1月末に宿泊しました。立地は温泉街とは少し離れていますが、リムジンバスが10分間隔であり何度か利用しました。有り難かったです。
接客も気持ちよかったのですが、夕食の量には物足りなさを感じました。女性には丁度良かったのですが、男性と小学生高学年にはご飯のおかわりが欲しかったらしいです。朝食はバイキングだった為お腹いっぱい食べて満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

露天風呂が改修中で、入れなかったことが残念ですが、それ以外は、サービス、食事も含め、大満足です。また、露天風呂改修が終わった後、もう一度泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月26日に宿泊しました。前々日に大寒波て交通機関が使えないと心配してキャンセルを申しでましたが、当日でないと100％いるとのこと。当日慌ててバスから新幹線に変更、間に合いました。寒波も何処へやら。楽しい、美味しい食事ができました。今回は一人でしたが、次回はお友達を誘っての旅にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

丁寧に対応してくださいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

立地に関しては温泉街の衷心より離れてはいたが、シャトルバスがあったので良かった。
駐車場に関しては、外出等を遠慮してしまいそうなシステムだった。露天風呂が改装中だったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

いろいろな割引を利用し、たいへんお得に宿泊できました。
お部屋も広めのツインをご用意いただき感謝です。
従業員の皆様も、とても親切にご対応いただきました。
ただ、大型ホテルなので常にフロントが忙しそうで、写真をお願いするのも憚られます。
チェックイン・アウト時は、こちらも配慮が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

長女夫婦が宿泊しました。道後のお土産物街も散策出来る、翌朝には鯛飯も頂けました。出身地だけにホテル宿泊は初めてで満足した様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事が最高。温泉がとても綺麗部屋がやや狭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

近くの商店街までバスが出てるの良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

雨で予定より早く１５時過ぎにチェックインしましたが、フロントは込み合っていて結構待つことになりました。スタッフさんの対応は丁寧で、心地よかったです。
ホテルと道後の中心地のからくり時計まで１０分おきに送迎があるので、観光には便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大浴場と露天風呂が別のフロアなのが残念だった。いちいち服を着て入り直すしかない。
複数台置いてあるマッサージ機も、どれも古すぎるてきしみ音が酷すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

四国旅行の際に利用させて頂きました！念願の蛇口からみかんジュース！でもいっぱい飲んだところで無くなってしまったのが残念でした。
ご飯や浴衣は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

10月23日に宿泊しました。部屋が広くて、掃除も行き届いていて、良かったです。ハイカラ通りへは、10分ごとに無料送迎バスがあり、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

洗面台が狭くて使いにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

食事や立地が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋が和モダンで綺麗で素敵でした！道後商店街まで無料バスが10分置きにでていて観光しやすかったです！赤ちゃんがいたので簡単なベビーカーも用意して頂き助かりました。スタッフの方も雰囲気がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

三連休に宿泊させていただきました。
スタッフがたくさんおり、対応早く、どの方も気持ちの良い対応をしてくださいました。
施設は綺麗にされており、オレンジジュースやポップコーンが食べれるスペースがあったり、漫画を読める場所があったり、サービスをいろいろ考えられていて家族全員楽しんでおりました。一番良かったのはお食事でした。食べきれないほどのお料理でしたがどれも見た目も綺麗で味も良く、とても満足させていただきました。
また伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

コロナ禍で新婚旅行に行ってなかったので今回少し豪華にゆったりと楽しみたいということでこちらのプランを予約しました。
チェックイン15:00からだったので、ラウンジや沢山ある館内施設を満喫しようとするとかなり忙しいスケジュールになります。道後の街を散策するのはチェックイン前か翌日チェックアウト後でないと時間がよかったと今となっては思います。（チェックインをしてから街ブラをしてしまったため）

食事は他の口コミにもありましたが、表面が乾燥しているのが少し残念でした。
牛肉、刺し盛り、鯛のかぶと煮、最後の丼など食材はかなり良いものだと感じましたし、デザートはかなり豪華でとても美味しかったです。味も美味しく頂けました。
お部屋担当の女性も感じがとても良く丁寧すぎるくらいの気遣いでとても良くして頂きました。

お部屋の露天風呂ですが、こちらもとても良かったのですが、周りの高い建物から見えてしまうのでは・・と少しばかり気になりました。明るい時間は特に。
それと、チェックイン当日は気にならなかったのですが、翌日朝入浴していると鳩が数羽いました。夫が追い払いましたが、別のタイミングで外を見てみるとやはり数羽いて気になりました。

ラウンジに関して、こちらの期待が大きすぎたのですが、酒類の種類が少なく、おつまみも甘いものが多く、酒飲みとしては少ししょんぼりしてしまいました。
焼酎、日本酒などどちらの銘柄かわかりませんでしたので結局手をつけず終わりました。
せっかく道後や四国のご当地ものが沢山あるので、銘柄がわかる酒やお酒に合うおつまみも置いて頂けたらよかったなと思いました。
みかんジュースも置いてありましたが、特に力を入れている感じではなく、１種類ピッチャーに入っている感じでした。こちらも数種類置いていたら愛媛に来た感じが個人的にはしたので残念に感じました。

朝ご飯のビュッフェについても同様でオレンジジュースではなくみかんジュースを置いて頂けたらと思ったのとのっけ丼もせっかくでしたら鯛があったらよかったなと思いました。細かい指摘ですみません。

以上が感じた点です。
次回伺う時にはもっと沢山の施設を満喫したいと思いました。
コロナや原材料高など色々あるとは思いますが頑張ってください！
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

道後までの送迎バスがよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月