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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 16:02:36
-
シングルで予約したのに、ツインで泊まらせてもらえてラッキーでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2023年12月24日 17:17:16
-
この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
当日お部屋に余裕がありましたので、ツインルームでご用意させて頂きました。
またのご利用をお待ちしております。
予約センター 尾崎洋
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】お部屋タイプおまかせ 破格朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(シングル/ツイン/和室)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 13:27:51
-
朝食は屋上と書いてあるのに地下だった。
密室的だった。
テレビのリモコンが使いにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2023年11月25日 12:34:27
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご朝食会場につきましては展望レストランにて営業するように努めておりますが、席数の関係で宴会場にて営業させていただく日もございます。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋のテレビのリモコンにつきましてもご不便お掛けいたしました。
清掃係に再度チェックし、改善して参ります。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!ぎふ長良川温泉・川側客室朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・川側(12畳・45平米)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 15:39:21
-
朝食付プランでしたが、朝食バイキングは、子供が食べたいような物は殆どありませんでした。一昔前のバイキングスタイルのような感じで、おかずは冷えてる物が多いし、レイアウトをもう少し考えて頂いた方が良いかと思いました。
大浴場も、タオルを持参しないで良いのは嬉しいですが、規模の割にかなり狭かったです。
売店が6時までとか…あまりにも閉店が早すぎるし、送迎もないし、電車で旅行する子連れには向いていないかと思いました。
チェックイン時に早めにお布団をひいて欲しいとお願いしたら、すぐにひいてくれたり…そういった点はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2023年10月19日 13:22:44
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご朝食につきましてはご希望に添えられず、申し訳ございませんでした。
レイアウト等 今後の朝食の運営につきまして、参考にさせていただきたいと存じます。
売店の営業時間や送迎につきましても、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
こちらにつきましても今後の営業にあたりご意見お預かりさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】基本朝食付ご宿泊プラン【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【<眺望風呂付>和室10畳+広縁4畳(川側)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 09:59:44
-
夕食の日本料理は大変おいしかったが、朝食のバイキングは食べるものが少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2023年05月30日 12:27:09
-
この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご夕食につきましてはご満足いただけましたようで、嬉しく思っております。
ご朝食につきましてはお召し上がりいただけるものが少なかったとの事、申し訳ございませんでした。
現場係員へ料理の確認等、再度徹底して参ります。
貴重なご意見いただいきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】夕食:日本料理 会席ご宿泊プラン【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【<タウンビュー>ツイン(30平米)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 14:17:05
-
外観めちゃくちゃ古い、部屋も古めかしいですが、(和室も洋室も)綺麗にはしてあります。
近くに徒歩圏内にコンビニや観光できるところはありません、売店は18時で閉まるので夕食が早いとくちさみしくなったり夜退屈になってしまうかも。
鵜飼みるなら夜もたのしめます。
夜ご飯の和食はまあまあです。
朝食バイキングは遅い時間にするとほとんどありません。
文句言ってる方もみえました。
私は聞いてみたらウインナーは補充してくれました。
でも誰も言わなかったら補充されていないと思います。
メロンが1番美味しかったです。
めちゃくちゃ甘くて最高でした。
子供のアメニティは事前にお願いしてましたが置いてありませんでした。
そして、メールでの問い合わせの対応は今まで泊まったホテルの中で1番そっけない対応でした。
県民割があったので泊まりましたがまた泊まるかと言われたら…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2022年10月20日 15:28:57
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
朝食につきましては料理がほとんどなかったとの事、申し訳ございませんでした。今後は同じことの無きよう、料理の補充につきまして徹底して参ります。
また、メールで頂戴いたしましたお問い合わせにつきましても、対応悪く申し訳ございませんでした。
今後は同じことの無きよう誠心誠意対応させていただきたいと存じます。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】夕食:日本料理 会席ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・川側(12畳・45平米)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 09:08:23
-
安いシークレットバーゲンで宿泊。部屋は和室で古い。エアコンも聞くかどうか?布団も一枚では固く、自分で2枚敷いたらメイドさん現れがっくり。お風呂、朝食は満足でした・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2020年01月15日 15:03:44
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。施設及び設備、備品類に付きましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。
頂いたご意見を集約し、改善に努めて参りたいと考えております。ありがとうございました。
予約センター 小田 真康
- ご利用のお部屋
- 【和室・町側(12畳・45平米)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 22:56:00
-
お風呂いいですが、入れる時間もう少し長くしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年12月25日 10:51:54
-
前回に続きクチコミを頂きましてありがとうございます。ご指摘の件、皆様からご意見を頂戴しております、「朝の入浴時間が9時で終了する件」と認識致しました。
現在、朝の営業終了と昼食&ご入浴の間にお風呂の湯を抜いて清掃を行っております関係上これ以上遅く出来ないというのが現状でございます。深夜に清掃を行えばよいというご指摘もございますがなかなか実行に至りません。
誠に申し訳ございませんが、しばらく現状のままのサービスとなります事、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約係 小田 真康
