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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.38
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.24
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設備・アメニティ5

よしの9603さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

よしの9603さん [40代/女性] 2023年10月17日 11:06:59

露天風呂付のお部屋にグレードアップしていただき、大変ありがとうございました!!
感激いたしました!!
夜中の静かな時間入る露天風呂は、時を忘れてしまうかのようで本当に幸せなひと時でした(*^^*)
夕食は完全な個室を用意していただき、家族でゆっくりと食事をとることができました。
またお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆当館人気NO1【旬の和風会席料理】料理長厳選!県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
ご利用のお部屋
【【標準客室】スタンダード和室10畳<禁煙>】

設備・アメニティ5

1234たこさんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

1234たこさん [60代/男性] 2023年10月10日 11:14:36

先代の女将さんから今の女将さんに代替わりする頃に伺って以来の双葉さんでした。相変わらず素敵な温泉でした。雪のころにまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

設備・アメニティ5

kintapa2さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

kintapa2さん [60代/男性] 2023年09月25日 12:22:21

還暦のご褒美での一泊で、お風呂が予想を超えていました。お風呂上がりの生ビールは格別でした。
いい天気にも恵まれ、ゆっくり寛げました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【解放的な館内湯めぐりを堪能♪】夕食なし・朝食付き「朝の活力!和洋バイキング」
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ<禁煙>】

設備・アメニティ5

mashumarokoさんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

mashumarokoさん [40代/女性] 2023年09月05日 22:32:00

夏休みの家族旅行で8月20日に行きました。車で行き、チェックイン前に駐車させて
もらって徒歩でロープウェイの観光に行きました。徒歩5分位でつきます。
越後湯沢駅も徒歩10分くらいなので立地はとても良いです。
露天風呂付のお部屋にしましたが、通常の大浴場が立派すぎて入る暇がなく、
露天風呂ついてなくて良かったかなと後悔です。一番下の子だけは行く前から
絶対入ると楽しみに行って、朝からご機嫌で入っていました。
お部屋はとても広くてとても居心地が良かったです。5階だったので眺めも良かったです。

温泉は一番上の階のぱぱらく、ままらくは眺めがとても良いです。
ただ温泉の種類としてはその1階下の里の湯、山の湯のほうが充実しています。
男性と女性の入れ替えがあるのですが、夜の入れ替えの後は朝の入れ替えはないので
入れ替え前に入っておく方が良いです。里の湯の方が良かったのですが主人と息子は
眺望風呂に行ったあとは休憩してしまって、里の湯に入る前に入れ替えがあって
山の湯だけにしか入れずがっかりしていました。温泉は計画的にしたほうが良いです。

食事は食事処の個室で頂くのですが、給仕してくれる方が丁寧で笑顔が素敵で
気持ちよく食事できました。お酒の種類も多くて満足です。満腹になりましたが
山の方なので仕方ないですが、お刺身が寂しかった気がします。

夏の越後湯沢も爽やかで清々しくとても良いところなのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◆当館人気NO1【旬の和風会席料理】料理長厳選!県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】陶器露天風呂+檜内風呂+和室10畳<禁煙>】

設備・アメニティ5

884万次郎さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

884万次郎さん [50代/男性] 2023年07月18日 14:52:40

新幹線駅から徒歩で行けるのが有難かったです。途中にコンビニもあります。夕食は個室でゆっくりと、朝食は種類豊富なバイキングでした。温泉大浴場は4つあり、男女で各2つに時間交代で入浴できます。また温泉では無いのが残念ですが、お部屋にいつでも入れる露天風呂が付いていて夜中でも入れるのは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 14:24:25

急に決めた旅行でしたが、こちらのお宿を見つけラッキーでした。高台にあり、露天風呂から見える緑がキレイ!でした。もちろん、温泉も良いです。夕食は地元の食材で、朝食もバイキングで大満足でした。オムレツは、その場で焼いてくれます。お米が魚沼産でもちろん美味しいです。何より、スタッフの皆さんのサービスが素敵なお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月

設備・アメニティ5

ルミン1122さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

ルミン1122さん [60代/男性] 2023年04月06日 13:32:52

湯沢は双葉さんが、お風呂もお料理も最高と思い、孫との旅行3回目利用でした。
夕食が残念、前回よりすごく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【お子様連れでも安心】ご夕食は個室確約!添い寝のお子様無料♪お子様歓迎ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】陶器露天風呂+檜内風呂+和室10畳<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 09:20:07

