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長良川温泉 岐阜グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
岐阜では老舗のホテルで、レストランには行ったりしてましたが、夕食付の宿泊は初めてでした１８；００～和食膳でしたが、料理が出てこないことお料理内容は宴会用の会席でしたが、八品プラスご飯・味噌汁・漬物が2時間半かけて一品ずつ出てきましたもともと料理自体に期待はしていなかったのですが、なぜこんなに時間がかかるのでしょうか？本格懐石でも2時間はかかりませんお正月で外で食べるところが無く、夕食付でお願いしたのですが、ファミレスにすれば良かったと後悔しました
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この度は、大晦日、元旦とご宿泊頂き誠にありがとうございました。お料理のご提供におきまして、お時間が掛かりご迷惑をお掛け致しました事、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、お料理は、味、技術、ご提供のタイミング、空間、雰囲気などが重要であろうかと存じます。年末年始で高額なご宿泊代金を頂戴しているにもかかわらず、その全てにおいてご満足頂けなかった事を真摯に受け止め、今回の不手際を支配人、調理長、各スタッフとともに再検証し「改善」につとめてまります。貴重なご意見ありがとうございました。岐阜グランドホテル 予約担当 小田 真康
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長良川温泉 岐阜グランドホテル（岐阜県）
2.0
投稿日：2015-01-02 20:20:59
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総合2
kei-if2003さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
岐阜では老舗のホテルで、レストランには行ったりしてましたが、夕食付の宿泊は初めてでした
１８；００～和食膳でしたが、料理が出てこないこと
お料理内容は宴会用の会席でしたが、八品プラスご飯・味噌汁・漬物が2時間半かけて一品ずつ出てきました
もともと料理自体に期待はしていなかったのですが、なぜこんなに時間がかかるのでしょうか？
本格懐石でも2時間はかかりません
お正月で外で食べるところが無く、夕食付でお願いしたのですが、ファミレスにすれば良かったと後悔しました
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この度は、大晦日、元旦とご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理のご提供におきまして、お時間が掛かりご迷惑をお掛け致しました事、深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、お料理は、味、技術、ご提供のタイミング、空間、雰囲気などが重要であろうかと存じます。
年末年始で高額なご宿泊代金を頂戴しているにもかかわらず、その全てにおいてご満足頂けなかった事を真摯に受け止め、今回の不手際を支配人、調理長、各スタッフとともに再検証し「改善」につとめてまります。
貴重なご意見ありがとうございました。
岐阜グランドホテル
予約担当 小田 真康