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長良川温泉 岐阜グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
１泊だけの宿泊でしたが、嬉しいことがたくさんありました。チェックインの時間より少し早く着いてしまい駐車場の隅で時間をつぶそうと考えていたら、車の誘導をしてくれたポーターの方が笑顔で「チェックインの手続きはできますので中でお待ちください」と声をかけてくれました。フロントの方にその旨を告げる「部屋の準備ができていますのでどうぞ」とまたまた笑顔の対応をいただきました。大きな荷物があり、ポーターの方には更にお手数をかけましたが、最後まで笑顔で対応いただきました。通していただいた部屋は格安のプランにも関わらず、ツインのシングルユースにグレードアップされていました。朝食のバイキングの際、テーブルに並べてある目玉焼きを取ろうとしたら、調理されていた方が「いま温かいものができますのでお待ちください」と出来立てのものをお皿に乗せてくれました。部屋、風呂、食事、アメニティ全て満点でした。一番嬉しかったのは、上にも書いた通りスタッフの方が皆、優しく親切であることです。気持ち良く宿泊することができました。
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ご宿泊いただきました日は岐阜で初雪の降った翌日でしたから、雪道の運転は大変だったのではないでしょうか。岐阜グランドホテルへお越しいただきまして、ありがとうございました。またホテルスタッフの応対につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。ベル・フロントスタッフ、調理スタッフにお客様のお言葉を伝えました。私どもは常にお客様に喜んでいただきたいという思いでサービスをしておりますので、スタッフの応対は当然のことではございますが、お客様より具体的な事例をあげてお褒めいただけますと、大変うれしいですし今後の励みになります。今後もお客様の期待を裏切らないようサービスに励んでまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。予約センター 虫賀 仁美
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
１泊だけの宿泊でしたが、嬉しいことがたくさんありました。
チェックインの時間より少し早く着いてしまい駐車場の隅で時間をつぶそうと考えていたら、車の誘導をしてくれたポーターの方が笑顔で「チェックインの手続きはできますので中でお待ちください」と声をかけてくれました。フロントの方にその旨を告げる「部屋の準備ができていますのでどうぞ」とまたまた笑顔の対応をいただきました。大きな荷物があり、ポーターの方には更にお手数をかけましたが、最後まで笑顔で対応いただきました。
通していただいた部屋は格安のプランにも関わらず、ツインのシングルユースにグレードアップされていました。
朝食のバイキングの際、テーブルに並べてある目玉焼きを取ろうとしたら、調理されていた方が「いま温かいものができますのでお待ちください」と出来立てのものをお皿に乗せてくれました。
部屋、風呂、食事、アメニティ全て満点でした。
一番嬉しかったのは、上にも書いた通りスタッフの方が皆、優しく親切であることです。
気持ち良く宿泊することができました。
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ご宿泊いただきました日は岐阜で初雪の降った翌日でしたから、雪道の運転は大変だったのではないでしょうか。
岐阜グランドホテルへお越しいただきまして、ありがとうございました。
またホテルスタッフの応対につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベル・フロントスタッフ、調理スタッフにお客様のお言葉を伝えました。
私どもは常にお客様に喜んでいただきたいという思いでサービスをしておりますので、スタッフの応対は当然のことではございますが、お客様より具体的な事例をあげてお褒めいただけますと、大変うれしいですし今後の励みになります。
今後もお客様の期待を裏切らないようサービスに励んでまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
予約センター 虫賀 仁美