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】お部屋タイプおまかせお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ客室<町側>(シングル又は和室8畳)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 22:51:07
-
温泉はいいですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年12月25日 10:39:05
-
毎度ご利用を、頂きましてありがとうございます。ささやかなお風呂ですが「いい」とおっしゃって頂き恐縮致します。
今後ともご利用をお待ち致しております。
岐阜グランドホテル 予約センター 小田 真康
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】お部屋タイプおまかせお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ客室<町側>(シングル又は和室8畳)】
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ハッピーメモリさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- ハッピーメモリさん [40代/女性] 2019年10月26日 16:26:43
-
まず、岐阜駅から一般のバスで行く場合、バスの本数がかなり少なく、おまけにバス停からも全くすぐではなく、雨の中をかなり歩きました。
ホテル自体は、今の時代と少しズレがあると思います。
昔ながらの大きな邪魔な鍵を渡され、、、。
和室でしたが、とにかくお布団が小さくてとても窮屈、、、。
今の時代、背も高くて大きな方が多いのに、、、。残念。
期待していた朝食も、美味しく調理されていなくてガッカリでした。
オムレツをその場で焼いてくれますが、それもいまいち。
これがとても美味しい!と言うものがないです。
横に座っていた方も、味がなくて美味しくない、、、食べるものがない、、、とおっしゃっていました。
種類をみても、物足りない気持ちが残ります。
朝食とはいえ、少しデザートを増やすといいのでは。。。
温泉はお湯もよく、いい感じです。
ただ、露天風呂の入り口が全く目立たず、気づかず内風呂だけで出ていく人ばかりでした。
私はたまたまお掃除の方が扉を開けたところを目撃したため、そこにまだ何かあるのを知ることができ、行ってみると露天風呂でした。
小さいけれど、温度が熱すぎず、気持ちがよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年10月27日 15:00:43
-
この度は岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は改善点して検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル 予約センター 阿久根喜美
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月指定日】開業55周年記念・町側客室Go!Go!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・町側(8畳・30平米)】
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かんちゃん7272さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- かんちゃん7272さん [40代/男性] 2019年05月12日 11:20:28
-
部屋がきれいで気持ちよく過ごせました。夕食付きプランではなかったので外に食べに行きましたが、岐阜駅までのタクシー代は結構かかるので、本数はすくなくてもいいのでもう少し遅い時間までシャトルバスを運行してもらえるといいなぁと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年05月12日 14:08:26
-
この度はご遠方より、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では気持ちよくお過ごし頂けたとのこと嬉しく存じます。
私どもホテルは岐阜市郊外にございますため、ご不便お掛けしたことと存じます。
今後のご参考としてご意見お預かりさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル 予約担当 北川 愛
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ぎふ長良川温泉・川側客室半額朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン 川側・禁煙(45平米)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 20:10:58
-
朝食会場が遠いこと以外はまあまあでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年04月05日 12:48:21
-
この度は、開業55周年朝食付プランでご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルは、横に長いホテルでございまして、朝食会場となる大きなバンケットホールが西館にあり、ご宿泊の本館、東館からは遠くご不便をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
改築、リニューアルの計画は当面ございませんが、その節には改善して参りたいと考えております。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル 予約担当 小田 真康
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・先着55室】開業55周年記念!Go!Go!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン・川側(30平米)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 22:05:00
-
部屋のブラインドカーテンが壊れていて下がらず、早朝から日が差して、ゆっくり眠れなかった。
朝食はテーブルが汚れていたのが、多少気になった。
でも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年04月02日 18:19:46
-
この度は、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘をありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、改善致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 北川 愛
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ぎふ長良川温泉・川側客室半額朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・川側(12畳・45平米)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 09:29:43
-
室内が古く禁煙室でも敏感な人は、タバコの匂いが気になるので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2018年09月02日 21:21:18
-
この度はご遠方より、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご用意させて頂いておりましたお部屋は喫煙室でございました。オゾン脱臭をしっかりしてご用意致しておりますが、お客様にご満足頂けますよう今後はより一層客室の清掃を徹底して参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 北川 愛
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ぎふ長良川温泉・川側客室半額朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン・川側(46平米 )】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 19:18:09
-
素泊まり、喫煙部屋を利用しました。
なので、部屋からの景色は期待してなかった通り。冷蔵庫が大きかったのは良かった!温泉は最高でしたよ!露天風呂のところの洗い場は珍しいですよね!そこで身体を洗うのは最高でした!他の施設にはなかなか露天風呂に洗い場がないから利用できて本当に良かったです!ホテルの方々の接客も凄く気持ちいい対応でしたし!行き届いていて素泊まりでも満足です!
