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コビィさんさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- コビィさんさん [40代/女性] 2022年12月04日 11:38:03
-
高級宿とあり期待して行きましたが、ホテルの顔であるフロントの方々の対応が残念でした。ずっと並んでいたのにフロントの方は誰も気付かなぬフリをされ、挙げ句の果てには他の方を案内され、お客同士で譲り合い。愛想も悪く塩対応。接客が苦手なのでしょうか。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2022年12月08日 17:31:32
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
フロント係の対応につきましては申し訳ございませんでした。
接客業に携わる係としてお恥ずかしい限りでございます。
自分たちの仕事を見つめなおし、従事して参ります。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】基本朝食付ご宿泊プラン【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室・川側(12畳・45平米)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 09:21:21
-
深夜2時過ぎの警報ベルには、やられました。
警報ベルが作動するのは、致し方ないとしても、その後の対応に、高級宿なのか?との疑問符が。
常時の対応ではなく、非常時の対応に、その宿の価値があると、教えられてます。
また、ベッドメイクにしても、暖房OFFで外出。部屋に戻ると、暖房ONの日とOFFの日が。
何を基準に、ONとOFFを使い分けているのか。部屋に戻ること、分かっているのだから、ONが普通なのではないか。温度設定さえ、注意すればよいのではないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2020年03月22日 11:25:59
-
この度は、3泊のご宿泊を頂きましてありがとうございます。
まず、深夜の非常ベル作動につきましては、お休みのところご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
その後の対応への疑問符?と言う点に付きましてもご指摘のとおりであります。
当日の動き
①深夜2:30にベル作動。
②即座に全室に火災の可能性があり現場確認中である旨の放送を流す。
③施設担当は現場確認、当直マネージャーはフロントでロビーに下りられたお客様との応対。
④フロント係は、各客室からの電話応対にあたる。現場確認中であり、ひとまず客室内で待機を案内する。
⑤「漏水が原因による誤作動であった旨」全室へ放送を入れる。
⑥この後、深夜であったため各部屋に個別に連絡を入れなかった。電話応対をした方のみに連絡を行った。
これまで、年に8回程度日中や夜間の消防防災訓練などを実施いておりますが、「非常ベルなどが誤報だった場合の訓練やマニュアル」と言うものが必要であることをあらためて認識致しました。
次に、3泊ご宿泊の際のエアコンのスイッチのON OFFの状態が毎日バラバラであったという点についてでございますが、清掃担当のマニュアル上は、エアコンなどは入室したときの状態をキープするのが大原則でございます。「ON」や「OFF」のどちらかに統一はしておりません。基本的にはお客様にお売りしたお部屋なので、スイッチ等に触れないようにするルールとなっております。もちろん水が流れっぱなしの場合などは、緊急事項ととらえとめることはします。
当日の清掃担当者が、勝手に消したり付けたりしていたような事は問題だと思いますので、再度徹底してまいります。
不手際が重なり、快適なご滞在ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました、2点の課題につきましては、
①非常時の誤作動だった時の対応
②連泊中の清掃のルールの再徹底
全社で重要課題と位置づけ、情報を共有し、即座に対応するよう、防災担当及び清掃担当と調整を取り、今後のサービスに生かしてまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 小田 真康
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月末まで使える10%引クーポンで更にお得】岐阜県へGo!Go!素泊り宿泊プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【タウンビューツイン・町側(30平米)】
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 19:18:09
-
素泊まり、喫煙部屋を利用しました。
なので、部屋からの景色は期待してなかった通り。冷蔵庫が大きかったのは良かった!温泉は最高でしたよ!露天風呂のところの洗い場は珍しいですよね!そこで身体を洗うのは最高でした!他の施設にはなかなか露天風呂に洗い場がないから利用できて本当に良かったです!ホテルの方々の接客も凄く気持ちいい対応でしたし!行き届いていて素泊まりでも満足です!
今度は食事つきで泊まってみたいです!ありがとうございました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2018年06月03日 20:37:02
-
この度はご遠方より、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私ども大浴場では、気持ちよくお過ごし頂けましたようで何よりでございました。
また、私ども従業員のご対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 北川 愛
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・ビジネス】【和室8畳町側】シンプル素泊まりプラン! 6/30まで
- ご利用のお部屋
- 【室数限定和室町側(8畳)】
風呂5
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 05:30:21
-
楽しい時間を過ごせる場所なのに、マナーの無いお客に気分を害されました。大切な時間が台無しです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2017年09月01日 15:42:38
-
いつも岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は私どものお客様へのご案内不足のため、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、ご案内を徹底して参りたいと存じます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
少しでも日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 北川 愛
- ご利用の宿泊プラン
- 【世界に誇る遺産】「清流の国ぎふ」めぐる旅キャンペーン 町側客室30%オフ朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【タウンビューツイン・町側(30平米)】
風呂5
HOWANさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- HOWANさん [60代/男性] 2017年05月11日 17:30:25
-
本因坊戦の解説を聞くために一人で宿泊しました。風呂(温泉)は大変良かったです。ただ、周囲にコンビニも手ごろな食事処もなく、その点は大変不便でした。ホテル内のレストランは値段がはるし、ルームサービスもなかったので、結局お腹をすかしたまま寝ました。 長良川や岐阜城をのぞむランドスケープは非常にいいので、もう少し何とかならんもんかと思いました。
当ホテルも含め、総じて名鉄系のホテルは昭和のまま終わっていると思います。もう少しで平成も終わろうとしているのに、これではなあという気がします。これは高島屋に席巻されている名古屋の松坂屋も同じです(話が少しずれました)。古き良き所は残した上での時代に合わせた進化を望みます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2017年05月12日 17:22:44
-
この度は岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長良川温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思っております。
ホテル周辺にはコンビニや食事処が少なく、大変ご不便お掛け致しました。レストランの料金につきましては御意見を今後の料金設定の参考にさせて頂きます。
貴重な御意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 宇佐見 恵里
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・ビジネス】お1人様専用!部屋タイプおまかせお得な朝食付プラン 7/31まで
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ客室<町側>(シングル又は和室8畳)】
風呂5
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 19:55:58
-
今日で3回目の利用になりますがいつも、本館のとても広いツインのお部屋で泊まれて嬉しかったのですが、今回東館だったのがとても残念でした。
30坪あるのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2017年03月02日 21:32:44
-
いつも岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
洋室につきましては、本館も東館も約30平米で広さは同じでございます。
本館はバスルームがユニットバスで狭くなっておりますので、客室部分が広めに感じられるかと存じます。また東館はバスルールが広めの構造になっておりまして、反対に客室部分が本館より狭く感じられたのかと存じます。
ご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。
本館のご指定は致しかねますが、また是非ともご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 鶴田 瑞江
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タウンビューツイン・町側(30平米)】
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はは1024さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- はは1024さん [60代/女性] 2016年01月28日 19:30:51
-
シニアプラン・60歳以上限定で.今回は(中国料理)にしましたが.量的に少し不満です。
味付けなどは良く美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2016年01月29日 16:40:09
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうござます。ご夕食中華料理につきましては物足りなさがございましたようで失礼いたしました。しかしながら味付けにつきましてはお褒めのお言葉をいただきまして恐縮いたしております。今後も、お客様からのご意見を受け止め、メニュー作成の参考にさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
予約担当 宮川 芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニアプラン・60歳以上限定】近くでのんびり宿泊プラン・(中国料理)シャトルバスでラクラク!
- ご利用のお部屋
- 【和室・街側(8畳・30平米)】
風呂5
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月20日 22:45:25
-
朝方停電となり驚きました、宿泊先での停電は初めて経験しました。
あわててチャックアウトしましたが忘れ物をし、ホテルに連絡したが着払いで送りますとのこと。
今まで自身の忘れ物などしたことがなかっかが停電のため動揺したためなのか残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2015年09月21日 12:02:19
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝方の停電では大変ご迷惑をお掛けいたしました。法定の電気点検は実施をしておりましたが、一部部品の破損があり停電となりました。
原因を追究し同じことが無きよう徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
予約担当 宮川 芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張・ビジネス】お1人様専用!部屋タイプおまかせお得な朝食付プラン 11/30まで
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ客室<町側>(シングル又は和室8畳)】
風呂5
てる24tさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- てる24tさん [60代/男性] 2013年08月11日 19:52:29
-
ホテルが通勤途上にあり、保養に最適。露天風呂、サウナがリニューアルし大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2013年08月17日 18:06:50
-
この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。大浴場は、先月リニューアルオープンし、自然の風が心地よい露天風呂が誕生しました。お仕事で疲れたお身体をゆっくりと癒して頂けましたでしょうか?
またぜひ長良川温泉を心行くまでご堪能下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
企画担当 片桐 由果
- ご利用の宿泊プラン
- 【条件割】5室限定!シンプル朝食付プラン(8畳町側)~8/31まで~
- ご利用のお部屋
- 【室数限定和室(8畳)眺望指定なし】
風呂5
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 13:13:09
-
岐阜に行くときはよく利用するホテルなのですが、
今回は家族で子供と行くため、初のバイキングでピエロのショーを
楽しみに行きました。実際バイキング温かくもなく、味も悪い。
アルコールが別料金はよいのですが、生ビールもなかったので頼みませんでした。
岐阜では名ホテルなので、安心していきましたが、食事にはがっかりです。
お風呂もお湯はよいのですが、GWということもあって、
外部からのお客さんが多くシャワーも並んで利用するなど不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2013年06月07日 14:35:06
-
当ホテルをいつもご家族で御利用頂き、誠に有難うございます。初めてのファミリーバイキングにて、ショーやお食事を楽しみにして頂いたにもかかわらず、ご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。今回ハンバーグフェアとしまして、様々なアレンジメニューをご用意致しました。温かいお料理については、常時バーナーにて温めておりますが、美味しい状態でお料理をお召し上がり頂けなかったことが、大変残念に存じます。和食・洋食の各調理長にはこのことを伝え、今後より良いお料理をお出しできるよう、申し合わせを致しました。アルコール類については、せっかくであれば、生ビールとともにお食事をお楽しみ頂きたいものですよね。率直なご意見を賜り、有難うございます。ぜひ今後の参考にさせて頂きたく存じます。
大浴泉については、混み合う時間帯であり、大変ご不便をお掛け致しました。連休のご家族団欒での大切なお時間をご満足頂けず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。このようなことを言うのは、大変おこがましいのですが、長良川温泉へ再び足をお運び頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
企画担当 片桐 由果
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】GWファミリーバイキングご宿泊プラン♪~28日前までの予約で3,000円引き~
- ご利用のお部屋
- 【和室・川側(12畳)】
風呂4
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 13:27:51
-
朝食は屋上と書いてあるのに地下だった。
密室的だった。
テレビのリモコンが使いにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2023年11月25日 12:34:27
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご朝食会場につきましては展望レストランにて営業するように努めておりますが、席数の関係で宴会場にて営業させていただく日もございます。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋のテレビのリモコンにつきましてもご不便お掛けいたしました。
清掃係に再度チェックし、改善して参ります。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!ぎふ長良川温泉・川側客室朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・川側(12畳・45平米)】
風呂4
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 08:33:46
-
チェックイン時、宿泊者だけが利用できるウエルカムドリンクがあり、お菓子など
色々と揃えてありますとの事でした。楽しみにしてレストランに行きましたが、サラミだけしかなくて
がっかりしました。ドリンクは揃えてありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2023年02月10日 10:17:07
-
この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご利用いただきました展望レストランでのウェルカムドリンクサービス「フリーフロー」につきましては御菓子類が少なくご迷惑お掛けいたしました。
今後は同じことの無きよう、従業員に申し伝えました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【地産地消ディナー】フランス料理「セゾン」宿泊プラン<一泊二食>
- ご利用のお部屋
- 【モダン和室10畳+広縁4畳(川側/禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 16:40:18
-
建物は古いので致し方ないですが、汚くはないので古さを気にしない方は良いと思います。川側の部屋を取ったので、岐阜城が目の前に見えて城好きなので良かったです。風呂は温泉で丁度良い温度でゆっくりとつかれて温まりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2022年11月26日 16:01:03
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
長良川温泉の泉質は「単純鉄冷鉱泉」で神経痛や筋肉痛・皮膚病やリウマチなどの効能がございます。
日頃の疲れを癒していただけましたようで嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】基本朝食付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【リバービューツイン・川側(30平米)】
風呂4
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 21:41:34
-
お風呂はよかったけど、朝食バイキングが予約の時に見たものとかなり違っていた。ご飯が美味しくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2022年08月12日 20:27:57
-
この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのにお食事につきましてご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
ご予約時の朝食バイキングの写真につきましては配置などによりイメージが異なろうかと存じます。写真の設定につきましては今後改善させていただきたいと存じます。
貴重なご意見いただいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】基本朝食付ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・町側(8畳・30平米)】
風呂4
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 13:30:33
-
家族でお邪魔しました。
全体的には満足ではあったのですが、お値段的に厳しい意見です。土曜日の料金なのでかなり割増しのため、go toが無ければ無理な感じでした。
お部屋は古いながらよくお手入れされてました。窓際の広縁スペースはかなり狭く、部屋が少し狭く感じました、また冷蔵庫を使うには不便でした。
