父の還暦祝いと母の誕生日で家族8人でいきました。
お風呂はたくさんあってよかったです。
夕ご飯はまぁまぁでした。
ですが、女将さんがすごく感じのいい方でよかったです。
お祝いのお酒やプレゼントまでもらえてすごく喜んでました！
朝のバイキングは満足でした
一歳の息子が食べるものもたくさんあってよかったです。
カラオケ大会は楽しかったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

家族で利用しました。越後湯沢駅は駐車場が無いので早めに宿に向かい車を預かってもらいました。駅まで歩いて10分位で便利です。夜はお祭りイベントやじゃんけん大会もあって子供も楽しめました。お風呂は種類があったけど、ぬるかったです。部屋がエレベーターからちょっと遠かったのと宴会場での夕飯は落ち着かなかったのが残念だったかな。全体には満足なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月7日に宿泊しました。到着した時からサービスが良いホテルだと思いました。ホテル内で色々なイベントを行っていて、家族で泊まるホテルとして、とても良いホテルだと思います。食事も私達の子供は好き嫌いが多く、いつも子供の食事で悩んでましたが、大人は懐石+プチバイキング、子供はプレート+プチバイキングで、大人はゆっくり食事ができ、子供はバイキングで好きな物を食べられて、有意義な食事時間となりとても満足しました。
お風呂の種類が沢山あり、子供と楽しみながら入りました。
帰る時も車を玄関まで持ってきていただけて、途中で気付いたのですが、ダッシュボードの所にメッセージ付きの小さな紙袋が置いてあり、中にはキャンディーが入ってました。
あらためて、良いホテルに宿泊できたなと思いながら帰路につきました。
次回泊まる機会があれば、是非お風呂付の部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お風呂が充実していたが、時間的に全て入りきれなかったのが残念。
料理はプチバイキングだったのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

お部屋に付いていた露天風呂もサイコーです。景色もサイコー

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

広々とした館内とお風呂でとてもリラックス出来ました。
チェックアウトの時間も遅かったので、のんびり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

○風呂について
　・部屋の露天風呂ですが、外から見えてしまう感じなので、もう少し見えにくいような覆いが必要だと思います。
　・２８ある温浴設備ですが、とてもよかったと思ってます。時間があればもっとゆっくり何回も入りたいと思いました。

○部屋の設備について
　・エアコンの音がちょっとうるさいかなと思いました。禁煙の部屋をお願いしたつもりですが、部屋に灰皿があ理まして、ちょっと似尾もあったので、喫煙可能の部屋だったのかな？？って感じました。ちょっとにおいも感じました。

○食事について
　・夕食は個室で。いろいろ考えもあるとは思いますが、個室でとてもよかったと思ってます。内容も選べる皿が2種類づつ。量、内容ともに満足でした。特に、味噌汁、ごはんうまかったです。見た目でも森からとか、工夫されてたりしてたのがよかったです。ただ残念だったのは、カレー味のサラダ。カレー味が強すぎてしまい、ほかの料理の味が損なってしまう感じがしました。ほかのものがうまかっただけにあれだけはちょっと残念でした。
　　・朝食のバイキング。十分だと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

朝も日本酒楽しみました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年07月

料金も大変安くて総合的には満足です。
但し、【良かった点】と【少し気になる点】が有るので投稿させて頂きます。
【良かった点】
　・多彩なお風呂は最高です(★★★)。
　・従業員の皆さんの笑顔が快い(★★★)。
　・朝食の会場はとても素敵な景色で最高でした(★★★)。
【少し気になる点】
　・部屋にスズメバチが居た(速攻殺しましたが…子連れにはちょっと怖い)。
　・車を自分で駐車できないのは逆に面倒くさい(駐車場が遠いなら別ですが…)。
　・夕食の配膳の手際が悪い(間がかなり空く時もあった)。
　・チェックアウト日の布団の片付けはチェックアウトしてからして欲しい
　　（なんだか早く出て行けとせかされているみたいで不快、せめて朝食中に…）。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年07月

露天風呂からの新緑はとても良かったです。ただ、長風呂好きの私は、お風呂の種類が多いよりも、ある程度の大きさで、ゆっくりと浸かれるところがあれば良かったです。
朝、お風呂に入ろうとしたら、味噌汁のサービスをやっていたのですが、風呂から上がった後と思い、上がってみると、もう有りませんでした。何時で終わりだったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

12/28に宿泊しました。午後１時くらいに越後湯沢駅に到着したのですが、電話をかけると即迎えに来てくれ、またチェックイン時間前にもかかわらず、部屋に入れてもらえました。食事、温泉とも大変満足のいく内容でした。ただ、造りが若干古い所為か、エアコンを入れても部屋がなかなか暖まらず、暖まるまで３時間くらいかかりました。また夕食会場（個室）も少し寒かったのが難点でしょうか。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2009年12月

基本的に良い宿でした。親子共々楽しい旅の思い出となりました。
食事も品良く楽しくいただけました。
お風呂も大変楽しめ、特にお部屋の露天風呂は子供たちに大好評でした。
少々言わせていただけば、部屋露天の庭にある草はキチンと抜いておいていただきたいと思います。せっかくの雰囲気がもったいないです。
また来たいと思わせる宿でした。

宿泊年月

2009年08月

5月13日に利用させて頂きました。サービス、部屋、風呂、食事など満足です！
ただ1つ気になるというか、残念だったのは、エレベーターから部屋までが遠い(笑)
6階の大浴場も遠い(笑)
それ以外は満足です。
ありがとうございました。また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

事前に問い合わせをさせていただいた時の電話対応も感じよく対応していただきました。
離乳食を温めていただけたのもありがたかったです。
食事も美味しく、満足です！
部屋にあるドライヤーが古く、短時間しか乾かせないが辛かったので大浴場にあるドライヤーを使用するか、持参する方が良さそうです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

部屋に歯ブラシが無かったです。18時半頃にお風呂が暗いというか真っ暗で、お風呂の入口の方にお願いしたらお風呂全体に照明がついたのですが、また半分消えて足元が所によってはよく見えず細かい段差が複数あるお風呂なので怪我が怖かったです。間違えて消されたのかなと思い、半分消えたとお伝えしたら、設備の調子が悪いとのこと。老朽化に対する修繕はお金が掛かるのは理解しますが、意図せずに電源が半分落ちる状況が水関係の設備で起きてるのは電圧によってはかなりマズイ事故になるので、調子が悪いで片付けては問題かと思います。
また、入口の門の水樋に隙間があるのか割れているのか不明ですが、雪解け水が門の上から流れ出していて小さな滝みたいに降り注いでおりました。修繕はできなくてもビニールを貼るなど対処された方が良いかと思います。最期にスキーで利用したのですが、湯沢の宿でも着替えが終わり次第すぐに駅まで送っていただける所もあります。こちらの30分に一度の送迎だと湯沢駅のスキー場行きのシャトルバスと組み合わせが悪く湯沢付近のスキー場に行くのに1時間以上かかる場合もあり時間を無駄にしますし、急坂の立地なのでスキーブーツだと大変です。送迎は一考頂けたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月