お風呂が多くて楽しめました。部屋や各所きれいにしていて古さを感じませんでした。
夕飯は個室で食べられたので、和気あいあい楽しくいただきましたが
お料理は、思っていたのおと少しちがいました。男性には少なかったらしく、何か追加すれば良かったのかなと思いました。
朝食は大満足でした。
また行きたいと思うので、次回はお料理が良い方で予約したいと思います。
その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
ビール派のあなたへ★お風呂上りはやっぱりこれ!生ビール1杯付プラン
ご利用のお部屋
【【標準客室】スタンダード和室10畳<禁煙>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 13:10:25

チェックアウトの時間が少し早いかなと感じました。その他は素晴らしかったです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【解放的な館内湯めぐりを堪能♪】夕食なし・朝食付き「朝の活力!和洋バイキング」
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ<禁煙>】

設備・アメニティ5

ロックハンドスターさんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

ロックハンドスターさん [40代/男性] 2022年11月23日 01:46:05

10/17に1泊利用させていただきました。

お風呂がとても近い部屋を割り当てていただき、ありがたかったです。
次回もまたお風呂が近いお部屋だとありがたいと思います。

夜のラーメンを食したのですが、ラーメン屋の店員さんと上がった店員さん同士なのか、店員さんの知り合いなのか、ずーっとしゃべり続けていたのが気になりました。

それ以外は何もありません。
またお風呂目当てで宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2023年04月05日 15:51:33

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
夜食処での件では当館の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。業務後のスタッフに限らず、スタッフ間での私語を慎むよう心掛け致します。
春暖かな風が吹き、場所によっては桜が満開の所もあります。急な寒暖差もあるかもしれませんのでお身体にはお気を付けてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【解放的な館内湯めぐりを堪能♪】夕食なし・朝食付き「朝の活力!和洋バイキング」
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ<禁煙>】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 18:02:17

スタッフの皆様が丁寧で温かく、すてきな旅館でした。
お風呂のアミューズメント性が高く、楽しめました。

お部屋食のメニューが置いてあり、フロントにお電話ください!と大きく書いてあったので、外食の予定を変更して夕飯を部屋で食べましたが、スタッフの方が対応に不慣れなようでした。
まず電話口でメニュー名を伝えてもどれのことがわかっておられず。
届いた食事も「ライス付き」なのにライスが付いておらず、しかもこちらが指摘してもそのことを知らないようでした。
2つ食事を頼みましたがおしぼりが1つ、キッズメニューのハンバーグには大人用のナイフとフォークが添えられていて…
もう少し気持ちよくスムーズに食事したかったかなぁと。味は美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年09月06日 16:13:15

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早速お褒めのメッセージを頂戴でき、ありがたく存じます。また、当館のお風呂もお楽しみいただけたご様子で私共としても嬉しく思います。
そして予定を変更してご注文いただきましたのに、こちらの重なる不手際でスムーズにご提供ができず、通常付くはずのライスを付けずにお持ちしてしまった事、お子様のお料理に不適当な食器を添えてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。今後同じ事の無いよう務めさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
また湯沢町へ再訪の機会がございましたらホテル双葉をご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【解放的な館内湯めぐりを堪能♪】夕・朝食なしの素泊まりで温泉満喫!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 12:16:13

8月31日に宿泊しました。
色々な思考を凝らしたお風呂があり、楽しめました。
また、露天風呂ついたお部屋を利用出来、満足です。
夕食時も個室でゆっくり出来ました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年09月16日 16:28:00

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
高評価をいただいたご投稿に各部署ほっと一安心しております。
皆様にまた来たいと思っている宿を目指してこれからも精進して参ります。
季節が変わり肌寒くなってきましたのでお体にはお気をつけてお過ごしください。
早速のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 14:09:00

お部屋もお風呂もとても良くて
夜ご飯も全て美味しくて
朝ご飯も期待したのですが
朝ご飯のビュッフェのレペル(お料理の質)がいきなり低くて
夕御飯とのギャップがありすぎて
びっくりでした。
あの朝ごはんは何とかした方が良いと思います。
湯沢東映ホテルの朝ごはんのビュッフェと同等の質だったら本当に100点満点だったのになぁと
残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年06月08日 17:06:31

この度はご来館ありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
お部屋に温泉、またご夕食にご満足いただき高評価を頂戴し恐縮でございます。
しかしながら、直食は期待に沿うことができずがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましたので、スタッフで共有させていただき今後のサービス向上の参考に
させていただきたいと思います。
これに懲りず、機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆当館人気NO1【旬の和風会席料理】料理長厳選!県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】陶器露天風呂+檜内風呂+和室10畳】

設備・アメニティ5

れんぴょん7314さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

れんぴょん7314さん [30代/女性] 2022年05月05日 17:37:24

急遽予約をとって泊まらせていただきました。温泉の種類がとても多くゆったり体を休めることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022年06月15日 11:53:07

この度はご来館ありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
当館の温泉は空の湯、山の湯、里の湯あわせて二十八の湯がございます。館内にいながらじっくり湯めぐりをできることができます。お風呂でゆっくりお寛ぎいただけて、何よりでございます。
また湯沢にお立ち寄りの際には、ぜひ当館へお越しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 09:58:04

コロナ状況下で、3年以上ぶりの温泉でした。大浴場の見たことの無いような?大きい空気清浄機。お食事も良かったです。なにより、従業員の方々が、お若い方が多いのに、とても感じが良くて、人に接していなかったので、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
◆当館人気NO1【旬の和風会席料理】料理長厳選!県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】陶器露天風呂+檜内風呂+和室10畳】

設備・アメニティ5

はるかびかさんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

はるかびかさん [60代/女性] 2021年01月03日 18:37:22

2回目の利用でした。スタッフの方々がとても親切でした。駅までの送迎など雪のなかありがとうございました。食事のお世話をしてくださった中居さんも若いのに心配りのできる素晴らしい方でした。食事は量が多く食べきれない程でした。味付けが塩辛かったのが残念でした。ゆっくりと良い年末年始を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。またお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始のご宿泊】ご夕食は越後の旬を彩った『和風会席料理』4種の大浴場で贅沢湯めぐりを堪能。
ご利用のお部屋
【【標準客室】スタンダード和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 23:11:19

9月25日に宿泊しました。
想像以上にお部屋も広く、露天風呂が付いていたことにおどろきました。
ホテルの方々の対応も丁寧で、お風呂も言うことなしです。
是非またゆっくりしに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館一押し!】鮑の踊り焼き&とろける口どけ!『中之島牛ローストビーフ』が付いた特別膳プラン
ご利用のお部屋
【【標準客室】スタンダード和室12畳以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 19:33:55

お風呂もたくさんあって
ホテルの方の気遣いも素晴らしいです。
お部屋も小さい露天風呂があってお値段以上で大満足です(^^)
好みもあるかもしれませんが
お食事のおかずがあまり、、、
新潟なのでお米はとても美味しいのに物凄くもったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
◆当館人気NO1【旬の和風会席料理】料理長厳選!県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
ご利用のお部屋
【【標準客室】和室10畳 バス付・ウォシュレットトイレ完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 15:45:42

9月に一泊二日でお世話になりました。部屋がスタンダードではなく、露天風呂付きに案内、おしるこのサービスと細かなおもてなしに感動しました。お風呂も種類豊富で楽しめ、あっという間に時間が過ぎてしまい、まだまだ滞在したかったです。
お風呂にに私物の化粧品を忘れしまいましたが、直ぐに対応して頂きありがとうございました。また、行きたい思いましたし、知人にもお勧めしたくなる旅館でした。楽しい思い出となりました。有難うございます。
ただ、朝食の時間上の関係なのか片付けるが早く感じてしまい食べたい物が無く・・・。少し寂しかったです。
でも全体的にスタッフの対応もよく気持ちいい時間を過ごせる事が出来たので次はもう少し早く行く!!と思います。素敵な旅の提供有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【お泊り女子会プラン】温泉巡りが×2つから選べてうれしい特典付!イン14時/アウト12時まで延長無料
ご利用のお部屋
【【標準客室】和室10畳 バス付・ウォシュレットトイレ完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 15:53:58

毎年、スノボで湯沢に宿泊してます。今回初めて双葉さんに宿泊させて頂きました。
部屋もグレードアップしていてみんな大満足、部屋の案内係の親切な対応にも大満足で楽しめました。
ただ、ものすごく残念だったのは、帰る時に車を持って来ていただいた時に、土足禁止にもかかわらずマットが雪だらけで大変残念でした。もう少し気を使って頂きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
温泉独占!貸切風呂1回利用付プラン!【ひのき風呂と樽型の半露天風呂の2つを楽しめる】旬の会席料理も~
ご利用のお部屋
【【標準客室】和室10畳 バス付・ウォシュレットトイレ完備】

204件中 1~20件表示

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