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長良川温泉 岐阜グランドホテル クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 岐阜グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.06
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-07-16 19:28:15

部屋は広く、朝食もビジネスHなどに比べうんと良い。当然フロントやスタッフの対応も悪くない。こちらの時間的都合で大浴場に入れず、その旨伝えてもしっかり入湯税は加算されたが、総合的に車利用ならば、市内からほんの少し離れているだけで、この料金でのゆったりとした空間ときちんとしたサービスは、観光目的でなくともお得であると思う。
大雨の日で、駐車場が河川敷しかなくずぶぬれのチェックインだった。せめて荷物を持った宿泊客は宴会参加者より数も少ないだろうから優先できないものか、夜になると玄関前駐車場はほとんど空いていた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2010-07-20 09:47:51

このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
駐車場の件では、大変なご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。遠方よりお車の運転をされてお疲れのところ、さらに大雨の中を遠い河川敷から歩かれたとのこと、どんなに不便で不快な思いをされ、余計にお疲れが増したかと思いますと、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お泊りのお客様は、やはり優先してベルボーイが駐車場をご案内する、もしくは車をお預かりするなどの配慮をするのが当然だと存じます。次回はどうぞお車で正面玄関までお越しいただき、お泊りの旨、お申し出くださいませ。
大変なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
ぜひまた長良川温泉へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
経営企画部 虫賀 仁美

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