この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
45年前の思い出のある場となっている事大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。改善点としましてお預かりし検討させていただきます。
これからもご利用されます皆様に満足いただけますよう精進して参ります。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。コロナによる規制が解除されたとは言え、まだまだお客様が少なく、大変苦戦を強いられている中、ご宿泊して応援下さいまして、従業員一同感謝の気持ちで一杯でございます。ホテルとしましては、さらに、精一杯出来る限りの安全対策をすすめ安心して宿泊して頂ける環境づくりに努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　小田　真康

毎度ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
さて、新型コロナウイルス感染予防に関する国や県のガイドラインに基づき、バイキング形式の食事を休止しております。4月～6月は洋朝食（アメリカンブレックファースト）をご用意してまいりましたが、まだしばらくバイキングは再開できないと判断しております。皆様のご意見を反映し、7月からは和洋朝定食といった新たな形式でご準備を致します。
ですが、バイキングと比較頂くと多種類食べ放題ではないので物足りないかもしれません。
早く元通りのバイキング朝食が再開できるよう、ウィルスが終息する事を願うばかりです。
またのバイキングに戻りましたら、ご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約係　小田

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。私共ホテルは、昔ながら古いホテルでございまして、改装したお部屋を順番に「禁煙客室」としておりますが、まだまだ禁煙客室率は低くお客様のご要望にお答えできないホテルで大変申し訳ございません。
また、浴衣が着にくいと言うご指摘につきましては、サイズが小さかったとかでしょうか？次回お越しの際には、お客様の背丈にあったサイズの浴衣をお持ちしますのでフロントで係員までお申し付け下さいませ。
本来快適な空間とサービスを提供するのがホテルであるのに「禁煙でない」と「浴衣が着にくい」と言う点で不愉快な思いをなされました事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
岐阜グランドホテル　予約担当　小田　真康

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さまざまな感染予防対策をし営業を継続しております。そんな中でお客様のお言葉がお聞きできまして大変嬉しく存じます。
まだまだ油断できない状況ではあります。ご利用頂きました皆様に安心してご利用頂けるよう今まで以上に対策をしていく所存でございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

毎度ご利用を頂きましてありがとうございます。
路線バスの運行間隔につきましては、車中心社会の愛知岐阜エリアにおきましては利用者減少に伴いどんどん不便になっているのが現状でございます。ホテルとしましては、少しでも補うようチェックインの多い時間の14：30、15：30、16：30の３便ご用意しております。それ以降の時間にはご用意しておらずご不便をお掛け致し申し訳ございません。
館内の浴衣に付きましても、古い温泉旅館の浴衣というイメージで女性の方には、抵抗があるのかも知れませんね。作無衣やパジャマなどのご提案に関しましても社内委員会の場に挙げ、検討してみたいと思います。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。
予約担当　小田　真康

この度は、コロナウィルス等でご旅行を取りやめるお客様が多い中、ご利用（応援）頂きまして従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
まだまだ、終息しておりませんが、ホテルとしましては、引き続き、皆様が触れられる部分の消毒殺菌や、お食事の提供方法の工夫等出来るだけの取り組みは惜しまず、安心してお過ごし頂ける様少しでも取り組んで参ります。
3月4月は今回の「今だけお得な2食付プラン」を販売しております。また機会がございましたらお待ち致しております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約係　小田　真康

いつも岐阜グランドホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
温泉に入ってごゆっくりお過ごし頂けましたとのお言葉を頂戴致しまして嬉しく存じます。
お部屋の設備に関しまして改善点としてお預かりさせて頂き、検討させて頂きます。
またのご来館お待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂いたプランははお値打ちに販売させて頂いておりますのでお子様料金の設定はございません。大変申し訳ございません。
楽天スーパーセールは年に数回販売予定しております。またのご予約、ご利用お待ち致しております。ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。大浴場の露天風呂コーナーにおきましては、ゆっくりお寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。直ぐに改修することは出来ませんが、改装の折の最重要課題として預からせて頂きます。どうぞご容赦願います。またのご利用をお待ち致しております。
予約担当　小田　真康

この度は、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長良川温泉ではごゆっくりとお身体を癒して頂けましたでしょうか。
客室アメニティにおきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は、開業55周年朝食付プランでご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の日本国内の高齢化と旅行人口の減少、また国の施策による訪日外国人を増やす動きに伴い、全国の宿泊施設で外国人と接する機会も今後ますます増えてくるもの思われます。
私共ホテルでは、外国人グループの皆様への、日本でのご入浴マナー等、事前に旅行会社を通じご案内しておるところですが、文化やライフスタイルの違う外国の皆様に全てお伝えできるかと言うとそうでないかも知れません。
私共としましては、日本人のお客様にも、外国からのお客様にも、快適にお過ごし頂けるよう、「アンラッキー！！」と言うお気持ちにならないようスタッフ一同、目を配り最善をつくしてまいります。
また、ご来館お待ち致しております。
予約担当　小田　真康

いつも岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私ども長良川温泉ではごゆっくりとお身体を癒していただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は、出張満喫プランでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私も業務で出張する事が多いのですが、自身の希望で「出張先で酒と肴がセットになったプランがあったらいいなあ」等プランを販売した所、繰り返しご利用頂けるお客様も増えてまいりました。
今後も一人旅をお楽しみ頂ける宿泊プランをいろいろと販売してまいります。
またのご利用、お待ち致しております。
ありがとうございました。
予約担当　小田　真康

いつも岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長良川温泉の泉質は単純鉄冷鉱泉で疲労回復の効能がございます。
ご夕食につきまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後は改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、岐阜県に因んだ食材をお楽しみ頂けましたなら幸いでございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長良川温泉にてゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。大浴泉「ひとつば」は本館地下1階にあり、長良川温泉は効能豊かな鉄分やラドンを多く含んだ鉄泉でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足頂けましたこと嬉しく存じます。
ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。ご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

いつも岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご指摘をありがとうございます。
今一度私どもスタッフのお客様へのご対応を見直し、改善できますよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足頂けましたこと嬉しく存じます。安らいでお過ごし頂け何よりでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善点としてご意見お預かりさせて頂きます。
長良川鵜飼は5月11日～10月15まで開催しております。鵜飼開始合図に花火が上がります。
JR・名鉄岐阜駅からホテル無料シャトルバスを毎日運行しておりますので、お時間合いましたらご利用下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里