この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

今回、ご友人様の軽自動車が立体駐車場に入らず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、駐車場のご案内をより分かりやすく、お客様にお伝えできるよう努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

受付の男性スタッフの対応が丁寧でよかったとお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

スタッフ一同、お客様に快適にご滞在いただけるよう、日々心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけると大変励みになります。

今後もより一層、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅からのわかりやすさと周辺の飲食店の充実性をお褒めいただき、大変光栄でございます。

設備につきましては、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適な空間づくりに努めてまいります。

また機会があればぜひご利用いただき、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

提携駐車場へのご案内が分かりにくかったとのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。

フロントスタッフの丁寧な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

コインランドリーは1台のみで、長時間お待ちいただく場合もございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

駅近でローソンも併設しており、便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。

朝食もゆっくりと美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

朝食が少し質素であったとのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。

お客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、日々努力しておりますが、まだまだ至らない点があることを痛感しております。

今後、メニュー内容の充実や食材の質向上に取り組んでまいります。

また、お客様のご意見を参考に、和食と洋食のバランスにも配慮してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　武田

この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

Wi-Fiにつきましては時間帯により不安定な時がありご迷惑をおかけして申し訳ございません。
都度、ルーターのリセットをかけ改善しております。コンセットは貸出用延長コードがございますので、次回ぜひお声がけ下さい。

換気扇、タオルに関しましても重ねてお詫び申し上げます。換気扇は浴室照明と連動式で稼働しておりますが、どうしても弱い状況となっております。タオルも新しい物と少しずつ交換しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　武田

この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

枕に髪の毛が付着していたこと、冷蔵庫に飲みかけの水のペットボトルがあったことについて、深くお詫び申し上げます。

清掃の際には細心の注意を払っておりますが、このような事態が発生したことは、管理体制に問題があったものと深く反省しております。

この度は、お客様にご迷惑をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。

今後は、このような事態が二度と起こらないよう、より一層の清掃管理に努めてまいります。
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ホテルクラウンヒルズ郡山　武田

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅近の街中という立地で便利で満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また提携駐車場の利用方法や宿泊領収書の発行などの対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変光栄でございます。

朝食バイキングは地元の食材をふんだんに使用したバラエティ豊かなメニューをご用意しております。
お客様にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミをいただき、ありがとうございます。

1階にコンビニがあり便利だと言っていただき、ありがとうございます。ロビーと繋がっておりますので、外に出る事無くお買い物が出来好評です。

当ホテルは、郡山駅から徒歩5分という好立地にあり、周辺にはコンビニや飲食店も多く、観光やビジネスの拠点として最適なホテルです。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

お客様からのコメントを受け取り大変嬉しく思います。
立地条件が良く、眺望も素晴らしかったとのことで、お客様にとって快適な滞在ができたことが伺えました。
また、ウェルカムドリンクサービスも楽しみにされていたとのことで、何よりでございます。
周辺には飲食店があり1階にはコンビニがあることで、お客様にとって非常に便利であったことが伺えました。

今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。



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ホテルクラウンヒルズ郡山　中村

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルの設備が古いことについて大変ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後、より快適な滞在を提供できるよう設備の更新や改善に努めてまいります。

これからもお客様に快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。


このたびは貴重なご意見をありがとうございました。


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ホテルクラウンヒルズ郡山　中村

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

駅に近く非常に良い立地であること、1階から直接コンビニ（ローソン）に行けて非常に便利であることがお客様のご宿泊のお役に立てたようで大変嬉しく思います。

アメニティーについても、シャンプー等の種類が豊富で女性社員の方に喜んでいただけたということで大変嬉しく思います。

食事については普通に美味しかったとのことでありがとうございます。次回はもう少し総菜の種類を増やすようにします。ベーコンについても検討いたします。


またのご利用を心よりお待ちしております。


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ホテルクラウンヒルズ郡山　中村

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋がやや古めでしたがバストイレが改装されていてとてもきれいだったとのこと、大変嬉しく存じます。
全ての部屋のバスルームを改装したのではないのですが、昨年の地震により破損した部屋のみをリニューアルいたしました。

また、選べるシャンプー、トリートメントもお客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルは駅前繁華街に立地ということもあり、お食事やお買い物、交通のアクセスに非常に便利でございます。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


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ホテルクラウンヒルズ郡山　中村

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

エアコンの調整がしにくかったと事で大変申し訳ございませんでした。
個別空調ではなく一括空調の為、その日その時間で温度調節は行っておりますが、今回は丁度しなかった様で失礼いたしました。
お部屋ではON/OFFか、風量調節のみとなります。

これからもお客様に快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。


このたびは貴重なご意見をありがとうございました。


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ホテルクラウンヒルズ郡山　

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅近で立地も良いとのご評価、大変嬉しく思います。郡山駅から徒歩5分と、観光やビジネスの拠点として大変便利な立地となっております。

提携駐車場についても、たくさんのご利用をいただいております。周辺には立体駐車場もありますが、平面駐車場もございますので、お車でお越しの際は、ぜひご利用ください。

今後も、より良いホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山　

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごしていただけたとのこと大変うれしく思います。
館内一括空調の為エアコンの微妙な調整について、ご不便をおかけいたしました。

朝食はおいしく味付けも文句なしとのこと、ありがとうございます。
和洋25種類と豊富なメニューをご用意しておりますが追加が遅かったとのこと、ご指摘ありがとうございます。
今後は、よりスムーズに追加できるよう食材の準備や調理の体制を整えていきたいと思います。

目玉焼きを自分で作ることができるのは、お客様から好評を得ているサービスです。
ホットプレートが1台しかなかったので少し待ち時間が長かったとのこと申し訳ございません。
今後はお客様のご要望にお応えできるように改善を図りたいと思います。

ウェルカムドリンクサービスは暑い日には特に喜んでいただけるようです。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様にまたご満足いただけるようスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご丁寧なご評価を頂きまして感謝致します。

お客様に快適なご滞在を過ごしていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えしております。
また、お客様のご要望には、迅速かつ丁寧に対応させていただいております。

今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、より一層精進して参ります。

次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

従業員の方の対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく今後の励みとなっております。

アメニティ類や貸し出し品についてご満足いただけたとのことスタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