このたびは、岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋は、一昨年に改装しましたスタイリッシュツインでした。長良川をイメージした絨毯，美濃和紙で作られたオブジェにはお気づき頂けましたでしょうか？内装をお褒め頂き嬉しく存じます。
　ご夕食の日本料理「吉祥」では、お食事をご堪能頂けたようで、何よりでございます。
　私どもホテルマンにとって“ぜひまた泊まりたい”とおっしゃって頂けることほど、嬉しいお言葉はございません。また機会がございましたら、お客様にお越し頂けることを、心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
　６５歳以上限定のとくとくシニアプランをご利用頂き、ご満足いただけて何よりでございます。ご夕食の日本料理「吉祥」では、会席料理をご堪能頂けたようですね。先月１１日からは、長良川鵜飼が始まり、旬の鮎を使用しましたお料理をご用意しております。
　また機会がございましたら、ぜひ美味しいお料理を召し上がりにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、大切な集まりの場に、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　まず客室につきまして、手違いがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックインの際に、ご不安やご心配をおかけ致しまして、お客様がどんなに驚かれたかと思いますと、大変申し訳なく存じます。
　介助のお客様には、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか？車椅子など、ホテルスタッフにお申し付け下されば、すぐにご用意致しますので、お気軽にお声をかけて下さいね。
　チェックインの際にご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、“対応のよさに感激”“また利用したい”とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また機会がございましたら、ぜひご家族やご友人などを連れて、お越しいただければ嬉しく存じます。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、ご家族で岐阜グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。まずは、ご子息様のご卒業おめでとうございます。また、口コミをご覧いただき、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋はぎふモダン和室で、所々に和のテイストを取り入れております。川側でしたので、長良川，金華山，岐阜城といった景色でも、ゆったりと癒されていただけたかと存じます。
　ご子息様が岐阜にお住まいになられるようですので、またいつでもお気軽にお越し下さいね。今月１１日から開催しております長良川鵜飼も、ぜひご覧下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　ホテル全体に関しまして、良い印象を持って頂けて、嬉しく存じます。特にベル係の男性に好感を持っていただいた上、お子様にも喜んで頂けたようですね。いつでも私どもホテルスタッフは、笑顔でお出迎え，お見送りをするよう心掛けております。お客様からこのような温かいお言葉を頂けますと、スタッフの今後の励みになります。
　また機会がございましたら、ぜひお子様とご一緒に快適な時間をお過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。お部屋は川側の洋室でしたので、長良川，岐阜城，金華山を一望でき、ライトアップの風景もご覧いただけたようで、何よりでございます。
　ご夕食の中国料理「華川」では、お客様のお好みに添えず、物足りなく感じられたようで、残念に思います。お客様のお言葉は、調理スタッフに申し伝えます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
　“また来たい”と思っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。次回岐阜にお越しになる機会がございましたら、美しい景色をぜひ再びご覧にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。　
　まず大浴場につきましては、茶褐色の長良川温泉，１０種類もの薬草を含んだ薬草風呂，白湯風呂の３つの浴槽がございます。長良川温泉の泉質は、単純鉄冷鉱泉で、疲労回復や神経痛などの効能がございます。温泉についての説明は脱衣場に掲示しておりますが、分かりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。また男性浴場にはシャンプーとリンスが一緒になったものを備えております。お客様の貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
　展望レストラン「キャッスル」でお召し上がりいただきましたスープですが、早速調理スタッフに申し伝えました。タピオカは一般的には入れているようで、季節によって食材の組み合わせも変わります。もし苦手なようでしたら、別のものと替えさせていただくことも可能でございます。食材の組み合わせや見た目に関しまして、お客様のお口に合わなかったようで残念に思います。率直なご意見を賜り、ありがとうございます。
　サービス，お部屋に関しましては、満足とのお言葉を頂けて何よりでございます。また岐阜にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。またお帰りになってから、すぐのご投稿重ねて御礼申し上げます。当ホテルは地元のお客様も多く、長良川，金華山といった自然豊かな環境のもと、明るい雰囲気をもつのが特徴の一つでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
　ご夕食ですが、初めての場所ですと、好き嫌いに関してなかなか言いづらいものですね。お肉料理が苦手なお客様は多数いらっしゃいますので、スタッフにおっしゃっていただければ、別のメニューにできる範囲で替えさせて頂きます。ご安心して、何なりとお申し付け下さいませ。
　日本料理「吉祥」の炉端コーナーでは、大変ご迷惑をお掛け致しました。本来ならば、お酒と一緒にお料理を楽しんで頂くのが一番であるのに、もどかしいお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お部屋や温泉など全体に満足とのお言葉を頂き、恐縮しております。
　このようなことを言うのは大変おこがましいのですが、また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。夜遅くのチェックイン、お疲れ様でございました。私どもはいつでもお客様に、気持ち良いお出迎えを心掛けておりますので、良い印象を持って頂けて、何よりでございます。
　今月１１日からは長良川鵜飼が開催されており、６月からは天空のグランドビアガーデンが開催されます。様々なイベントをご用意しておりますので、ぜひまたお越しいただければ嬉しく存じます。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　昨年にひきつづきゴールデンウィークに、岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　ラウンジきららで販売しております、特製あんぱんをお目当てにお越しいただき、大変嬉しく思います。外はもちもち，中は甘さ控えめの餡がたっぷり入っており、人気商品となっております。美味しく召し上がっていただけて良かったです。　天候は雨でしたが、外の景色は快晴時とはまた違う雰囲気を味わうことができます。和室では、のんびりとして頂き、街側の灯りをお気に召していただいて嬉しく思います。川側は長良川，金華山，岐阜城が眺められ、とても気持ち良いですので、それぞれの良さを味わって頂きたく存じます。手鏡は女性には特にお喜びいただけそうですね。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
　薬草風呂では、お子様のお身体に差し障りなく入っていただけて、何よりでございます。朝一番のお風呂も気持ちよく入っていただけたようですね。また機会がございましたら、ぜひご家族お揃いでお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。またお帰りになられてから、すぐのご投稿重ねて御礼申し上げます。ホテルスタッフや全体につきまして、ご満足いただけて何よりでございます。
　バー「やながせ」では、お一人様4,000円で、２時間飲み放題，カラオケ歌い放題をお楽しみ頂けます。今後もぜひご利用頂きたく存じます。
　ご夕食の日本料理「吉祥」では、少し物足りなく感じられたようで、残念でございます。お選びいただきました飛騨牛会席は、飛騨牛の陶板焼を中心にしたお料理の為、通常の会席料理に比べて品数は少なめになっております。サービス，タイミングの面では、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
　朝食では、シェフが目の前で焼き上げるオムレツに、大変ご満足いただけたようで良かったです。
　ぜひまた岐阜にお越しになる機会がございましたら、当ホテルに足をお運び頂きたく存じます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。バスの便につきましては、路線バス，当ホテルの無料シャトルバスともに本数が少なく、大変ご迷惑をお掛け致しました。無料シャトルバスはJR岐阜駅前11:30、15:00、16:30の3本となっております。駅からの無料タクシー付の宿泊プランもございますので、ぜひご利用いただきたく存じます。
　レストランでのご夕食は、5,000円からご用意しております。基本はコース料理になりまして少々お値段はかかりますが、ぜひ旬の食材を使ったお料理をお召し上がり頂きたく存じます。朝食のコーヒーサーバーにつきましては、ホテルスタッフの目が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
　このようなご不便をおかけしたのにもかかわらず、“雰囲気は良い”とのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。このたびは貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは、長良川沿いに隣接し、自然豊かな雰囲気を持つのが特徴の一つでもあります。また、３つのレストラン、ラウンジ、バー、洋間・座敷の宴会場など備えており、比較的大きなホテルと言えるかと存じます。
　朝食，温泉では、共にご満足頂けて何よりでございます。“また行きたい”と思っていただけたことも大変嬉しく思います。来月11日からは長良川鵜飼が始まりますので、ぜひ一度岐阜の夏の風物詩をご鑑賞いただきたいです。心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご夕食は、日本料理「吉祥」での飛騨牛会席をお選びいただきましたが、ご満足いただけず大変残念に存じます。飛騨牛の陶板焼きをメインにしており、全体の品数は少なめの会席料理ですので、物足りなく感じられたのかも知れません。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
　来月１１日からは、夏の風物詩「長良川鵜飼」が始まります。また違った長良川の表情もお楽しみ頂きたいです。
　また機会がございましたら、ぜひご家族、ご友人を連れてお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、また多くのコメントをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
　お部屋は川側を指定することもできますので、ぜひ次回はご指定頂き、ゆっくりと長良川，金華山を眺めていただきたく存じます。
　ドアノブの件では、大変ご不便をおかけし、不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。取付け方やチェック体勢に問題があるかと思いますので、今後厳重に注意して参りたいと存じます。
　また、洗面台真上の換気口につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。天井とはいえども、細かな所まで清掃が行き届いていなかったことに、配慮が欠けていたと存じます。今後二度とこのようなことが起きないよう、清掃の仕方を見直し、お客様が快適にお過ごし頂ける環境を第一に考え、改善して参ります。
　このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、大浴場、ご朝食、チェックアウト時のことなどお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。鵜匠さんからのお話が聞けたようで、良いお時間になりましたね。５月１１日からは長良川鵜飼が始まりますので、またご家族お揃いでお越しになり、一度ご覧頂きたく存じます。お仕事でお忙しい中、岐阜でわずかなお時間でも楽しんで頂くことができ、何よりでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、ご家族で岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。和室では、ごゆっくりくつろいでいただけましたでしょうか？
　お食事は中国料理「華川」をお選び頂きました。味につきましては、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。サービス面をお褒めいただき、“また泊まりたい”とのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひご家族お揃いでお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは一昨年に開業45周年を迎えました。長良川，金華山，岐阜城といった美しい風景がお楽しみいただけるのは、特徴の一つでございます。また、お客様より温かいお言葉をいただき、嬉しく存じます。
　ぜひ次回は、岐阜での観光を楽しみにお越しいただきたく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。また、画像を添えてのご投稿重ねて御礼申し上げます。館内から撮られたお写真でしょうか？自然豊かな雰囲気と金華山の壮大さが感じられて、とても素敵だと思います。
　温泉については、夜は24：00までの営業ですので、お客様にお入り頂くことができず、申し訳ございませんでした。入湯税に関しましては、税金として150円を頂戴しております。恐れ入りますが、ご了承いただければ、幸いに存じます。
　また岐阜にお越しになる機会がございましたら、次回はゆっくりと温泉に入って頂きたく存じます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、再び岐阜グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございます。お部屋につきましては、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。禁煙室をご用意することができましたが、その後は快適にお過ごしいただくことができましたでしょうか？直前のご予約でも空きがございましたら、もちろん禁煙室をご用意いたしますので、ご要望はどうぞご遠慮なくお伝えくださいませ。ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。遠方にお住まいのようですが、岐阜にお越しになる機会がございましたら、またぜひ岐阜グランドホテルにお立ち寄り下さいね。心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越し頂き、また、多くのコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。すっきり素泊まりプランでは、和室１２畳のお部屋で、のんびりとくつろいでいただけたようですね。次回は、川側をご指定頂き、長良川，金華山，岐阜城をゆっくりとご覧いただきたく存じます。
　長良川温泉は、単純鉄冷鉱泉といって、冷めにくく、体の芯まで温まるという特徴をもっております。温度が低く感じられたようで、ご満足いただけなく残念に思います。茶褐色は私も初めて見た時、驚きました。楽しんでいただけて良かったです。
　売店では、人気No.1の“飛あゆ”を始めとする岐阜ならではの名菓や、最近特に人気を集めている、長良川にちなんだ“川原がさね”という手焼きバウムなども販売しております。種類豊富にご用意しておりますので、岐阜土産を買うのにお喜びいただけるかと存じます。
　ホテル周辺には、すぐ近くにコンビニなどがございませんので、ご迷惑をおかけ致しました。初めての土地ですと、分からないものですよね。フロントにお尋ねいただければ、できる限り分かりやすくご案内致しますので、何なりとお申し付け下さいませ。駐車場は、防犯上午前１時から６時までは施錠いたしますが、それ以外は、自由に出入りしていただけます。便利に使っていただけて良かったです。
　お客様に“大満足”とのお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。また岐阜にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご家族，ご友人を連れて快適なお時間をお過ごし下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約センター　片桐　由果