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長良川温泉 岐阜グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
急に親戚が集まる事になり、前日の夜に予約をしました。当日満室という事もありチェックインの際、和室に4名1室で予約していたのに、2名1室2部屋になっていた。直ぐに対応して頂きましたが、ビックリしました。チェックイン時刻が、15時間前後の早い時間だったので、大事には至りませんでしたが…介助のいるものがおり、久しぶりのお泊りということで、車椅子の手配などetcホテル側から声を掛けて頂き、対応のよさに感激いたしました。大浴場では、背もたれのある椅子を用意してくださり、本当に助かりました。またちかいうちに、利用したいと思っております。ありがとうございました。
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このたびは、大切な集まりの場に、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 まず客室につきまして、手違いがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックインの際に、ご不安やご心配をおかけ致しまして、お客様がどんなに驚かれたかと思いますと、大変申し訳なく存じます。 介助のお客様には、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか？車椅子など、ホテルスタッフにお申し付け下されば、すぐにご用意致しますので、お気軽にお声をかけて下さいね。 チェックインの際にご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、“対応のよさに感激”“また利用したい”とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また機会がございましたら、ぜひご家族やご友人などを連れて、お越しいただければ嬉しく存じます。心よりお待ち申し上げております。 予約担当 片桐 由果
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長良川温泉 岐阜グランドホテル（岐阜県）
5.0
投稿日：2011-05-10 22:35:47
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立地3
Kapikapi6636さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
急に親戚が集まる事になり、前日の夜に予約をしました。
当日満室という事もありチェックインの際、和室に4名1室で予約していたのに、
2名1室2部屋になっていた。直ぐに対応して頂きましたが、ビックリしました。
チェックイン時刻が、15時間前後の早い時間だったので、大事には至りませんでしたが…
介助のいるものがおり、久しぶりのお泊りということで、車椅子の手配などetc
ホテル側から声を掛けて頂き、対応のよさに感激いたしました。
大浴場では、背もたれのある椅子を用意してくださり、本当に助かりました。
またちかいうちに、利用したいと思っております。
ありがとうございました。
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このたびは、大切な集まりの場に、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
まず客室につきまして、手違いがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックインの際に、ご不安やご心配をおかけ致しまして、お客様がどんなに驚かれたかと思いますと、大変申し訳なく存じます。
介助のお客様には、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか？車椅子など、ホテルスタッフにお申し付け下されば、すぐにご用意致しますので、お気軽にお声をかけて下さいね。
チェックインの際にご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、“対応のよさに感激”“また利用したい”とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また機会がございましたら、ぜひご家族やご友人などを連れて、お越しいただければ嬉しく存じます。心よりお待ち申し上げております。
予約担当 片桐 由果