部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 16:07:40
-
コンビニが1階に有り便利で、駅から歩いて行ける
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 17:42:21
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅近く、コンビニありとお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、駅から徒歩5分という好立地にございますので、ビジネスにも観光にも大変便利です。
コンビニエンスストアもロビーから繋がっておりますので直ぐに行けます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 22:17:45
-
駅からは少し遠いですが、ローソンが連携していて助かります。
ウェルカムドリンクサービスも嬉しかったです。
ですが、部屋が古くて傷んでいて、お風呂はヒビが入って黒くなっており、入りたくなかったです。残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 17:58:00
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミをいただき、ありがとうございます。
室内の劣化等がありご満足のお部屋ではなく大変申し訳ございませんでした。バスタブは順次更新しておりまして先日交換致しました。
当ホテルは、郡山駅から徒歩5分にあり、周辺にはコンビニや飲食店も多く、観光やビジネスの拠点として最適です。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 20:25:45
-
古い感じの部屋
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 18:51:08
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは築年から時間が経っておりますので所々古さを感じさせる個所もございますがその分、丁寧な清掃と度重なるリニューアル、細やかなサービスなどで古いながらもコストパフォーマンスに優れたホテルを目指しております。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山
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部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 17:10:24
-
部屋にグラスくらいは置いて欲しい。また個別空調が無いので、部屋が寒かったです。朝食は金額に見合った内容でしたが、もう少し種類を増やして貰えると良いかと思います。ただコンビニがホテル下にあるので、非常に便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 18:51:57
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋にグラスがなかったとのことで不便な思いをされたことをお詫び申し上げます。会社の方針でお部屋にはグラスを置かないようになっておりますが、お客様のようなご意見があることを会社に伝えます。
また、個別空調が無く部屋が寒かったとのことで申し訳ございません。当時はすでに暖房に切り替わっておりましたのでご連絡をいただければ温度を上げさせていただきます。一括空調のため細やかな調整は難しい時期ではございましたが快適な滞在をお約束するためにホテル側で改善策を検討していることをお伝えいたします。
朝食については金額に見合った内容であったとのことでしたが、もう少し種類を増やしていただければとのご意見、スタッフに伝えます。
今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 16:47:01
-
金額見合いなのかもしれませんが、上階や隣の部屋の給排水の音がとてもよく聞こえました。また、室内の冷蔵庫のモーターが頻繁に回り、とてもうるさかったです。何度も目が覚めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 19:28:25
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がおっしゃるような騒音はお客様の滞在の品質を著しく低下させるものです。
お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう原因を追及し対策を講じてまいります。
お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 15:47:35
-
コスパと立地条件にて予約しましたが、かなり古いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 19:51:42
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの設備が古いことについて大変ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後、より快適な滞在を提供できるよう設備の更新や改善に努めてまいります。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 12:33:50
-
枕に髪の毛
冷蔵庫に飲みかけの水のペットボトルがあった 掃除してないのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2024年01月30日 14:46:07
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
枕に髪の毛が付着していたこと、冷蔵庫に飲みかけの水のペットボトルがあったことについて、深くお詫び申し上げます。
清掃の際には細心の注意を払っておりますが、このような事態が発生したことは、管理体制に問題があったものと深く反省しております。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。
今後は、このような事態が二度と起こらないよう、より一層の清掃管理に努めてまいります。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 武田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
禁煙室なのにバスルームがタバコ臭かったため部屋を変更してもらいました。
部屋の変更に関してはスムーズにできたため不満はありませんが、納得できないのは駐車場代についてです。
契約駐車場にとめたので800円を支払ったにも関わらず、出庫の際にフロントでもらったサービス券を入れたところ更に200円の支払いが必要で、結局1000円支払ったことになります。
サービス券で間に合うものと思っていたので財布もカバンにしまったままで余計な時間がかかってしまいました。
隣接したコインパーキングは24時間まで900円なのに、契約駐車場の方が高いということになります。
夕方17:00に入庫して翌朝7:30に出たので延長分ではありません。
何かの間違いなのであれば返金して欲しいぐらいです。
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この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
提携先の大町立体駐車場をご利用で提携時間外の追加料金の説明不足があった為にお支払いが生じご不便をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。
提携時間が18時から翌朝10時でございます。
前後の時間は時間外料金が30分につき100円でございます。
サイト上に詳細のご案内をさせて頂いておりましたが口頭でご到着の際とご出発の際に説明不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起きないようにスタッフ全員で説明不足が無いように致します。
この度はご不満をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