この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。さて、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご朝食につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご朝食会場につきましてはなるべく本館12階のレストランにて営業するよう努めておりますが、ご宿泊のお客様人数によりましてはお席数の関係上、宴会場にてご準備させていただいております。東館にご宿泊されるお客様にとりましては宴会場が西館の為、ご面倒お掛けいたしております。誠に申し訳ございませんが、ご朝食代金のご返金については対応致しかねます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重な御意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川芳明