この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく思っております。今後もインターネット申し込みでお値打ちなご宿泊プランを販売させていただきますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご宿泊部屋につきましてはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
　ご朝食につきましては物足りなさを感じたとの事で、申し訳ございませんでした。ご意見をお預かりさせていただきまして、今後の朝食メニューの構成につきまして、改善に努めて参ります。
貴重な御意見をいただきまして、ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。　
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は数あるホテルの中より岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではJR/名鉄岐阜駅、ホテル間の無料のシャトルバスを毎日運行しております。
チェックインに合わせたお時間は３便運行しております。おっしゃる通り本数が限られておりますが、何卒ご了承下さいませ。
館内には日本料理、中国料理、フランス料理と３つのレストランがございます。特に中国料理レストラン「華川」では麺類や炒飯など単品メニューも充実しておりますので、お一人でもお気軽にご利用頂けます。
お部屋や館内大浴場の「長良川温泉」などもご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
「長良川温泉」は『単純鉄冷鉱泉』という泉質で疲労回復や健康増進などの様々な効能があると言われております。ごゆっくりとお寛ぎ頂き、お仕事のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
また是非とも岐阜市へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
次回ご利用の際もお気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またいつもご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋からは長良川や金華山、岐阜城、そしてお食事では鮎と岐阜らしさをお楽しみ頂けた様で何よりでございました。
館内大浴場には現在化粧落としのご用意はございません。確かにあると便利でございますよね。
今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
また是非ともご友人とご家族とご一緒にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　鶴田　瑞江

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。温泉に浸かって日頃の疲れを癒していただけましたようで嬉しく思っております。今後もインターネットにてお値打ちな宿泊プランを販売して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ごゆっくりご滞在いただけましたようで嬉しく思っております。今後もインターネット限定のお値打ちな宿泊プランを企画してましりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　ホテル正面を流れます長良川沿いの道路はお勧めのお散歩コースでございます。
　また、客室につきましてのご意見をいただきましてありがとうございます。
　お客様のご意見をお預かりさせていただき、今後の運営の参考にさせていただきたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
　炉端コーナーにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
　当日ご宿泊いただきましたお部屋はデラックスツインのお部屋でございまして、ホテル東館に位置しております。ご朝食会場は西館宴会場にてご準備させていただいておりますので移動距離が長くなりご面倒お掛けいたしました。
　またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。　ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

私ども岐阜グランドホテルをいつもご利用いただきましてありがとうございます。　ご利用頂きました宿泊プランはお夜食コーナーにてセットメニューのお食事がついたプランでございました。
炉端コーナーでは調理人との会話もお楽しみ頂けます事が特徴でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、各セクションスタッフ精進して参ります。
12月末と1月にもご予約をいただいているとの事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館お待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川芳明

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回は、ぎふ長良川温泉が力を入れております、「美濃薬膳料理」をお楽しみ頂きとても嬉しく思います。また、ご宿泊頂きましたお部屋は和室8畳町側となっておりますが、茶室造りになっております「祥風」というお部屋で、説明書きの通り、ホテルでありながら、旅館の雰囲気を持った客室でございます。このタイプは1室のみでございますので、ご用意できる確率は少ないのですが、次回ご宿泊の際には、空室でしたらご用意ができますので、ご要望くださいませ。
またの、ご来館お待ち致しております。
ありがとうございました。
予約担当　小田　真康

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご朝食会場でのコーヒーにつきましては申し訳ございませんでした。朝食会場担当者に確認を取りましたところ、時間の経過によりコーヒーの味が劣化した状態であったかと存じます。
今後はこのような事無きよう、改善に努めて参ります。
　しかしながら、お部屋、大浴場につきましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、御礼申し上げます。
送迎バスにつきましてもご意見いただきまして、ありがとうございました。ご意見をお預かりさせていただき、今後の課題として改善に努めさせていただきます。
　貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。　
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋お食事につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。ご夕食はフランス料理展望レストラン「キャッスル」にてご利用いただきましたが、浴衣がけでのご利用はご遠慮いただいております旨のご案内が無く、失礼いたしました。チェックイン時にご案内させていただいておりますが、楽天画面には記載がなく、説明不足でございました。今後改善させていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。　またのご来館をお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川芳明

この度は数あるホテルの中から岐阜グランドホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたデラックスツインルームは東館の角にお部屋がございます。フロントや大浴場は本館にあり、またご朝食会場が洋間宴会場の場合は西館にございますので、少々距離もございますし、確かに導線が分かりづらいかと存じます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしお部屋の広さや景色はご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
デラックスツインルームは４６平米あり、正面から長良川や金華山、岐阜城がご覧頂けます。
ゆっくりと景色を見ていると心が安らぎますよね。
また是非とも機会がございましたらお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は数ある長良川温泉宿泊施設より私ども岐阜グランドホテルにご両親様にご宿泊いただきましてありがとうございました。
　ご両親様におかれましてはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
今回は楽天スーパーセールにてご利用いただきました。今後もスーパーセールは実施予定でございますので、またのご来館をお待ち致しております。ありがとうございました。
予約担当　宮川　芳明

