この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
当日リバービューのお部屋に余裕がありましたのでUpGradeさせて頂きました。

タトゥー入りの方には大浴場のご利用はご遠慮いただいておりますが、着替え室でチェックするわけにもいかず、対応に苦慮しております。

対応等ご指摘の事項につきましては今後の対応に活かすため関係各所に共有していきたいと思います。

またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
アジア系外国人の方は「立山アルペンルート」が大人気で例年4月～5月は特に多くの方々にご利用頂いております。
4月に開業61周年を迎えたホテルですので、設備が古いことは否めませんが、それを少しでも感じられないように清掃・整備に努めております。

またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いに存じます。

またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食会場はそのご宿泊人数によって宴会場を使うか展望レストランを使うかを判断しております。

4月から展望レストランのテーブル・イスを更新して出来るだけ多くの方が朝食でご利用頂けるように改善を図っております。

またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは4月で開業61周年を迎えたホテルですので、建物の古さは否めないところでありますが、それを少しでも気にならなくなるように清掃等に努めております。
またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食を「長良川清流モーニングビュッフェ」と冠を付け改善途上ですが、今年4月からは展望レストラン”キャッスル”のテーブル・イスをカジュアルな仕様に変更し、今まで以上の宿泊者数でも岐阜城と長良川が見える朝食を実施できるようにしております。
（それでも一定以上のご宿泊の方にお泊り頂きますとスペック上、宴会場での朝食実施にはなります。）
またの機会がございましたらよろしくお願いします。

いつもお世話になっております。
これからもよろしくお願いします。

いつもお世話になっております。
ご指摘の朝食内容につきましては5月16日からオムレツ等を導入するなどの変更させていただきました。
よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。
岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
たびたびのご利用誠にありがとうございます。
引き続き岐阜グランドホテルをよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ホテルの対応や清掃面での不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘事項は館内各部署に共有して今後に活かしていきたいと考えております。

予約センター支配人　岩井靖幸

この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回も良い時間、良い空間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様にとって、変わらず心地よくお過ごしいただける場所であり続けられるよう、これからも努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、初めて岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂のお湯にご満足いただけ、タオルも備え付けで便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、朝食では地元の料理もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

ぜひまた岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

海外からの団体のお客様もいらっしゃいましたが、不快な思いをされることなくお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。

朝食レストランでは、お時間をずらしてご利用いただくことで混雑を避けられたとのこと、ご協力いただき感謝申し上げます。

また、この時期ならではの菖蒲湯をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

今回もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より光栄に存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お風呂と朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

一方で、お部屋の古さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の客室のリニューアル計画の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

開業したばかりの岐阜城楽市楽座をお楽しみいただき、ごゆっくりと旅をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

朝食会場からの眺めや、鮎の天ぷらもお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。長良川と岐阜城を眺めながらのお食事は、当ホテル自慢の一つでございます。

「また行きます」という嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回お越しいただいた際も、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食のジュースの件では、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は、スタッフに申し伝え、補充のタイミングに注意を払い、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ぜひまた岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご家族皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のご利用がスムーズであったこと、お部屋の広さにご満足いただけたこと、そしてお子様たちが楽しんで過ごされたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

また、お風呂につきましても、タオルの件や清潔さ、綺麗さにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉は大変励みになります。

ぜひまた岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ご家族皆様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺の長良川の散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食の揚げたて稚鮎の天ぷらを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。

ラウンジのコーヒーのテイクアウト販売につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご提案ありがとうございます。

また、着物用のハンガーがご用意できず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の備品について検討させていただきます。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉や露天風呂、そして長良川の景色でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、お部屋の広さにもご満足いただけ、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。

これからも皆様に癒しの空間をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご家族皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

金華山を眺めながらの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、破格プランでありながら、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、そのようなお言葉をいただけて光栄です。

ぜひまた岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター