この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。施設及び設備、備品類に付きましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。
頂いたご意見を集約し、改善に努めて参りたいと考えております。ありがとうございました。
予約センター　小田　真康

いつも岐阜グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご案内不足でご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後ご利用の際駐車場の空きが無ければ、一度正面玄関へお越し頂ければ駐車場ご案内させて頂きます。
ご足労お掛け致しますが宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

前回に続きクチコミを頂きましてありがとうございます。ご指摘の件、皆様からご意見を頂戴しております、「朝の入浴時間が９時で終了する件」と認識致しました。
現在、朝の営業終了と昼食＆ご入浴の間にお風呂の湯を抜いて清掃を行っております関係上これ以上遅く出来ないというのが現状でございます。深夜に清掃を行えばよいというご指摘もございますがなかなか実行に至りません。
誠に申し訳ございませんが、しばらく現状のままのサービスとなります事、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約係　小田　真康

毎度ご利用を、頂きましてありがとうございます。ささやかなお風呂ですが「いい」とおっしゃって頂き恐縮致します。
今後ともご利用をお待ち致しております。
岐阜グランドホテル　予約センター　小田　真康
　　　

この度は岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は改善点して検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度は、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく存じます。
ます。
頂きましたご意見は改善点としてお預かり致しまして検討させて頂きます。
貴重ご意見頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約センター　阿久根喜美

この度はご遠方より、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では気持ちよくお過ごし頂けたとのこと嬉しく存じます。
私どもホテルは岐阜市郊外にございますため、ご不便お掛けしたことと存じます。
今後のご参考としてご意見お預かりさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は、開業55周年朝食付プランでご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルは、横に長いホテルでございまして、朝食会場となる大きなバンケットホールが西館にあり、ご宿泊の本館、東館からは遠くご不便をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
改築、リニューアルの計画は当面ございませんが、その節には改善して参りたいと考えております。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル　予約担当　小田　真康

この度は、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘をありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、改善致します。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場はご宿泊のお人数様に応じて洋間宴会場または展望レストランにてご用意しております。ご理解頂きますよう様ご案内申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

この度はご遠方より、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご用意させて頂いておりましたお部屋は喫煙室でございました。オゾン脱臭をしっかりしてご用意致しておりますが、お客様にご満足頂けますよう今後はより一層客室の清掃を徹底して参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度はご遠方より、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私ども大浴場では、気持ちよくお過ごし頂けましたようで何よりでございました。
また、私ども従業員のご対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

いつも岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大浴場ではご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆様に快適にお過ごし頂けますようご案内を徹底して参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

いつも岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は私どものお客様へのご案内不足のため、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、ご案内を徹底して参りたいと存じます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
少しでも日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　北川　愛

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。リバービューツインのお部屋からは清流長良川と金華山岐阜城の眺めをお楽しみ頂けたと存じます。
ご朝食会場まで遠くご不便お掛けいたしました。
ご朝食会場はご宿泊のお人数様に応じて洋間宴会場または展望レストランでご用意しております。ご理解頂きますよう様ご案内申し上げます。
あんぱんはラウンジきららにて11：30頃からの販売致しております。ご案内不足で申し訳ございません。事前のご予約も承っております。早めに売り切れる場合もございますので、お問い合わせ下さいませ。
頂戴いたしましたご意見をお預かりさせていただき、改善に向けて努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

この度は岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長良川温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思っております。
ホテル周辺にはコンビニや食事処が少なく、大変ご不便お掛け致しました。レストランの料金につきましては御意見を今後の料金設定の参考にさせて頂きます。
貴重な御意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宇佐見　恵里

この度は数あるホテルの中より岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当日は玄関係がたまたま出払っておりまして、お出迎えが出来ずに大変申し訳ございませんでした。せっかくお越し頂いたのにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りでございます。
今後はお気持ちよくお過ごし頂けます様、スタッフ一同出来る限りのおもてなしで誠心誠意努めて参ります。
率直なご意見を賜りありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　鶴田　瑞江

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。私どもホテルは開業50年を経過しており、ところどころ改装もさせていただいておりますが、古さも感じられたかと存じます。またご宿泊いただきましたお日にちは海外のお客様も多く、ご迷惑をお掛けいたしました。今後も快適にお客様にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　宮川　芳明

いつも岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
洋室につきましては、本館も東館も約30平米で広さは同じでございます。
本館はバスルームがユニットバスで狭くなっておりますので、客室部分が広めに感じられるかと存じます。また東館はバスルールが広めの構造になっておりまして、反対に客室部分が本館より狭く感じられたのかと存じます。
ご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。
本館のご指定は致しかねますが、また是非ともご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル　予約担当　鶴田　瑞江

いつも岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご友人とごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思っております。
大浴場のシャワーにつきましては、すぐには改善は難しいですが今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
また来月も是非ともご友人、ご家族お揃いでお越し下さいませ。また各レストランでは、季節の旬の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当　鶴田　瑞江