このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越し頂き、また、多くのコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。すっきり素泊まりプランでは、和室１２畳のお部屋で、のんびりとくつろいでいただけたようですね。次回は、川側をご指定頂き、長良川，金華山，岐阜城をゆっくりとご覧いただきたく存じます。
　長良川温泉は、単純鉄冷鉱泉といって、冷めにくく、体の芯まで温まるという特徴をもっております。温度が低く感じられたようで、ご満足いただけなく残念に思います。茶褐色は私も初めて見た時、驚きました。楽しんでいただけて良かったです。
　売店では、人気No.1の“飛あゆ”を始めとする岐阜ならではの名菓や、最近特に人気を集めている、長良川にちなんだ“川原がさね”という手焼きバウムなども販売しております。種類豊富にご用意しておりますので、岐阜土産を買うのにお喜びいただけるかと存じます。
　ホテル周辺には、すぐ近くにコンビニなどがございませんので、ご迷惑をおかけ致しました。初めての土地ですと、分からないものですよね。フロントにお尋ねいただければ、できる限り分かりやすくご案内致しますので、何なりとお申し付け下さいませ。駐車場は、防犯上午前１時から６時までは施錠いたしますが、それ以外は、自由に出入りしていただけます。便利に使っていただけて良かったです。
　お客様に“大満足”とのお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。また岐阜にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご家族，ご友人を連れて快適なお時間をお過ごし下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越しいただ、誠にありがとうございます。当ホテルは、長良川沿いに立地し、目の前には、金華山，岐阜城といった眺めが見られるのが特徴の一つでもあります。お部屋は街側でしたが、和室でゆったりとくつろいでいただけたようで良かったです。
　景色を楽しみたいお客様は、長良川沿いに散歩道がございますので、そちらで自然豊かな空気と共に、お近くでご覧頂くのも気持ちよいですよ。
　また、館内には和洋中の３つのレストランもございますので、季節のお料理をぜひ一度ご堪能いただきたく存じます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、遠方よりご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のプランでは、温泉でゆったりくつろいでいただくのはもちろん、他にも特典がございます。ホテル内のご夕食割引券進呈や、朝食バイキングの割引も提供しており、嬉しいポイント１０倍というプランでございます。ぜひ今後も便利にご利用いただけたらと存じます。お風呂・お部屋につきましては、良い印象を持っていただけて、何よりでございます。
　また岐阜にいらっしゃる機会がございましたら、お食事を召し上がり、ゆったり快適なお時間をお過ごし下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、遠方より連泊していただき、誠にありがとうございます。ホテル全体について、よく見てくださり、率直なご感想をいただけて嬉しく思います。
　客室では、当日空がございましたので、当ホテルで５室限定の眺望風呂付和室をご用意いたしました。長良川，金華山，岐阜城を目の前にして、岐阜の自然の良さや風情を感じていただけたかと存じます。
　大浴場では、茶褐色の長良川温泉をお気に召していただけたようで、何よりでございます。また、“綺麗、上品”といったお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
　お母様にも、ゆっくりくつろいでいただけましたでしょうか？車いすなどは、お申しつけくだされば、すぐにご用意いたしますので、ご遠慮なくおっしゃって下さいね。
　今回素泊まりプランでしたが、またの機会には、ぜひ和洋中３つのレストランで、旬のお料理を召し上がって頂きたく存じます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、たくさんのコメントをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
　立体駐車場につきましては、確かに正面玄関まで少し距離がございます。ご足労をおかけしまして申し訳ございませんでした。一旦、お車で正面玄関にお越しいただければ、ベル係がお荷物をお預かりすることもできますので、よろしければお申し付けくださいませ。
　大浴場につきましては、確かに長良川温泉の浴槽はひとつとなっております。他にも薬草風呂，白湯風呂といった浴槽があり、一つ一つは小さく感じられるのかも知れません。露天風呂に関しましては、多くのお客様からご投稿いただいております。もしあったのなら、どんなに気持ちよく入っていただけるかと思いますと、大変残念に思います。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
　お部屋には、旅先で快適にお過ごしいただく為に、全客室にうがい薬を設置してあります。また、川側の１２畳のお部屋でしたので、長良川や金華山などの自然豊かな景色もご覧いただけたかと思います。
　当ホテルは、名鉄グループの一員です。お客様のご出身、犬山には私どもと同じ名鉄グループの、名鉄犬山ホテルがございます。
　岐阜にお住まいでも、なかなか鵜飼をご覧になる機会がないとおっしゃる方は、意外に多いように感じます。長良川鵜飼は、１３００年の伝統を誇り、お客様のおっしゃるとおり、宮内庁式部職という職名を与えられた６人の鵜匠が篝火のもと、古典絵巻を繰り広げます。５月１１日から開催いたしますので、ぜひお越しくださいませ。　
　“このホテルをおすすめしたい”とのお言葉、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、お仕事でお疲れになった体を癒しに、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。心よりお待ち申し上げております。

