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長良川温泉 岐阜グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋からの眺めはとても良かったです。建物自体は古い感じがして、仕方ないことですが、お風呂で使うタオルは黄色いボロッ、、、、とした感じでした。お風呂場で係りの方にメイク落としはありませんか?と聞いたところ、そうなのよー！ここは何でも揃っているのに、メイク落としだけは無いんですよ！おかしいでしょ？と逆に質問されました。。。。従業員の方がおかしいでしょ？って。。笑えました。ここはグランドホテルだよね？今どき、どこに行ってもアメニティの充実は当たり前の感じで、お部屋のアメニティもほとんど無いため、なんか、料金の割にケチケチしたホテルの印象付けられてしまいました。お風呂は気持ちよかったけど、長良川温泉の水はあんなにドロっとした感じでしたけ？なんか、汚れの泡？が浮いてるような。。。。σ(^_^;)まだ、最近、十八楼で入った時はもっとお湯が綺麗でしたので、せっかく温泉に入りにきたけど、一度入ってやめました。長良川温泉は場所でお湯の感じが違うのですかね？お料理は美味しく頂きましたが、グラスワインは口に合わなかったです。グラスワインでも割とシッカリ料金なら、もうワランランク上のワインでも良いのでは？？？？の宿泊でした。
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この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大浴場での件につきましては、大変失礼致しました。スタッフの軽はずみな対応に、どれだけ驚かれたことか思いますと、取り返しのつかないこととは言え、お詫びを申し上げるばかりでございます。大浴場はホテルの一角であるという認識が欠けており、今回のような軽率な対応は、非常に問題であると強く認識致しております。大浴場のスタッフにはこのことを伝え、厳重に注意を致しました。心よりお詫び申し上げます。また、アメニティの充実については、お客様にお喜び頂く為に大切であると存じます。率直なお声をぜひ参考にさせて頂きたく存じます。 長良川温泉では、せっかく楽しみにして頂いておりましたのに、気持ち良くお入り頂くことができず、申し訳なく存じます。温泉のお湯は毎日変えておりますが、清掃面でも注意を払って参りたく存じます。お食事の際のワインは、お口に合わなかったようですね。展望レストランにはソムリエがおりますので、お気軽にお勧めのワイン等、ご相談頂けましたら幸いに存じます。 お客様から頂いた数々のご意見をしっかり受け止め、ホテルスタッフ一同、今後とも精進して参りたく存じます。この度は、大変貴重なご意見とご指導を賜り、誠に有難うございました。 企画担当 片桐 由果
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総合3
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
お部屋からの眺めはとても良かったです。建物自体は古い感じがして、仕方ないことですが、お風呂で使うタオルは黄色いボロッ、、、、とした感じでした。
お風呂場で係りの方にメイク落としはありませんか?と聞いたところ、そうなのよー！ここは何でも揃っているのに、メイク落としだけは無いんですよ！おかしいでしょ？
と逆に質問されました。。。。
従業員の方がおかしいでしょ？って。。笑えました。ここはグランドホテルだよね？今どき、どこに行ってもアメニティの充実は当たり前の感じで、お部屋のアメニティもほとんど無いため、なんか、料金の割にケチケチしたホテルの印象付けられてしまいました。
お風呂は気持ちよかったけど、長良川温泉の水はあんなにドロっとした感じでしたけ？
なんか、汚れの泡？が浮いてるような。。。。σ(^_^;)
まだ、最近、十八楼で入った時はもっとお湯が綺麗でしたので、せっかく温泉に入りにきたけど、一度入ってやめました。長良川温泉は場所でお湯の感じが違うのですかね？
お料理は美味しく頂きましたが、グラスワインは口に合わなかったです。グラスワインでも割とシッカリ料金なら、もうワランランク上のワインでも良いのでは？
？？？の宿泊でした。
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この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大浴場での件につきましては、大変失礼致しました。スタッフの軽はずみな対応に、どれだけ驚かれたことか思いますと、取り返しのつかないこととは言え、お詫びを申し上げるばかりでございます。大浴場はホテルの一角であるという認識が欠けており、今回のような軽率な対応は、非常に問題であると強く認識致しております。大浴場のスタッフにはこのことを伝え、厳重に注意を致しました。心よりお詫び申し上げます。また、アメニティの充実については、お客様にお喜び頂く為に大切であると存じます。率直なお声をぜひ参考にさせて頂きたく存じます。
長良川温泉では、せっかく楽しみにして頂いておりましたのに、気持ち良くお入り頂くことができず、申し訳なく存じます。温泉のお湯は毎日変えておりますが、清掃面でも注意を払って参りたく存じます。お食事の際のワインは、お口に合わなかったようですね。展望レストランにはソムリエがおりますので、お気軽にお勧めのワイン等、ご相談頂けましたら幸いに存じます。
お客様から頂いた数々のご意見をしっかり受け止め、ホテルスタッフ一同、今後とも精進して参りたく存じます。この度は、大変貴重なご意見とご指導を賜り、誠に有難うございました。
企画担当 片桐 由果