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ホテル ベルクラシック東京のクチコミ・お客さまの声
サービス5
西武線沿線に予定があり始めて宿泊させていただきました。台風の影響で大変蒸し暑く雨の日でしたので、チェックイン時に冷たいおしぼりを出していただけてとてもよいサービスでした。普通のハンドタオルもカウンターに置いてあり、1枚お借りしました。この時期にはこういった心遣いが助かりますね。山手線沿いの立地のため近くて便利な反面、騒音が気になるのでは?と心配しましたが、少なくとも線路と逆側のお部屋は全く気になりませんでした。バストイレ別は最近増えましたが、トイレだけ独立しているスタイルは珍しいですね。トイレにも手洗いがあり、タオルも準備されていたのは良かったです。洗面とお風呂が一体なので洗い場はありませんが、洗濯かごがあるので着替えやタオルなどはそこに置いておけました。メイク落とし、化粧水がボトルで置いてあり(シャンプー等と同じメーカー)急なお泊りにも安心ですね。お部屋で一番よかったのは、窓側にあるデスクに化粧用鏡(ライト付)、拡大鏡、更にデスクライトもあり(仕事用でしょうが、明るさが足りなければ化粧時に使える)女性には大変便利でした。折り畳み鏡を置いてあるホテルはありますが、部屋が白熱灯で不便だったりするので、これは相当ポイントが高いです。サービスとして冷蔵庫にミネラルウォーターが2本ありました。ティーバッグも緑茶とほうじ茶が2つずつありました。残念だったのは、USBケーブルで充電できるようになっていなかったことです。アダプタも持ってはいましたが、ベッドサイドだけでもUSBケーブルの差込口があるとよかったです。また、他の方も書いておられますがバスルームの臭いが気になりました。ずっと喚起はしておきましたが改善しなかったです。そのためか、バスルーム内にあるバスタオル、タオルも心なしか臭いが染みついているように感じられました。お部屋もトイレも臭わないのでバス内の設備(配管など)の錆やカビからくるものかもしれません。せっかくお部屋は綺麗なので対応をご検討されてはどうでしょうか。結婚式場併設のホテルだからなのか貸出品はあまりないようでした。ヘアアイロンや充電器が借りられるとよりよいかなと思います。普段利用しないエリアだったので初めての利用でしたが、大塚駅周辺も静かかつ便利でよい街のようです。次回以降の宿泊時に選択肢に入れたいと思えるホテルでした。
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この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。バスルームの臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有致しまして改善に努めて参る所存でございます。また、無料のお貸出品として、ヘアアイロン・充電器共にご用意をしております。ご案内が不足しており失礼いたしました。「次回以降の宿泊時に選択肢に入れたいと思えるホテルでした。」という嬉しいお声にお応えできるよう、今後ともサービスの向上に励んで参ります。ご投稿いただきましてありがとうございました。
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ホテル ベルクラシック東京(東京都)
5.0
投稿日:2023-08-24 13:30:31
京急EXイン 浜松町・大門駅前(東京都)
投稿日:2023-06-21 14:09:27
ダイワロイネットホテル神戸三宮 PREMIER(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-06-21 13:22:20
投稿日:2022-11-25 17:52:38
リッチモンドホテル東京目白(東京都)
投稿日:2020-12-03 14:53:51
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サービス5
冴木0523さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
西武線沿線に予定があり始めて宿泊させていただきました。
台風の影響で大変蒸し暑く雨の日でしたので、チェックイン時に冷たいおしぼりを出していただけてとてもよいサービスでした。普通のハンドタオルもカウンターに置いてあり、1枚お借りしました。この時期にはこういった心遣いが助かりますね。
山手線沿いの立地のため近くて便利な反面、騒音が気になるのでは?と心配しましたが、少なくとも線路と逆側のお部屋は全く気になりませんでした。
バストイレ別は最近増えましたが、トイレだけ独立しているスタイルは珍しいですね。トイレにも手洗いがあり、タオルも準備されていたのは良かったです。洗面とお風呂が一体なので洗い場はありませんが、洗濯かごがあるので着替えやタオルなどはそこに置いておけました。
メイク落とし、化粧水がボトルで置いてあり(シャンプー等と同じメーカー)急なお泊りにも安心ですね。
お部屋で一番よかったのは、窓側にあるデスクに化粧用鏡(ライト付)、拡大鏡、更にデスクライトもあり(仕事用でしょうが、明るさが足りなければ化粧時に使える)女性には大変便利でした。折り畳み鏡を置いてあるホテルはありますが、部屋が白熱灯で不便だったりするので、これは相当ポイントが高いです。
サービスとして冷蔵庫にミネラルウォーターが2本ありました。ティーバッグも緑茶とほうじ茶が2つずつありました。
残念だったのは、USBケーブルで充電できるようになっていなかったことです。アダプタも持ってはいましたが、ベッドサイドだけでもUSBケーブルの差込口があるとよかったです。
また、他の方も書いておられますがバスルームの臭いが気になりました。ずっと喚起はしておきましたが改善しなかったです。そのためか、バスルーム内にあるバスタオル、タオルも心なしか臭いが染みついているように感じられました。お部屋もトイレも臭わないのでバス内の設備(配管など)の錆やカビからくるものかもしれません。せっかくお部屋は綺麗なので対応をご検討されてはどうでしょうか。
結婚式場併設のホテルだからなのか貸出品はあまりないようでした。ヘアアイロンや充電器が借りられるとよりよいかなと思います。
普段利用しないエリアだったので初めての利用でしたが、大塚駅周辺も静かかつ便利でよい街のようです。次回以降の宿泊時に選択肢に入れたいと思えるホテルでした。
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この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
バスルームの臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有致しまして改善に努めて参る所存でございます。
また、無料のお貸出品として、ヘアアイロン・充電器共にご用意をしております。ご案内が不足しており失礼いたしました。
「次回以降の宿泊時に選択肢に入れたいと思えるホテルでした。」という嬉しいお声にお応えできるよう、今後ともサービスの向上に励んで参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。