　予約センター　片桐　由果

　このたびは２回目のご宿泊、誠にありがとうございます。遅い到着になられたとのことで、大変お疲れ様でございました。やはり温泉に入ると一日の疲れが癒されますよね。長良川温泉は、単純鉄冷鉱泉といって、身体の芯まで温まり、冷めにくいといった特徴を持っております。この季節にはぴったりですね。
　また、ホテルスタッフの笑顔で、お客様にお喜びいただくことができ、何よりです。今後ともお気に入りのホテルとしてご利用いただければ、大変嬉しく存じます。またぜひ、お食事も兼ねて、お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ふらっと素泊まり宿泊プランに、大変ご満足いただけたようで何よりです。
　この時期、全客室にはうがい薬が設置してありますので、便利に使っていただけて良かったです。お客様にご宿泊いただきました日は、お部屋に空がございましたので、一昨年3月にリニューアルしました、ぎふモダン和室にてご用意いたしました。また、お部屋からの眺望もお任せいただくプランでしたが、川側で長良川，金華山，岐阜城といった、素晴らしい景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか？
　ホテルスタッフへの温かな励ましと、“また来たい”とのお言葉、大変嬉しく存じます。ぜひ次回は、和洋中３ヶ所のレストランからお好みの場所をお選びいただき、召し上がっていただきたいです。ご家族揃ってお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
　すっきり素泊まり宿泊プランに、とても満足していただき、また”すべてが良かった”というお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
　無料シャトルバスは、JR岐阜駅からホテルまで、11:30 15:00 16:30の3本を、毎日運行しております。またお越しの際にはぜひご利用下さい。
　長良川の鵜飼も、5月11日より始まりますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいね。
　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　予約センター　片桐　由果

このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
せっかく温泉にお入りいただきましたのに、不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。本来でしたら、ごゆっくりとおくつろぎいただくはずの大浴場で、どんなにがっかりされたかと思いますと本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただいた細かい部分の清掃や温度管理につきまして、係員に徹底するよう申し伝えました。
残念な思いにおさせしたにもかかわらず、お部屋やフロントスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
またご利用いただけるとのお言葉も大変うれしく存じます。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、当日のご予約にて岐阜グランドホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
ご遠方からの長旅の途中だったのですね。お疲れの時に温泉に入りたくなるお気持ち、よく分かります。気持ちよく長良川温泉にお入りいただけたようで、大変うれしく存じます。
また、従業員の対応につきましてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お忘れ物にお気付きになられて、本当によかったです。
またお越しいただけるとのお言葉、うれしいです。次回はぜひレストランでのお食事をお楽しみいただきたく存じます。
旅はもう終わられたのでしょうか。楽しい旅になること心よりお祈りしております。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
氷につきましては、大変ご不便な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、大変お手数をおかけいたしますが、氷は地下１階大浴場前の自動販売機にてお買い求めいただきますよう、お願いを申し上げております。
今後も出来る限りのご希望にはお応えするよう精一杯努力いたしますので、何かご要望がございましたらフロントへご相談くださいませ。
このようなご不便をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。ありがとうございます。
ご用意したお部屋は、昨年改装いたしました‘スタイリッシュツイン’でした。美濃和紙を使ったブラインドや陶製のオブジェなど、少し和風のインテリアのお部屋をお気に召していただけたようで、うれしく存じます。
ぜひまた長良川温泉へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、ご家族で岐阜グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
「ナガシマスパーランド」は、たくさんのアトラクションや大きなプールもあり、お子様から大人まで大人気のスポットです。
きっと暑い中十分お楽しみになって、たくさん汗をかいたでしょうから、温泉でお疲れを癒せたのではないでしょうか。
満足とのお言葉、大変うれしく存じます。
お客様のご意見はぜひ参考にさせていただきたいですので、ぜひ不満点も遠慮なくお伝えいただければと思います。
またご家族お揃いでお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、ご家族での大切なお時間を岐阜グランドホテルにてお過ごしいただきまして、ありがとうございます。
またお帰りになってすぐのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様をお連れになってのご旅行のようでしたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
大変満足とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
次回お越しの際は、ぜひご家族でホテルのレストランにてごゆっくりとお食事をおとりいただきたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、ご家族で岐阜グランドホテルへお越しいただきまして、ありがとうございました。
朝食料金につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
和・洋３０種類以上のお料理を取り揃えた朝食バイキングは、大変ご好評をいただいておりますので、ぜひお客様にもお召し上がりいただきたく存じます。
また、スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
１１日より始まった「長良川の鵜飼」もご覧いただけたとのこと。‘最高の岐阜の旅’を満喫していただけて何よりです。
またお越しいただけるとのお言葉、本当にうれしいです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約センター　虫賀　仁美