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊賜りましてありがとうございました。　川側のお部屋でおくつろぎいただけましたようで何よりでございました。温泉の色でございますが源泉地から引いております温泉の濃度の関係で色の濃淡に若干の変化がございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
予約担当　宮川　芳明

この度はゴールデンウィークのお休みにご家族旅行で岐阜グランドホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の露天風呂「長良川温泉」につきましては、楽しみに来て頂いたのにも関わらずご満足頂けず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
確かに2013年リニューアルの露天風呂「長良川温泉」は大人4名様くらいでお入り頂ける様な広さでございます。
すぐに改善するのは難しく、しばらくは現状のままでございますが次回改装時の最重要課題とさせて頂きたく存じます。
率直なご意見を賜りありがとうございました。

お食事、お部屋につきましてはご満足頂けた様で大変恐縮しております。
ご夕食は日本料理レストラン「吉祥」にて飛騨牛の陶板焼きをメインの飛騨牛会席料理をお召し上がり頂きました。お好みの焼き加減でお楽しみ頂けましたでしょうか。

またお部屋は岐阜城、長良川に面した禁煙確約の「ぎふモダン和室」にお泊り頂きました。
お部屋ごとに「鵜飼」、「岐阜城」、「梅」、「ひとつば」と岐阜にゆかりのテーマを設けております。
今回は金華山に自生するシダ類の「ひとつば」がテーマのお部屋でございました。
お部屋からの眺望もお楽しみ頂けた様で何よりでございました。

また是非ともご家族で岐阜市にお越しになる機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。ファミリーバイキングのお料理の味が「美味しくない」という事で大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
開業以来51年、洋食調理部伝統の味を守ってまいりましたが、それにあぐらをかく事無く、お客様のご意見に耳を傾け、美味しいお料理の探究に努めてまります。またのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。
予約担当　小田　真康

この度は、ご来館頂きましてありがとうございました。茶褐色の湯「長良川温泉」をお楽しみ頂いたようですね。
私共ホテルでは、出張に限らずお一人様で気軽に温泉旅行をお楽しみ頂けるよう２食付、朝食付、素泊まりのお値打ちなプランをご用意致しております。
次回は、プライベートの休息にぜひご来館くださいませ。ありがとうございまいした。
予約担当　小田　真康

この度はお義母様の全快祝いのご旅行で岐阜グランドホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

ご夕食の薬膳料理は美味しくお召し上がり頂いた様で何よりでございました。
「驚くほど美味しい」と調理人にとって何よりも嬉しいお言葉でございます。
また是非とも岐阜長良川名物「美濃薬膳料理」をお楽しみ下さいませ。

大浴場の「長良川温泉」ではお気持ちよくお入り頂けた様で嬉しく思います。
長良川温泉は「単純鉄冷鉱泉」という泉質で茶褐色の湯が特徴でございます。
疲労回復や健康増進などの様々な効能があると言われております。
日頃のお疲れなどを癒して頂けましたなら幸いでございます。

ご朝食の和洋バイキングは30種類以上の品揃えがございます。岐阜ならではの明宝ハムグリルや飛騨牛のしぐれ煮などのメニューもございます。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか。

お義母様もとても喜んで下さり、良い思い出になったとの事大変嬉しく思っております。
今回頂戴した温かいお言葉を励みに日々精進して参ります。
また是非とも皆様ご一緒でお越し下さいませ。
次回お越しの際も、良い思い出と感じて頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

予約担当　鶴田　瑞江

この度は岐阜グランドホテルへご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選び下さいまして重ねて御礼申し上げます。

シャトルバスにつきましては、チェックインのお時間に合わせて午後は15時と16時30分発の2便を運行しております。確かにもう少し本数があれば、お仕事終わりにお越しになる方にも便利でございますよね。率直なご意見を賜りありがとうございました。

当日はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様でございまして何よりでございました。
地下1階にございます大浴場内の「長良川温泉」にお入り頂いて、お仕事の疲れは取れましたでしょうか。
またご夕食も最上階のフランス料理レストラン「キャッスル」でお召し上がりいただいたのですね。
窓側のお席から、鵜飼のかがり火をご覧頂きながらのお食事は何とも幻想的でございますよね。
お仕事でお忙しい日々をお過ごしかと存じますので、少しでもお仕事を忘れてごゆっくりとして頂けました事を私も大変嬉しく思っております。

今度ともお客様に日ごろのストレスや疲れを忘れてごゆっくりとお寛ぎ頂ける非日常的なお時間を提供出来ます様スタッフ一同努力して参ります。

またお仕事で岐阜市にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江