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長良川温泉 岐阜グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋3
ホテルは悪くありません。お風呂も最高ですが23時までで営業が終わってしまいます。仕事で遅くなると入れません。また、予約ではポイント10倍でしたが実際には1%しか付いていません。残念です。。。
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この度は、ポイント10倍プランに不備についてご指摘下さいましてありがとうございました。私ネット担当者の事務的ミスでございました。お客様をはじめ、同プランでご宿泊頂いたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。本日1月4日、楽天トラベルと岐阜グランドホテルの双方にて確認し、過去に付与されていなかったお客様全てに、2013年1月12日までに不足分のポイントを付与する手配を整えました。今後、このような不手際のないよう努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。岐阜グランドホテル WEB予約担当 小田真康
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長良川温泉 岐阜グランドホテル(岐阜県)
2.0
投稿日:2013-01-04 00:04:42
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部屋3
あいしゃん!さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
ホテルは悪くありません。お風呂も最高ですが23時までで営業が終わってしまいます。
仕事で遅くなると入れません。
また、予約ではポイント10倍でしたが実際には1%しか付いていません。残念です。。。
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この度は、ポイント10倍プランに不備についてご指摘下さいましてありがとうございました。
私ネット担当者の事務的ミスでございました。
お客様をはじめ、同プランでご宿泊頂いたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
本日1月4日、楽天トラベルと岐阜グランドホテルの双方にて確認し、過去に付与されていなかったお客様全てに、2013年1月12日までに不足分のポイントを付与する手配を整えました。
今後、このような不手際のないよう努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル WEB予約担当 小田真康