このたびは、遠方より岐阜グランドホテルへお越しいただきまして、ありがとうございました。
ドライヤーにつきましては、ご意見をいただきましてありがとうございます。不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。
５月１１日より始まる長良川の鵜飼は、ホテル目の前の長良川にて毎日開催されます。お客様のおっしゃるとおり、鵜飼を観覧されるには最適の場所ですよ。ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
予約センター　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルへお越しいただきまして、ありがとうございました。
ご友人と休日のひとときをお楽しみいただけましたでしょうか。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ホテル内には和洋中３ヶ所のレストランがございます。各レストランともランチは2,500円から、ディナーは6,000円からご用意しております。または、炉端のコーナーでお酒とともに炉端料理を単品でご注文いただくのもおすすめです。
ぜひまた長良川温泉へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
予約センター　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルへお越しいただきましてありがとうございました。
ご家族での旅行だったのでしょうか。“大変満足の旅”となりましたこと、とてもうれしく存じます。
お客様がいらっしゃった頃は、桜の咲き始めの時期だったかと存じます。長良川では次第に寒さもゆるみ、いよいよ長良川鵜飼開幕の５月１１日がせまってまいりました。
ぜひまた違った季節の長良川・金華山を見にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
予約センター　虫賀　仁美

お仕事、お疲れさまでございました。このたびは、岐阜グランドホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。
また、アメニティや温泉につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。
今まであまりご意見をいただく機会がございませんでしたが、肌が弱いお客様にも快適にアメニティをご使用いただけたようで、ほっとしております。
また岐阜へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルでごゆっくりしていただきたく存じます。心よりお待ち申し上げております。
予約センター　虫賀　仁美

このたびは大切な方との旅に、岐阜グランドホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
周辺の散策はお楽しみいただけましたでしょうか。お部屋には、フロントスタッフが製作したホテルオリジナルのガイドマップをご用意しております。ホテル周辺の観光スポットを始め、飲食店やコンビニエンスストアなど大変細かい情報も掲載しておりますので、お散歩の際、参考にされるにはぴったりかと存じます。
ホテル周辺には散策にちょうどよい距離に公園がありますし、長良川沿いは遊歩道もあります。
５月１１日より始まる鵜飼と共に、また違った季節の散策も楽しみに、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
予約センター　虫賀　仁美

冬の長良川温泉へお越しいただき、ありがとうございました。
お客様にご利用いただきましたのは、約４６㎡のデラックスツインのお部屋でした。金華山・長良川の眺めも堪能していただけたようで、うれしく存じます。
ご宿泊いただきました日は、忘年会のピークの土曜日で、宴会ご利用のお客様がたくさんいらっしゃいましたので、騒がしいとお感じになったのだと存じます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには、和洋中の３ヶ所のレストランがございます。次回はぜひお食事もお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約センター　虫賀　仁美