今度は食事つきで泊まってみたいです!ありがとうございました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2018年06月03日 20:37:02
-
この度はご遠方より、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私ども大浴場では、気持ちよくお過ごし頂けましたようで何よりでございました。
また、私ども従業員のご対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 北川 愛
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・ビジネス】【和室8畳町側】シンプル素泊まりプラン! 6/30まで
- ご利用のお部屋
- 【室数限定和室町側(8畳)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 05:30:21
-
楽しい時間を過ごせる場所なのに、マナーの無いお客に気分を害されました。大切な時間が台無しです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2017年09月01日 15:42:38
-
いつも岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は私どものお客様へのご案内不足のため、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、ご案内を徹底して参りたいと存じます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
少しでも日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 北川 愛
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界に誇る遺産】「清流の国ぎふ」めぐる旅キャンペーン 町側客室30%オフ朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【タウンビューツイン・町側(30平米)】
立地3
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月15日 10:51:35
-
良かった点
・スタッフの方の対応は良かったです。
・長良川の景観は気持ちが良い。
イマイチな点
・朝食処までがとにかく遠い。
・朝食後に有名なあんばんの購入をしたかったが、間に合うのがチェックアウトよりかなり遅い昼近くとのこと、有名なのだから宿泊客が購入できるようなシステムは必要。
・お部屋は古さと、寝具のチープ感は残念。
・あちこち宿題しているが、コストパフォーマンスはイマイチ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2017年06月15日 18:04:25
-
この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。リバービューツインのお部屋からは清流長良川と金華山岐阜城の眺めをお楽しみ頂けたと存じます。
ご朝食会場まで遠くご不便お掛けいたしました。
ご朝食会場はご宿泊のお人数様に応じて洋間宴会場または展望レストランでご用意しております。ご理解頂きますよう様ご案内申し上げます。
あんぱんはラウンジきららにて11:30頃からの販売致しております。ご案内不足で申し訳ございません。事前のご予約も承っております。早めに売り切れる場合もございますので、お問い合わせ下さいませ。
頂戴いたしましたご意見をお預かりさせていただき、改善に向けて努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 宇佐見 恵里
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン・川側(30平米)】
立地3
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月08日 00:01:58
-
車で到着しても誰も出てこない、サービスが落ちたね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2017年04月08日 16:26:48
-
この度は数あるホテルの中より岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当日は玄関係がたまたま出払っておりまして、お出迎えが出来ずに大変申し訳ございませんでした。せっかくお越し頂いたのにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りでございます。
今後はお気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同出来る限りのおもてなしで誠心誠意努めて参ります。
率直なご意見を賜りありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 鶴田 瑞江
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・ビジネス】【和室8畳町側】シンプル素泊まりプラン! 4/30まで
- ご利用のお部屋
- 【室数限定和室町側(8畳)】
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NOGUYANさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- NOGUYANさん [50代/男性] 2017年03月06日 08:54:13
-
格安のプランで予約しましたが良くも悪くもなく普通です。
大浴場も大きい訳でもなく普通、部屋はそこそこ広いが設備が古い、アニメティーも価格相当とは思わない。
全体的に老朽化で清潔感と人の対応と老舗のカンバンで頑張っている感じ。
通常価格だとお世話になるのに????
当日は外国の観光客と同一階で部屋を行ったり来たり又、朝も早い出発なのか物煩く、はずれでした。
安ければ考えるレベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2017年03月06日 14:26:36
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。私どもホテルは開業50年を経過しており、ところどころ改装もさせていただいておりますが、古さも感じられたかと存じます。またご宿泊いただきましたお日にちは海外のお客様も多く、ご迷惑をお掛けいたしました。今後も快適にお客様にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 宮川 芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・ビジネス】温泉露天風呂で!すっきり素泊まり宿泊プラン!5/31まで
- ご利用のお部屋
- 【室数限定洋室(シングル又はツイン)<眺望指定なし>】
立地3
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 18:21:43
-
部屋が残念!食事会場も12Fが良いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2016年12月22日 12:51:03
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご宿泊部屋につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご朝食につきましては展望レストランにて営業させて頂くよう努めておりますが、客席数の関係上やむなく宴会場にて営業させていただく日もございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 宮川 芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・ビジネス】お1人様専用!部屋タイプおまかせお得な朝食付プラン 1/31まで
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ客室<町側>(シングル又は和室8畳)】
立地4
haruru8031さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
施設に関しては、快適にすごせて満足なのですが、接客は普通です。朝、フロントの前を歩いても普通に仕事をされていたり、浴室も何度も担当の方が清掃に来られて清潔面に気を使われているのはわかりますが、無言で仕事をされる方が多いです。自分にかかわらないから関係ないのではなく、岐阜を代表するホテルなのですから、スタッフの方からあいさつなどの声かけがあると、もっとお客さんが気分よく過ごせるホテルになると思います。
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このたびは、岐阜グランドホテルにてご滞在いただき、ありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、2泊も大切なお時間をお過ごしいただきましたのにもかかわらず、不愉快な思いをおさせし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたスタッフの対応は、お客様のおっしゃるとおり、ホテルマンとして大変お恥ずかしい態度だと存じます。お客様の前に出る以上、常にお客様が気持ちよく過ごしていただける配慮をするのが本来の姿だと存じます。
フロントスタッフや大浴場のスタッフにはお客様のお言葉を伝え、今後は配慮を怠らぬよう申し合わせをいたしました。
どうかこれに懲りませず、またぜひお越しいただける日をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
予約センター 虫賀 仁美