お料理は、男性には少なかったようで、ごはんがおかわりできたほうが良いと思います。後、凝ったおかずにはなっていましたが、お肉はあまり無く、焼き魚も川魚の新鮮なものを塩焼きにしていただいた方が好みでした。天ぷらもあった方がうれしいです。一番安い和食コースだったのでこんな感じなのでしょうか。
朝食は美味しかったです。
お布団ですが、敷布団は良い感じでしたが、枕が低すぎてびっくりしました。今までで一番低かったような。首が痛くなりました。
go toが無ければ高級旅館に泊まる時のようなお値段なので、厳しくみました。コロナ渦でがんばっておられるのはよくわかりますが、土曜泊などかなりの料金になります。それなりのサービスを期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2020年10月20日 20:37:07
-
この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご宿泊料金につきましてご意見いただきましてありがとうございます。お客様のご理解いただけますよう、今後検討させていただきたいと存じます。また、お休みの際枕が低くご不快な思いをさせてしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見賜りましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋・冬おすすめ】日本料理「紬(つむぎ)会席」宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・川側(12畳・45平米)】
風呂4
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月06日 11:32:58
-
鵜飼乗り場にバスで送迎してもらえないかと頼んだところ、個人で予約している方は無理と言われたが、ホテルから予約し直したら可能などの案内がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2020年08月06日 12:35:21
-
この度は私共岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
私共スタッフのご案内不足によりご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様が必要な情報を的確且つ迅速に提供させていただくようスタッフ一同心がけて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】和室8畳町側シンプル素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
- 【室数限定和室町側(8畳)】
風呂4
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 09:08:23
-
安いシークレットバーゲンで宿泊。部屋は和室で古い。エアコンも聞くかどうか?布団も一枚では固く、自分で2枚敷いたらメイドさん現れがっくり。お風呂、朝食は満足でした・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2020年01月15日 15:03:44
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。施設及び設備、備品類に付きましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りまして厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。
頂いたご意見を集約し、改善に努めて参りたいと考えております。ありがとうございました。
予約センター 小田 真康
- ご利用のお部屋
- 【和室・町側(12畳・45平米)】
風呂4
ダボヤッキーさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- ダボヤッキーさん [40代/男性] 2019年12月26日 19:23:55
-
たまたま宿泊した日が忘年会の多い日だった様で…
全く駐車場が空いてなくて、他所で時間を潰してからチェックインしました。
こんな日はホテルも多忙の事とは思いますが、駐車場の案内などして頂けると有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年12月27日 14:27:06
-
いつも岐阜グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご案内不足でご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後ご利用の際駐車場の空きが無ければ、一度正面玄関へお越し頂ければ駐車場ご案内させて頂きます。
ご足労お掛け致しますが宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル 予約センター 阿久根喜美
- ご利用の宿泊プラン
- 【指定日限定!1日先着5室】開業55周年記念・町側客室Go!Go!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル・町側(22平米)】
風呂4
投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 22:56:00
-
お風呂いいですが、入れる時間もう少し長くしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年12月25日 10:51:54
-
前回に続きクチコミを頂きましてありがとうございます。ご指摘の件、皆様からご意見を頂戴しております、「朝の入浴時間が9時で終了する件」と認識致しました。
現在、朝の営業終了と昼食&ご入浴の間にお風呂の湯を抜いて清掃を行っております関係上これ以上遅く出来ないというのが現状でございます。深夜に清掃を行えばよいというご指摘もございますがなかなか実行に至りません。
誠に申し訳ございませんが、しばらく現状のままのサービスとなります事、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約係 小田 真康
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】お部屋タイプおまかせお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ客室<町側>(シングル又は和室8畳)】
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chiaki11225045さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ
部屋は清掃はされてましたが、古いホテル特有のカビ臭さがありました。
お風呂はとても良かったけど、
日帰り温泉もあってホテルの売りにしてる割には身体を洗う使い捨てのスポンジや単包の化粧水とかがなくてアメニティーが残念だったかな。
でも部屋からバスタオル等持って行く必要がないのはとても楽で良かったです。
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この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
私共ホテルは営業開始50年以上経過いたしておりまして、施設面ではところどころ改装もいたしておりますが、おっしゃいます通り古さが感じられたかと存じます。
大浴場のアメニティーにつきましては今後の営業にあたり
ご意見お預かりさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル 予約センター 宮川芳明