部屋の冷房が入れてもらってなかったのが残念だった
旅館の従業員さんは、皆さんフレンドリーでいい人ばかり
またぜひ泊まりたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

年度末。１年の仕事の疲れを癒しに家族といっしょに行きました。気に入っているので３年連続同じ時期に宿泊しています。道後泊は６度目で、私の旅行予算内で、このホテルのこのプランが私にとっての満足度が高く、楽しみがいろいろあって気に入っています。プランの内容だけでなく、笑顔でていねいな対応にも好感が持てます。

去年は、夜のもちつきに参加し、子どもも大喜びでした。（今年は、道後公園の満開の夜桜見物に行きました。道後公園は、レトロバスで下車して徒歩３分）フリードリンクコーナーで今年もタルトをとコーヒーをいただきました！娘は、ここで初「坊ちゃん団子」でした。

今年は、はじめて個室「内子（うちこ）」での食事を体験し、大いに堪能しました。「いつも当ホテルをご利用いただいているので」ということでグレードアップしてもらいびっくり。料理のおいしさにはいつも十分満足してたのですが、個室で食べると、落ち着いて、じっくり味わうことができて、また格別でした。いっしょに行った母も喜んでいました。飾ってある絵や器に椿などがあしらわれていて、季節感があり雰囲気も楽しむことができました。
お風呂は、夜：母は、貸切風呂。私と子どもは露天風呂。朝は、大浴場とお風呂もそれぞれ楽しめました。ただ、露天風呂の洗い場の「中の２つ」からお湯の出なくて（操作の問題かもしれませんが）変わりばんこで使いました。
とはいえ全体的には大満足です。道後温泉に行くときには、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

お部屋の無料ランクアップでとても快適に過ごせました。
食事も個室で落ち着いていただきました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

主人の誕生日のお祝いに、娘が道後温泉の旅行をプレゼントしてくれました。
スタッフの方の対応がとても良く快適に過ごすことができました。
内子でいただいた夕食の、春の創作懐石はとても美味しくて大満足でした。
次回も道後温泉に来た時は、こちらのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

1月26日に宿泊しましたが、料理がとても美味しく、お酒も美味しく、雰囲気も良く
夜の料理で担当してくれた女性スタッフの方の感じもよく、
嫁も「ここはまた来たい！」と言っていました。
今回は愛知から車で1泊のみの旅行で鳴門大橋や美術館の観光で愛媛の方に来るのが
遅くなってしまったので次回はもう少し愛媛を堪能します！
最後に～あの美味しかったお酒、雪雀酒造の銘柄を良かったらお教えください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

１１月３日、４日に大人２人、子ども３人で利用しました。
道後温泉本館からは少し離れていますが、国道沿いなので車でのアクセスは便利でした。
チェックイン時間よりも前に到着したため車を預けて散策しようとしたところ、道後駅近くの自社駐車場をご提供いただき助かりました。

ホテル自体は外観こそやや古く感じられましたが、内装は部屋・廊下ともに手入れが行き届いた感じで、好感が持てました。
ホテルのご好意で開花亭の一室を利用させていただいたのですが、食事中に眠たくなった小さな子どもを隣室で寝かせることができ、ストレスなく過ごすことができました。

お風呂は露天風呂と貸切露天風呂を利用しましたが循環式のため、やや塩素臭が感じられました(温泉素人のため、これが本来の香りなのか正しい評価なのか定かではありませんが…）。ただしどちら清潔な印象で快適でした。

サービス面は十分満足がいくものでした。
部屋食の給仕のペースをゆっくりしてほしいとの要望にも快く応えていただけました。また、子どもの食事を頼んでいなかったにもかかわらず、人数分の子ども用食器に白ご飯までご用意していただき、釜飯の炊き上がりまで子どもを我慢させることなく本当に有難く思いました。
チェックアウト時も部屋からフロントまで荷物の搬送を依頼したのですが、土産選びをしている間も朝のお忙しい時間にもかかわらずフロント脇で荷物の番をして下さっていたのを知り恐縮するほどでした。

松山へ行く際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

今回母の誕生日祝いにと、部屋で夕食のとれるこのプランを選びました。
対応はとても丁寧で、広い部屋を準備していただき、母もとても喜んでくれました！
ただ、部屋にバスタオルが1枚だったので階の違うお風呂には濡れたタオルを
続けて使うか、一度部屋に戻ってから濡れたタオルと交換していただく形だったので、部屋にもう1枚バスタオルを多めにおいていただけるとありがたいなと思いました。
でも食事もおいしいし、マッサージチェアも部屋にあったのでリラックスできました。大満足です！また利用したいです。
道後に送迎バスもあるので次は利用したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

外から見たら特徴もない感じのホテルだったのでそんなに期待はしていなかったが、中に入れば従業員の方はすべて感じが良いし料理も風呂もまずまずで、宿泊して満足出来るホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月